Перейти к содержимому

Для хосписов и паллиативных отделений

Сайт для хосписа, на котором семья находит ответы и спокойствие

На сайт хосписа заходят в самые тяжелые дни. Людям нужны простые ответы: как попасть, что нужно, когда можно быть рядом. Делаем сайт тихим и понятным, без рекламного языка.

  • Порядок обращения простыми словами
  • Условия пребывания и правила посещения
  • Понятная страница благотворительной помощи

Первый шаг

  • Бесплатный расчет

Каждое учреждение индивидуально. Точную сумму называем после короткого брифа, до начала работ.

2015

год основания LightSEO

запущенных проектов
250+
сайт, SEO и реклама в одном месте
1 команда
бесплатно устраняем недочеты после запуска
30 дней

Знакомая ситуация

Что усложняет семье первый шаг

01

Нет ответа, как попасть

Семья не знает, нужно ли направление, какие документы взять, можно ли обратиться без них. На сайте только телефон, а позвонить и начать разговор об этом человеку очень трудно.

02

Сайт звучит как реклама

Баннеры, акции, призывы "запишитесь сейчас". Человек, который только что услышал тяжелую новость, ищет спокойствие и человечность. Рекламный язык отталкивает, даже когда помощь в учреждении очень внимательная.

03

Благотворителям непонятно, как помочь

Реквизиты потеряны в подвале сайта, нет перечня потребностей и отчетов. Человек хочет поддержать хоспис, но не понимает, куда именно пойдут средства, и откладывает решение.

Как это работает

Дочь поздно вечером ищет паллиативную помощь для отца

Врач сказал, что отцу нужна паллиативная помощь. Дочь возвращается домой и ночью открывает сайт хосписа. Читает, кто может обратиться и какие документы понадобятся. Видит фото палаты с окном в сад и узнает, что родственники могут приходить в любое время и оставаться на ночь.

Позвонить и говорить об этом сил нет. Она оставляет имя, телефон и несколько слов о ситуации. Утром координатор звонит сам, уже зная главное, и спокойно объясняет следующие шаги. Позже дочь заходит на страницу "Как помочь" и видит, в чем сейчас нуждается хоспис.

  • Семья находит ответы в любое время
  • Координатор знает ситуацию до звонка
  • Благотворители видят потребности и отчеты

Решение Light-med

Что мы делаем на сайте хосписа

Каждый раздел отвечает на вопрос, который семья боится задать вслух. Тексты пишем вместе с вашей командой и согласуем каждое слово.

Как обратиться

Пошагово: кто может обратиться, какие документы нужны, как проходит первый разговор, что будет дальше. Порядок описывает учреждение, мы делаем его простым и понятным для человека в стрессе.

Условия пребывания

Палаты, общие пространства, сад, кухня для семьи, если она есть. Спокойные фото без людей или с их согласия. Семья видит, где будет близкий человек, еще до первого визита.

Посещения и быт

Когда можно приходить, можно ли остаться на ночь, что принести с собой, как попрощаться. Эти ответы ищут ночью, поэтому они должны быть на сайте и открываться с телефона за мгновение.

Команда учреждения

Врачи, медсестры, психолог, социальный работник, духовная поддержка, если она есть. Карточки с образованием и опытом, без пафоса. Семья знает, с кем будет говорить.

Благотворительная поддержка

Реквизиты, перечень текущих потребностей, волонтерство, отчеты об использовании средств, которые публикует учреждение. Онлайн-взносы подключаем через платежный сервис, который выбрал хоспис.

Тихая форма обращения

Минимум полей: имя, телефон, удобное время, несколько слов о ситуации по желанию. Координатор получает уведомление и звонит сам. Человеку не нужно сразу объяснять все в телефонном разговоре.

Что входит

Какие страницы будут на сайте хосписа

  • Главная с короткими ответами и контактом координатора
  • Кому помогает хоспис и как обратиться
  • Документы и порядок приема
  • Условия пребывания, фото палат и пространства
  • Посещения, ночевка родственников, что взять с собой
  • Паллиативная помощь на дому, если учреждение ее оказывает
  • Команда: врачи, медсестры, психолог, социальный работник
  • Поддержка для семьи, в том числе после утраты
  • Как помочь хоспису: потребности, реквизиты, волонтерство, отчеты
  • Вопросы и ответы, контакты, как доехать

Как мы работаем

От брифа до первых пациентов: пять шагов

Вы предоставляете материалы и согласовываете результат. Остальное делает наша команда.

  1. 01

    Бриф и расчет

    Собираем структуру услуг, врачей и прайс. Готовим расчет и спецификацию под ваше учреждение.

  2. 02

    Дизайн и структура

    Подбираем дизайн на основе шаблонов Light-med, согласовываем макеты и вносим правки.

  3. 03

    Наполнение

    Переносим услуги, цены и врачей, готовим тексты и фото, настраиваем формы записи.

  4. 04

    Запуск

    Подключаем домен, сохраняем старые адреса редиректами 301, проверяем скорость и безопасность. Тридцать дней устраняем недочеты бесплатно.

  5. 05

    Продвижение

    Каждый месяц ведем SEO, GEO и Google Ads и отчитываемся о позициях, запросах и записях.

Вопросы

Что спрашивают перед стартом

Сколько стоит сайт для хосписа?

