01
Результати приходять у месенджер
Файли розсилають вручну, вони губляться в чатах, а адміністратор витрачає час на повторні відправлення. Пацієнт не знає, де шукати старі висновки.
Функція сайту клініки
Кабінет пацієнта на сайті: записи й результати в одному місці
Пацієнт входить за номером телефону, бачить свої записи, результати досліджень і рекомендації лікаря. Кабінет підключаємо окремим етапом після вибору МІС закладу.
- Вхід за номером телефону
- Записи, результати, рекомендації
- Окремий етап після вибору МІС
Перший крок
- Безкоштовний розрахунок
Кожен заклад індивідуальний. Точну суму називаємо після короткого брифу, до початку робіт.
2015
рік заснування LightSEO
- запущених проєктів
- 250+
- сайт, SEO та реклама в одному місці
- 1 команда
- безкоштовно усуваємо недоліки після запуску
- 30 днів
Знайома ситуація
Чому пацієнти телефонують замість того, щоб зайти на сайт
02
Немає історії візитів
Щоб згадати дату прийому чи призначення лікаря, пацієнт дзвонить на рецепцію. Кожен такий дзвінок забирає хвилини в адміністратора.
03
Файли без захисту
Результати лежать у відкритому доступі за прямим посиланням або пересилаються без шифрування. Заклад як володілець даних несе за це відповідальність.
Як це працює
Пацієнт повертається за результатом і знаходить усе в одному кабінеті
Пацієнт здав аналізи й увечері відкриває сайт закладу. Вводить номер телефону, отримує код у SMS і потрапляє в кабінет. Там видно найближчий запис, історію візитів, файл з результатами та рекомендації лікаря.
Адміністратор завантажує файли в адмінці, а пацієнт отримує сповіщення. Телефони про готовність результатів стають рідшими, а черга на реєстратурі коротшою. Файли шифруються, доступ лікарів і адміністраторів розділений за ролями, дії записуються в журнал. Кабінет підключаємо після вибору МІС окремим етапом.
- Результати без дзвінків у реєстратуру
- Доступ за ролями й журнал дій
- Нагадування про наступний візит
Що входить
Що входить у роботу над кабінетом
- Аналіз вашої МІС і можливостей обміну даними
- Специфікація кабінету й погодження складу розділів
- Вхід за номером телефону з кодом у SMS
- Розділ Мої записи з історією візитів
- Розділ Результати досліджень із завантаженням файлів
- Розділ Рекомендації лікаря
- Шифрування файлів, ролі, журнал доступу
- Тексти згоди на обробку персональних даних
- Тестування на ПК і телефоні перед запуском
Як ми працюємо
Від брифу до перших пацієнтів: п'ять кроків
Ви надаєте матеріали й погоджуєте результат. Решту робить наша команда.
- 01
Бриф і розрахунок
Збираємо структуру послуг, лікарів і прайс. Готуємо розрахунок і специфікацію під ваш заклад.
- 02
Дизайн і структура
Підбираємо дизайн на основі шаблонів Light-med, погоджуємо макети й вносимо правки.
- 03
Наповнення
Переносимо послуги, ціни й лікарів, готуємо тексти та фото, налаштовуємо форми запису.
- 04
Запуск
Підключаємо домен, зберігаємо старі адреси редиректами 301, перевіряємо швидкість і безпеку. Тридцять днів усуваємо недоліки безкоштовно.
- 05
Просування
Щомісяця ведемо SEO, GEO та Google Ads і звітуємо про позиції, запити та записи.
Питання
Що запитують перед стартом
Чи можна підключити кабінет пацієнта одразу з сайтом?
Базовий сайт запускаємо без кабінету. Кабінет пацієнта підключаємо окремим етапом після вибору або оцінки МІС вашого закладу, бо саме МІС є джерелом записів і результатів.
Як пацієнт входить у кабінет?
За номером телефону: вводить номер, отримує код в SMS і потрапляє у свій обліковий запис. Окремого пароля немає.
Хто бачить результати досліджень?
Лише власник облікового запису та співробітники з відповідною роллю. Файли шифруємо, доступ фіксується в журналі. Заклад залишається володільцем персональних даних, ми – розпорядником за договором.
Чи працюємо ми з нашою МІС?
Оцінюємо інтеграцію з вашою МІС окремим етапом. Після короткого аналізу скажемо, які дані можна передавати й у якому вигляді. Заздалегідь не обіцяємо підтримку конкретної системи.
Скільки коштує кабінет пацієнта?
