Перейти до вмісту

Для хоспісів і паліативних відділень

Сайт для хоспісу, на якому родина знаходить відповіді й спокій

На сайт хоспісу заходять у найважчі дні. Людям потрібні прості відповіді: як потрапити, що потрібно, коли можна бути поруч. Робимо сайт тихим і зрозумілим, без рекламної мови.

  • Порядок звернення простими словами
  • Умови перебування й правила відвідування
  • Зрозуміла сторінка благодійної підтримки
Літня жінка на прогулянці з доглядальницею

Перший крок

  • Безкоштовний розрахунок

Кожен заклад індивідуальний. Точну суму називаємо після короткого брифу, до початку робіт.

2015

рік заснування LightSEO

запущених проєктів
250+
сайт, SEO та реклама в одному місці
1 команда
безкоштовно усуваємо недоліки після запуску
30 днів

Знайома ситуація

Що ускладнює родині перший крок

01

Немає відповіді, як потрапити

Родина не знає, чи потрібне направлення, які документи взяти, чи можна звернутися без них. На сайті лише телефон, а подзвонити й почати розмову про це людині дуже важко.

02

Сайт звучить як реклама

Банери, акції, заклики "запишіться зараз". Людина, яка щойно почула складну новину, шукає спокій і людяність. Рекламна мова відштовхує, навіть коли допомога в закладі дуже уважна.

03

Благодійникам незрозуміло, як допомогти

Реквізити загублені в підвалі сайту, немає переліку потреб і звітів. Людина хоче підтримати хоспіс, але не розуміє, куди саме підуть кошти, і відкладає рішення.

Як це працює

Донька пізно ввечері шукає паліативну допомогу для батька

Лікар сказав, що батькові потрібна паліативна допомога. Донька повертається додому й уночі відкриває сайт хоспісу. Читає, хто може звернутися і які документи знадобляться. Бачить фото палати з вікном у сад і дізнається, що родичі можуть приходити будь-коли й залишатися на ніч.

Подзвонити й говорити про це сил немає. Вона залишає ім'я, телефон і кілька слів про ситуацію. Уранці координатор телефонує сам, уже знаючи головне, і спокійно пояснює наступні кроки. Пізніше донька заходить на сторінку "Як допомогти" й бачить, чого зараз потребує хоспіс.

  • Родина знаходить відповіді будь-коли
  • Координатор знає ситуацію до дзвінка
  • Благодійники бачать потреби й звіти
Палата приватної клініки

Рішення Light-med

Що ми робимо на сайті хоспісу

Кожен розділ відповідає на питання, яке родина боїться поставити вголос. Тексти пишемо разом з вашою командою й погоджуємо кожне слово.

Як звернутися

Покроково: хто може звернутися, які документи потрібні, як відбувається перша розмова, що буде далі. Порядок описує заклад, ми робимо його простим і зрозумілим для людини в стресі.

Умови перебування

Палати, спільні простори, сад, кухня для родини, якщо вона є. Спокійні фото без людей або за їхньою згодою. Родина бачить, де буде близька людина, ще до першого візиту.

Відвідування й побут

Коли можна приходити, чи можна залишитися на ніч, що принести з собою, як попрощатися. Ці відповіді шукають уночі, тому вони мають бути на сайті й відкриватися з телефона за мить.

Команда закладу

Лікарі, медсестри, психолог, соціальний працівник, духовна підтримка, якщо вона є. Картки з освітою й досвідом, без пафосу. Родина знає, з ким говоритиме.

Благодійна підтримка

Реквізити, перелік поточних потреб, волонтерство, звіти про використання коштів, які публікує заклад. Онлайн-внески підключаємо через платіжний сервіс, який обрав хоспіс.

Тиха форма звернення

Мінімум полів: ім'я, телефон, зручний час, кілька слів про ситуацію за бажанням. Координатор отримує повідомлення й телефонує сам. Людині не треба одразу пояснювати все в телефонній розмові.

Що входить

Які сторінки будуть на сайті хоспісу

  • Головна з короткими відповідями й контактом координатора
  • Кому допомагає хоспіс і як звернутися
  • Документи й порядок прийому
  • Умови перебування, фото палат і простору
  • Відвідування, ночівля родичів, що взяти з собою
  • Паліативна допомога вдома, якщо заклад її надає
  • Команда: лікарі, медсестри, психолог, соціальний працівник
  • Підтримка для родини, зокрема після втрати
  • Як допомогти хоспісу: потреби, реквізити, волонтерство, звіти
  • Питання й відповіді, контакти, як доїхати

Як ми працюємо

Від брифу до перших пацієнтів: п'ять кроків

Ви надаєте матеріали й погоджуєте результат. Решту робить наша команда.

  1. 01

    Бриф і розрахунок

    Збираємо структуру послуг, лікарів і прайс. Готуємо розрахунок і специфікацію під ваш заклад.

  2. 02

    Дизайн і структура

    Підбираємо дизайн на основі шаблонів Light-med, погоджуємо макети й вносимо правки.

  3. 03

    Наповнення

    Переносимо послуги, ціни й лікарів, готуємо тексти та фото, налаштовуємо форми запису.

  4. 04

    Запуск

    Підключаємо домен, зберігаємо старі адреси редиректами 301, перевіряємо швидкість і безпеку. Тридцять днів усуваємо недоліки безкоштовно.

  5. 05

    Просування

    Щомісяця ведемо SEO, GEO та Google Ads і звітуємо про позиції, запити та записи.

Питання

Що запитують перед стартом

Скільки коштує сайт для хоспісу?