Стоимость индивидуальная: зависит от количества разделов, языков, страницы благотворительности и того, нужно ли продвижение. Точную сумму называем после короткого брифа, до начала работ. Расчет бесплатный, аванс только после согласования спецификации.

Как говорить на сайте о паллиативной помощи, чтобы не ранить семью?

Пишем коротко, прямо и тепло, без медицинских терминов там, где они не нужны, и без эвфемизмов, которые запутывают. Каждый текст согласуют врач и руководитель учреждения. Не используем слов, которые звучат как продажа или обещание.

Стоит ли публиковать фото пациентов?

Только с письменного согласия человека или его представителя, и это решение учреждения. Обычно советуем показывать палаты, сад, общие пространства и команду. Истории семей публикуем только с их разрешения и так, как они сами согласовали.

Можно ли принимать благотворительные взносы через сайт?

Да. Делаем страницу с реквизитами, текущими потребностями и отчетами, которые публикует хоспис. Онлайн-оплату подключаем через платежный сервис, который выбрало учреждение. Отчеты и перечень потребностей вы обновляете сами в админке.

Нужна ли хоспису реклама в Google?

Это решение учреждения. Часто достаточно, чтобы сайт хорошо находился по запросам о паллиативной помощи в вашем городе и появлялся в ответах нейросетей. Если реклама нужна, делаем сдержанные объявления со справочной информацией, без давления, с учетом правил рекламных систем для медицинских тем.

Защищены ли данные, которые семья оставляет в форме?

Да. HTTPS, роли и журнал доступа, двухфакторный вход для администраторов, ежедневные резервные копии, серверы в ЕС. Хоспис – владелец персональных данных, мы – распорядитель по договору. Форма спрашивает только то, что нужно для первого звонка.

Расчет

Получите расчет для вашего учреждения

Оставьте контакты. Перезвоним в рабочий день с 9:00 до 18:00 и предложим план запуска сайта и продвижения.

  • Расчет бесплатный
  • Отвечаем в течение одного рабочего дня
  • Аванс только после согласования спецификации

Сайт для хосписа: бережность в каждом слове

Люди ищут хоспис тогда, когда в семье наступает самое трудное время. Кто-то только что услышал от врача о паллиативной помощи, кто-то уже ухаживает за близким человеком дома и больше не справляется сам. В такой момент сайт становится первым разговором с учреждением. Сайт для хосписа должен быть спокойным, честным и простым: без баннеров, без акций, без призывов спешить. Мы делаем такие сайты на платформе Light-med и всегда пишем тексты вместе с командой учреждения.

Ответы, которые ищут ночью

Самые частые вопросы семьи простые и очень конкретные. Нужно ли направление. Какие документы взять. Можно ли приехать посмотреть. Когда можно навещать, можно ли остаться на ночь, что принести с собой. Что будет, если состояние изменится. Каждый такой вопрос получает понятный ответ на сайте. Порядок приема, условия пребывания и правила посещения описывает учреждение, мы помогаем сформулировать их человеческим языком и разложить по страницам.

Сайт паллиативного центра: команда и поддержка семьи

Паллиативная помощь – это работа целой команды. Сайт паллиативного центра показывает врачей, медсестер, психолога, социального работника, духовную поддержку, если она есть в учреждении. Карточки содержат образование, опыт и то, чем каждый помогает пациенту и семье. Отдельный раздел можно посвятить поддержке родственников, в том числе после утраты. Если у учреждения есть выездная служба, делаем страницу паллиативной помощи на дому с порядком обращения.

Благотворительность и прозрачность

Многие хосписы живут благодаря поддержке людей. Страница помощи собирает в одном месте реквизиты, текущие потребности, возможности волонтерства и отчеты об использовании средств, которые публикует учреждение. Онлайн-взносы подключаем через платежный сервис, который выбрал хоспис. Потребности и отчеты вы обновляете сами в админке, без обращений к разработчику. Человек видит, куда именно идет его помощь, и чаще возвращается.

Создание сайта хосписа: как мы работаем

  • Разговор с руководителем и врачом учреждения: что важно сказать и чего избегать.
  • Структура и дизайн на основе шаблонов Light-med, спокойная палитра, крупные шрифты, согласование макетов.
  • Наполнение: тексты согласует учреждение, фото без людей или с их согласия, форма обращения с минимумом полей.
  • Запуск: домен, редиректы 301 со старого сайта, проверка скорости и безопасности.

Создание сайта хосписа обычно занимает несколько недель, в зависимости от объема. Оплата поэтапная, 30 дней после запуска бесплатно устраняем недочеты.

Как люди находят учреждение

Поиск для хосписа – это прежде всего справочная видимость. Человек должен найти учреждение по запросам о паллиативной помощи в своем городе и области, а также получить упоминание о нем в ответах нейросетей. Для этого добавляем структурированные данные MedicalClinic и MedicalWebPage, вопросы и ответы, файл llms.txt, ведем SEO и GEO с аккуратным контентом, который проверяет врач учреждения. Рекламу запускаем только тогда, когда учреждение считает ее уместной, и со справочными объявлениями без давления.

Данные, которые оставляет семья, защищены: HTTPS, роли и журнал доступа, двухфакторный вход, ежедневные резервные копии, серверы в ЕС. Хоспис – владелец данных, мы – распорядитель по договору. Если вам нужен сайт для хосписа или обновление старого, оставьте заявку: мы бесплатно рассчитаем стоимость и предложим структуру.