Не та основная категория
В профиле стоит общая категория "Медицинский центр", а пациент ищет "детский врач" или "УЗИ". Google не видит связи между запросом и учреждением и показывает конкурентов с более точными категориями.
Локальная выдача для медицинских учреждений
Когда человек ищет врача рядом, Google показывает карту с несколькими учреждениями. Работаем с тем, что на это влияет: категории, услуги, фото, отзывы, совпадение данных с сайтом и отдельные профили для каждого филиала.

Первый шаг
Каждое учреждение индивидуально. Точную сумму называем после короткого брифа, до начала работ.
2015
год основания LightSEO
Знакомая ситуация
В профиле стоит общая категория "Медицинский центр", а пациент ищет "детский врач" или "УЗИ". Google не видит связи между запросом и учреждением и показывает конкурентов с более точными категориями.
На сайте старый телефон, в профиле новые часы, в справочниках еще другой адрес. Google меньше доверяет данным, которые противоречат друг другу, а пациент звонит на номер, который уже не работает.
К названию клиники дописали "УЗИ, анализы, педиатр, недорого". Это нарушает правила Google: профиль могут ограничить или приостановить, и клиника исчезает с карты совсем.
Как это работает
У ребенка поднялась температура, и отец ищет в телефоне "педиатр рядом". Google показывает карту с тремя учреждениями. Возле одного написано, что сейчас открыто, видно оценку, свежие отзывы с ответами клиники и фото входа с вывеской. Отец нажимает "Позвонить", администратор предлагает время на утро.
Утром он открывает маршрут из того же профиля и легко находит вход по фото. На сайте клиники, куда ведет профиль, те же часы и телефон. Клиника видит в отчете этот звонок и маршрут среди действий из профиля за месяц.

Что входит
Как мы работаем
Вы предоставляете материалы и согласовываете результат. Остальное делает наша команда.
Смотрим сайт, услуги, конкурентов в вашем городе и то, как пациенты сейчас ищут учреждение.
Собираем запросы по услугам и районам, распределяем их по страницам и согласовываем план работ.
Оптимизируем страницы услуг и врачей, добавляем вопросы и ответы, структурированные данные, статьи с рецензией врача.
Следим за скоростью, ошибками, индексацией и разметкой, чтобы сайт не терял позиции.
Показываем позиции, запросы и заявки, объясняем, что сделали и что планируем дальше.
Вопросы
Нет, такого не может пообещать никто. Порядок учреждений зависит от того, где находится человек, что именно он ищет и как заполнены профили конкурентов. Мы работаем с факторами, на которые можно повлиять: категории, услуги, фото, отзывы и совпадение данных с сайтом.
Google показывает учреждения, которые точнее всего соответствуют запросу и расположены рядом с человеком. Если категории и услуги в профиле не описывают какое-то направление, клинику по нему не видно. Поэтому проверяем, какие запросы пациентов закрывает профиль, и дополняем его.
Нет. Название в профиле должно совпадать с реальным названием учреждения на вывеске и в документах. Дописанные ключевые слова нарушают правила Google и могут привести к приостановке профиля. Услуги указываем в категориях, услугах и описании.
Каждый адрес – отдельный профиль с собственными часами, телефоном, фото и отзывами. На сайте у каждого филиала своя страница с адресом, врачами и записью, и профиль ссылается именно на нее. Категории могут отличаться, если в филиалах разные отделения.
Исправления категорий, услуг и данных Google учитывает постепенно. Отзывы накапливаются с каждым месяцем. Точных сроков никто не назовет, поэтому каждый месяц показываем в отчете просмотры профиля, звонки, маршруты и позиции по ключевым запросам с районом.
Стоимость индивидуальна: зависит от количества адресов, состояния профилей и того, нужны ли страницы филиалов на сайте. Точную сумму называем после короткого брифа, до начала работ. Расчет бесплатный.
Смотрите также
Расчет
Оставьте контакты. Перезвоним в рабочий день с 9:00 до 18:00 и предложим план запуска сайта и продвижения.
Когда человек ищет врача, обследование или клинику рядом, Google часто показывает над обычными результатами карту с несколькими учреждениями. Кто окажется в этом блоке, определяют три группы факторов, которые Google описывает в своей справке: соответствие запросу, расстояние до человека и известность учреждения. На расстояние клиника не влияет. Соответствие и известность зависят от того, как заполнен профиль, какие отзывы получает учреждение и подтверждает ли сайт данные с карты. Именно с этим мы работаем, когда продвигаем клинику в Google Maps.
Основная категория – самое важное поле профиля для локальной выдачи. Она должна точно описывать учреждение: стоматологическая клиника, детская поликлиника, диагностический центр, медицинский центр. Дополнительные категории открывают показ по другим направлениям. Дальше заполняем услуги с короткими описаниями. Названия услуг совпадают с названиями страниц на сайте, так что Google легче связывает запрос пациента с учреждением. Google карты для клиники с точными категориями показывают учреждение по большему количеству запросов.
Фото в профиле помогают дважды: человек выбирает клинику и потом находит вход. Нужны фасад, вывеска, вход, ресепшен, кабинеты, парковка или остановка рядом. Часы работы, в том числе в праздники, атрибуты вроде доступного входа, телефон и ссылка на сайт должны быть актуальными. Фото предоставляет клиника, мы составляем перечень нужных кадров.
Количество, свежесть и оценка отзывов влияют на известность учреждения, а ответы на отзывы показывают пациентам, что клиника на связи. Настраиваем просьбу об отзыве после визита с прямой ссылкой на профиль и готовим шаблоны ответов для администратора. Покупать отзывы или писать их самим нельзя: это нарушает правила Google и ставит под угрозу профиль.
Google проверяет данные профиля по другим источникам, и самый важный из них – сайт клиники. Название, адрес, телефон и часы работы должны совпадать на сайте, в профиле и в справочниках. На сайтах Light-med эти данные подтверждает разметка MedicalClinic, а страница контактов содержит карту и описание, как добраться. Профиль ссылается на страницу, где человек сразу может записаться.
Для сети каждый адрес – отдельный профиль с собственными часами, телефоном, фото и отзывами. Продвижение в Google Maps медцентра с несколькими филиалами начинается с того, что каждый филиал получает свою страницу на сайте с адресом, врачами, услугами и записью. Профиль филиала ссылается на нее. Категории могут отличаться, если в филиалах разные отделения.
Некоторые приемы обещают быстрый рост на карте, но заканчиваются ограничением профиля. Это ключевые слова в названии учреждения, профили на адреса, где клиника фактически не принимает, дубликаты профиля для одного адреса, купленные отзывы. Во время аудита мы ищем такие нарушения и убираем их до того, как Google обратит на них внимание.
Клиника в Google Maps получает обращения, которые видны в статистике профиля: звонки, маршруты, переходы на сайт. Мы каждый месяц показываем эти действия вместе с позициями по запросам с названием района и словом "рядом". Оставьте заявку, и мы бесплатно проверим профиль вашей клиники и рассчитаем стоимость работ.
Перезвоним в рабочий день с 9:00 до 18:00.