Медицинский маркетинг для клиники: от сайта до записи

Медицинский маркетинг: один план вместо отдельных услуг

Медицинский маркетинг для клиник состоит из нескольких частей, которые должны работать вместе: сайт, поиск, реклама, карты, отзывы и учет записей. Когда каждую часть ведет отдельный подрядчик, пациент теряется между ними, а владелец не видит полной картины. Мы берем комплекс на себя и отвечаем за то, чтобы человек, нашедший клинику, дошел до записи. Для этого маркетинг для клиники собираем в один план с единой отчетностью.

Маркетинг для медицинского центра: с чего начинаем

Начинаем с аудита. Смотрим, как сайт открывается на телефоне, есть ли страницы услуг с ценами и врачами, как клиника выглядит в Google Maps и что пациенты пишут в отзывах. Отдельно проверяем, откуда сейчас приходят заявки и фиксируется ли это вообще. Результат аудита – короткий перечень задач с приоритетами. Маркетинг для медицинского центра с несколькими направлениями строим по услугам: сначала те, что дают больше всего записей.

Сайт, SEO и GEO

Сайт – основа, потому что реклама и органический поиск ведут именно на него. На платформе Light-med структурированные данные, вопросы и ответы, карта сайта и файл llms.txt заложены из коробки. Каждый месяц мы работаем над семантикой, оптимизацией страниц, новыми материалами и техническим состоянием. GEO помогает нейросетям правильно описывать вашу клинику, когда пациент задает вопрос в чате.

Реклама, карты и отзывы

Google Ads дает заявки сразу, пока органические позиции еще растут. Профиль в Google Maps и отзывы работают на доверие: многие пациенты принимают решение по оценкам и адресу. Мы помогаем настроить профиль, процесс сбора отзывов и ответы на них, а на сайте показываем отзывы рядом с врачами и услугами.

• страницы услуг и врачей с прайсом и записью;
• поисковая реклама по услугам и районам;
• профиль клиники на картах и работа с оценками;
• статьи, которые проверяет врач вашей клиники.

Отчеты и решения

Каждый месяц вы получаете отчет: запросы, посещения, заявки, звонки, записи и расходы по источникам. На встрече по итогам вместе решаем, что усилить, а что оставить как есть. Мы не обещаем цифр заранее, потому что результат зависит от города, конкуренции и работы регистратуры, но даем данные, по которым видно, что происходит.

Как мы распределяем бюджет

Бюджет на маркетинг клиники не нужно делить поровну между всеми направлениями. Мы предлагаем стартовать с того, что быстрее приведет пациентов в вашем городе, и постепенно подключать остальное. Например, клиника с сильным сайтом начинает с рекламы и карт, а клиника с устаревшим сайтом сначала исправляет его. Каждые несколько месяцев пересматриваем распределение по данным отчетов: что дало записи, что лишь привело посетителей. Решение всегда остается за вами, а мы готовим цифры и объяснения простым языком.

Что нужно от клиники

Доступ к сайту и рекламным кабинетам, перечень услуг с ценами, контакты врачей для рецензии статей и человек, который каждую неделю отвечает на наши вопросы. Также важно договориться, как администратор фиксирует источник обращения. Это несколько минут в день, но именно они позволяют увидеть реальную картину по записям.

Стоимость услуг по медицинскому маркетингу зависит от набора направлений. Точную сумму называем после короткого брифа, расчет бесплатный.