Перейти до вмісту

Маркетинг для стоматологічних клінік

Маркетинг стоматології: сайт, пошук, реклама, відгуки

Збираємо маркетинг стоматологічної клініки в одну систему: сайт з прайсом і лікарями, SEO, GEO, Google Ads, відгуки та облік записів. Щомісяця звіт про запити й записи.

  • Сайт, пошук і реклама в одній команді
  • Відгуки й повторні візити
  • Звіт: звідки прийшов кожен запис
Стоматологиня пояснює пацієнту лікування на моделі щелепи

Перший крок

  • Безкоштовний розрахунок

Кожен заклад індивідуальний. Точну суму називаємо після короткого брифу, до початку робіт.

2015

рік заснування LightSEO

запущених проєктів
250+
сайт, SEO та реклама в одному місці
1 команда
безкоштовно усуваємо недоліки після запуску
30 днів

Знайома ситуація

Де стоматологія втрачає пацієнтів

01

Реклама є, обліку записів немає

Бюджет іде на оголошення, а адміністратор не фіксує, звідки прийшов пацієнт. Незрозуміло, що працює, і рішення про бюджет ухвалюються навмання.

02

Усі послуги в одному розділі

Імплантація, брекети, гігієна, дитячий прийом змішані на одній сторінці. Пошук не відповідає на запити за напрямами, а Google Ads веде всіх на головну.

03

Пацієнт прийшов раз і зник

Немає нагадувань про профілактичний огляд, збору відгуків і зрозумілого шляху повернення. Повторні візити лишаються на пам'яті адміністратора.

Як це працює

Один пацієнт, від пошуку до повторного візиту

Людина шукає, де поставити імплант у своєму районі. Вона бачить оголошення або сторінку імплантації в результатах пошуку, відкриває її й знаходить етапи, лікаря, ціну й відгуки. Залишає заявку з вибором часу та отримує SMS-підтвердження.

Адміністратор позначає запис, і в звіті видно, що пацієнт прийшов із пошуку за цим запитом. Після візиту клініка просить відгук, а через півроку нагадує про профілактичний огляд. Усі кроки пов'язані між собою й видні в одному звіті.

  • Кожен запис має джерело у звіті
  • Відгуки стоять поруч з послугою й лікарем
  • Нагадування повертають пацієнтів на огляд
Нарада команди з просування сайту

Рішення Light-med

З чого складається маркетинг клініки

Усі канали з однієї платформи: сайт, пошук, реклама, відгуки, облік.

Сайт під запити пацієнтів

Сторінка на кожну послугу, картки лікарів, прайс-довідник і запис онлайн. Це основа, куди ведуть пошук і реклама.

SEO і GEO

Щомісяця: семантика за послугами й районами, оптимізація сторінок, контент, технічний контроль. Структуровані дані та файл llms.txt для відповідей нейромереж.

Google Ads за послугами

Окремі кампанії для імплантації, ортодонтії, гігієни, дитячого прийому й районів міста. Рекламний бюджет сплачується окремо.

Відгуки

Блок відгуків на сайті, прив'язаний до лікарів і послуг, та зрозуміле запрошення пацієнтам залишити відгук. Показуємо їх там, де людина вирішує записатися.

Повторні візити

Сторінки про профілактику й гігієну, форма запису на повторний візит і SMS-нагадування. Нагадування про огляд ведемо разом з вашою МІС після її вибору.

Облік записів і звіти

Заявки з форм і дзвінки рахуються за джерелами. Звіт показує, які запити й оголошення приводять пацієнтів, а які лише витрачають бюджет.

Що входить

Що створюємо в межах маркетингу стоматології

  • Головна з вибором послуги й записом
  • Сторінки імплантації, ортодонтії, гігієни
  • Дитяча стоматологія окремим розділом
  • Прайс-довідник з пошуком
  • Картки лікарів з відгуками
  • Галерея робіт з описом етапів
  • Сторінки районів міста для місцевого пошуку
  • Акції й новини клініки
  • Статті з рецензією лікаря клініки
  • Щомісячний звіт про джерела записів

Як ми працюємо

Як ми ведемо просування щомісяця

Ви надаєте матеріали й погоджуєте результат. Решту робить наша команда.

  1. 01

    Аудит і бриф

    Дивимося сайт, послуги, конкурентів у вашому місті й те, як пацієнти зараз шукають заклад.

  2. 02

    Семантика і план

    Збираємо запити за послугами й районами, розподіляємо їх по сторінках і погоджуємо план робіт.

  3. 03

    Сторінки й контент

    Оптимізуємо сторінки послуг і лікарів, додаємо питання й відповіді, структуровані дані, статті з рецензією лікаря.

  4. 04

    Технічний контроль

    Стежимо за швидкістю, помилками, індексацією та розміткою, щоб сайт не втрачав позицій.

  5. 05

    Звіт щомісяця

    Показуємо позиції, запити та заявки, пояснюємо, що зробили і що плануємо далі.

Питання

Що запитують перед стартом

Скільки коштує маркетинг стоматології?

Ціна індивідуальна й залежить від кількості послуг, лікарів, філій і каналів, які ви обираєте. Точну суму називаємо після короткого брифу, до початку робіт. Розрахунок безкоштовний, аванс лише після погодження специфікації.

З чого почати, якщо сайту ще немає?

З сайту: структура за послугами, прайс, лікарі й запис. Без нього SEO і реклама працюють слабо. Запуск зазвичай займає кілька тижнів залежно від обсягу, далі підключаємо щомісячне просування.