Вартість індивідуальна: залежить від кількості розділів, мов, сторінки благодійності й того, чи потрібне просування. Точну суму називаємо після короткого брифу, до початку робіт. Розрахунок безкоштовний, аванс лише після погодження специфікації.

Як говорити на сайті про паліативну допомогу, щоб не поранити родину?

Пишемо коротко, прямо й тепло, без медичних термінів там, де вони не потрібні, і без евфемізмів, які заплутують. Кожен текст погоджують лікар і керівник закладу. Не використовуємо слів, які звучать як продаж чи обіцянка.

Чи варто публікувати фото пацієнтів?

Тільки за письмовою згодою людини або її представника, і це рішення закладу. Зазвичай радимо показувати палати, сад, спільні простори й команду. Історії родин публікуємо лише з їхнього дозволу й так, як вони самі погодили.

Чи можна приймати благодійні внески через сайт?

Так. Робимо сторінку з реквізитами, поточними потребами й звітами, які публікує хоспіс. Онлайн-оплату підключаємо через платіжний сервіс, який обрав заклад. Звіти й перелік потреб ви оновлюєте самі в адмінці.

Чи потрібна хоспісу реклама в Google?

Це рішення закладу. Часто достатньо, щоб сайт добре знаходився за запитами про паліативну допомогу у вашому місті й з'являвся у відповідях нейромереж. Якщо реклама потрібна, робимо стримані оголошення з довідковою інформацією, без тиску, з урахуванням правил рекламних систем для медичних тем.

Чи захищені дані, які родина залишає у формі?

Так. HTTPS, ролі та журнал доступу, двофакторний вхід для адміністраторів, щоденні резервні копії, сервери в ЄС. Хоспіс – володілець персональних даних, ми – розпорядник за договором. Форма питає лише те, що потрібно для першого дзвінка.

Розрахунок

Отримайте розрахунок для вашого закладу

Залиште контакти. Передзвонимо в робочий день з 9:00 до 18:00 й запропонуємо план запуску сайту та просування.

  • Розрахунок безкоштовний
  • Відповідаємо протягом одного робочого дня
  • Аванс лише після погодження специфікації

Сайт для хоспісу: бережність у кожному слові

Люди шукають хоспіс тоді, коли в родині настає найскладніший час. Хтось щойно почув від лікаря про паліативну допомогу, хтось уже доглядає близьку людину вдома й більше не справляється сам. У такий момент сайт стає першою розмовою з закладом. Сайт для хоспісу має бути спокійним, чесним і простим: без банерів, без акцій, без закликів поспішати. Ми робимо такі сайти на платформі Light-med і завжди пишемо тексти разом з командою закладу.

Відповіді, які шукають уночі

Найчастіші питання родини прості й дуже конкретні. Чи потрібне направлення. Які документи взяти. Чи можна приїхати подивитися. Коли можна відвідувати, чи можна залишитися на ніч, що принести з собою. Що буде, якщо стан зміниться. Кожне таке питання отримує зрозумілу відповідь на сайті. Порядок прийому, умови перебування й правила відвідування описує заклад, ми допомагаємо сформулювати їх людською мовою й розкласти по сторінках.

Сайт паліативного центру: команда й підтримка родини

Паліативна допомога – це робота цілої команди. Сайт паліативного центру показує лікарів, медсестер, психолога, соціального працівника, духовну підтримку, якщо вона є в закладі. Картки містять освіту, досвід і чим кожен допомагає пацієнту та родині. Окремий розділ можна присвятити підтримці родичів, зокрема після втрати. Якщо заклад має виїзну службу, робимо сторінку паліативної допомоги вдома з порядком звернення.

Благодійність і прозорість

Багато хоспісів живуть завдяки підтримці людей. Сторінка допомоги збирає в одному місці реквізити, поточні потреби, можливості волонтерства й звіти про використання коштів, які публікує заклад. Онлайн-внески підключаємо через платіжний сервіс, який обрав хоспіс. Потреби й звіти ви оновлюєте самі в адмінці, без звернень до розробника. Людина бачить, куди саме йде її допомога, і частіше повертається.

Створення сайту хоспісу: як ми працюємо

  • Розмова з керівником і лікарем закладу: що важливо сказати і чого уникати.
  • Структура й дизайн на основі шаблонів Light-med, спокійна палітра, великі шрифти, погодження макетів.
  • Наповнення: тексти погоджує заклад, фото без людей або за їхньою згодою, форма звернення з мінімумом полів.
  • Запуск: домен, редиректи 301 зі старого сайту, перевірка швидкості й безпеки.

Створення сайту хоспісу зазвичай займає кілька тижнів, залежно від обсягу. Оплата поетапна, 30 днів після запуску безкоштовно усуваємо недоліки.

Як люди знаходять заклад

Пошук для хоспісу – це насамперед довідкова видимість. Людина має знайти заклад за запитами про паліативну допомогу у своєму місті й області, а також отримати згадку про нього у відповідях нейромереж. Для цього додаємо структуровані дані MedicalClinic і MedicalWebPage, питання й відповіді, файл llms.txt, ведемо SEO і GEO з акуратним контентом, який перевіряє лікар закладу. Рекламу запускаємо лише тоді, коли заклад вважає її доречною, і з довідковими оголошеннями без тиску.

Дані, які залишає родина, захищені: HTTPS, ролі та журнал доступу, двофакторний вхід, щоденні резервні копії, сервери в ЄС. Хоспіс – володілець даних, ми – розпорядник за договором. Якщо вам потрібен сайт для хоспісу або оновлення старого, залиште заявку: ми безкоштовно порахуємо вартість і запропонуємо структуру.