Ціна індивідуальна й залежить від МІС і складу розділів. Точну суму називаємо після короткого брифу, до початку робіт. Розрахунок безкоштовний, аванс лише після погодження специфікації.
Розрахунок
Отримайте розрахунок для вашого закладу
Залиште контакти. Передзвонимо в робочий день з 9:00 до 18:00 й запропонуємо план запуску сайту та просування.
- Розрахунок безкоштовний
- Відповідаємо протягом одного робочого дня
- Аванс лише після погодження специфікації
- Telegram@LightSEOUA
- Телефон095 430-06-28
- Електронна поштаlightseoua@gmail.com
- Графік роботиПн–Пт: 9:00–18:00
Кабінет пацієнта як частина сайту закладу
Кабінет пацієнта – це закритий розділ сайту, куди людина заходить за своїм номером телефону. Там зібрані її записи, результати досліджень і рекомендації лікаря. Для закладу це спосіб менше відповідати на повторні дзвінки й не розсилати файли вручну.
Ми будуємо кабінет як продовження сайту. Пацієнт бачить той самий дизайн, ті самі назви послуг і тих самих лікарів, що й на публічних сторінках. Новий запис він створює з того ж місця, де переглядає старі.
Що потрібно закладу до початку робіт
Кабінет живе даними, а дані є в МІС. Тому спочатку з'ясовуємо, яку систему використовує заклад і що вона вміє віддавати назовні. Це окремий етап: його виконуємо після вибору або оцінки МІС окремим етапом після запуску сайту.
- Список розділів, які потрібні вашим пацієнтам.
- Хто з персоналу додає рекомендації й файли.
- Формати результатів, з якими працює лабораторія чи діагностика.
- Текст згоди на обробку персональних даних.
Вхід без пароля
Вхід за номером телефону знімає найпоширенішу причину звернень до рецепції: людина забула пароль. Код приходить в SMS, після введення пацієнт потрапляє у свій обліковий запис. Для закладу це менше навантаження на адміністраторів.
Безпека даних у кабінеті
Результати досліджень є персональними даними, тому ставимось до них серйозно. Файли шифруємо, на сайті працює HTTPS, доступ розмежований за ролями. Журнал доступу показує, хто й коли відкривав файли. Адміністратори входять з двофакторною перевіркою, а резервні копії робляться щодня на серверах у ЄС.
Заклад виступає володільцем персональних даних, ми – розпорядником за договором. Тексти, дані пацієнтів і домен належать закладу.
Що пацієнт може зробити у кабінеті
- Подивитися майбутній запис і дату візиту.
- Знайти історію минулих прийомів.
- Завантажити результати досліджень.
- Прочитати рекомендації лікаря після візиту.
- Створити новий запис на прийом.
Як ми підключаємо кабінет
Спочатку бриф і розрахунок: безкоштовно, без зобов'язань. Далі специфікація з переліком розділів і способом обміну даними з МІС. Аванс беремо лише після її погодження. Потім розробка, тестування на комп'ютері й телефоні та запуск. Після запуску 30 днів безкоштовно усуваємо недоліки.
Ціну кабінету називаємо індивідуально, бо вона залежить від вашої МІС і обсягу розділів. Якщо ви ще вибираєте систему, допоможемо порівняти варіанти з погляду того, які дані вона віддає на сайт, і додамо це до специфікації.
Кабінет і просування сайту
Кабінет не замінює публічні сторінки. Пошукові системи й нейромережі бачать послуги, прайс і сторінки лікарів, а кабінет працює для тих, хто вже обрав ваш заклад. Тому ми налаштовуємо сайт так, щоб новий пацієнт швидко записався, а наявний пацієнт повертався в кабінет без дзвінка.
Які питання варто вирішити до старту
Перш ніж проєктувати розділи, обговорюємо з адміністраторами закладу, що пацієнти запитують найчастіше. Якщо це дата візиту й підготовка до дослідження, виносимо їх на перший екран кабінету. Якщо результати, робимо акцент на файлах і сповіщеннях.
Хто додає дані
Дані можуть надходити з МІС автоматично або вноситися співробітниками вручну через адмінку сайту. Ми описуємо обидва варіанти у специфікації й радимо той, що відповідає вашій системі та штату. Для кожної ролі налаштовуємо права: адміністратор бачить записи, лікар додає рекомендації, власник переглядає журнал.
Сповіщення пацієнту
Коли з'явився новий результат чи нагадування про візит, пацієнт отримує повідомлення з посиланням на кабінет. Сам файл у повідомлення не додається, тому він не потрапляє в чужі руки.
Залиште заявку, і ми порахуємо вартість кабінету для вашого закладу.