Як ви рахуєте, звідки прийшов пацієнт?

Заявки з форм, дзвінки й записи позначаються за джерелом: пошук, реклама, карти, прямий перехід. У звіті видно запити та оголошення, які приводять звернення. Облік дзвінків налаштовуємо разом з вами.

Чи можна збирати відгуки пацієнтів?

Так. На сайті є блок відгуків, прив'язаний до лікаря й послуги, а також форма для нових відгуків. Публікуємо їх за правилами клініки. Відгуки про лікування залишаються думкою пацієнта, а не обіцянкою результату.

Чи є обмеження в рекламі стоматології?

Реклама медичних послуг має правила в законодавстві та в Google Ads. Ми працюємо в їхніх межах: описуємо послугу й умови, без обіцянок результату й гарантій.

Чи підключається запис до нашої МІС?

Оцінюємо інтеграцію з вашою МІС окремим етапом. Форма запису з вибором послуги й часу та SMS-підтвердженням працює одразу, запис на реальні слоти розкладу додається після вибору системи.

Розрахунок

Отримайте розрахунок для вашого закладу

Залиште контакти. Передзвонимо в робочий день з 9:00 до 18:00 й запропонуємо план запуску сайту та просування.

  • Розрахунок безкоштовний
  • Відповідаємо протягом одного робочого дня
  • Аванс лише після погодження специфікації

Маркетинг стоматології: як це влаштовано

Стоматологічна клініка конкурує за пацієнтів у пошуку, на картах і в рекламі. Тому маркетинг стоматології має складатися зі зв'язаних частин: сайт з прайсом і лікарями, SEO, GEO, Google Ads, відгуки й облік записів. Ми створюємо такі системи на платформі Light-med, працюємо з 2015 року й запустили понад 250 проєктів. Бриф і розрахунок безкоштовні.

Маркетинг для стоматології починається із сайту

Маркетинг для стоматології без сайту не має куди вести людей. Тому спершу створюємо сайт: сторінка на імплантацію, ортодонтію, терапію, гігієну й дитячий прийом, картки лікарів, галерея робіт, форма запису. Прайс-довідник зберігає послуги з цінами в одній базі. Змінили ціну раз – вона оновилась на всіх сторінках і у формі запису, є імпорт з Excel і журнал змін цін.

SEO, GEO і Google Ads для клініки

Щомісяця ми ведемо семантику за послугами й районами міста, оптимізуємо сторінки, пишемо статті з рецензією лікаря клініки й контролюємо технічний стан сайту. Для відповідей нейромереж додаємо структуровані дані MedicalClinic, MedicalProcedure, Physician і MedicalWebPage та файл llms.txt.

Google Ads налаштовуємо окремо за послугами й районами. Кожне оголошення веде на сторінку своєї послуги, а не на головну. Рекламний бюджет сплачується окремо, а налаштування й супровід виконуємо ми. Правила реклами медичних послуг у законодавстві та в Google ми враховуємо: пишемо про послугу й умови, без обіцянок результату.

Маркетинг стоматологічної клініки: відгуки й повторні візити

Маркетинг стоматологічної клініки не закінчується першим записом. Відгуки пацієнтів стоять на сторінках лікарів і послуг, там, де людина вирішує записатися. Для повторних візитів є сторінки про профілактику й гігієну, форма запису й SMS-нагадування. Нагадування про огляд за розкладом ведемо разом з вашою МІС, інтеграцію оцінюємо окремим етапом.

Облік і звіти

Щомісячний звіт показує позиції за запитами, трафік, дзвінки й заявки за джерелами, витрати на рекламу. Ви бачите, які послуги приносять записи, і можете перерозподілити бюджет. Посилання на сайт замовляються окремим пакетом.

Місцевий пошук і карти

Більшість пацієнтів обирає клініку поруч з домом чи роботою. Тому ми готуємо сторінки під запити з районами міста, адреси філій з картою й графіком, а також дані для місцевого пошуку. Якщо у клініки кілька адрес, кожна має власну сторінку з лікарями, які там приймають, а прайс лишається спільним або відрізняється за філіями.

Контент, який допомагає вибрати

Для складних послуг людині потрібні пояснення: як проходить імплантація, скільки етапів у лікуванні брекетами, чим відрізняється професійна гігієна від домашнього догляду. Ми готуємо такі тексти разом з лікарями клініки. Лікар перевіряє медичну точність, а його ім'я й посада стоять на сторінці. Статті відповідають на питання з пошуку, а сторінки послуг ведуть далі до запису.

Що робимо перші місяці

  • аналізуємо поточний сайт, запити та рекламні кабінети;
  • погоджуємо перелік послуг, які просуваємо першими;
  • запускаємо базові кампанії й облік звернень;
  • щомісяця оновлюємо план за даними звіту.

Захист даних і умови роботи

Дані пацієнтів захищені: HTTPS, шифрування файлів, ролі та журнал доступу, двофакторний вхід для адміністраторів, щоденні резервні копії, сервери в ЄС. Заклад – володілець персональних даних, ми – розпорядник за договором. Клініка керує сайтом сама, а тексти, фото, прайс і домен належать їй.

Перед запуском налаштовуємо редиректи 301 зі старих адрес, перевіряємо швидкість і безпеку. Після запуску 30 днів безкоштовно усуваємо недоліки. Додаткові мови підключаються за потреби. Працюємо за публічною офертою, документи в електронному вигляді.