01
Перевод на карту и скриншот
Администратор отправляет номер карты в мессенджере, пациент переводит и шлет фото квитанции. Потом кто-то сверяет поступления вручную, а бухгалтер спрашивает, к какой записи относится каждый платеж.
Платежи через сервис клиники
Онлайн-оплата на сайте клиники: консультация, предоплата или сертификат
Пациент оплачивает услугу там, где только что записался, без переводов на карту и скриншотов квитанций. Подключаем платежный сервис, с которым работает клиника, а на сайте настраиваем, что и когда можно оплатить.
- Оплата консультаций и предоплата
- Платежный сервис, который выбрала клиника
- Данные карты вводятся на стороне сервиса
Первый шаг
- Бесплатный расчет
Каждое учреждение индивидуально. Точную сумму называем после короткого брифа, до начала работ.
2015
год основания LightSEO
- запущенных проектов
- 250+
- сайт, SEO и реклама в одном месте
- 1 команда
- бесплатно устраняем недочеты после запуска
- 30 дней
Знакомая ситуация
Где теряются деньги и время при оплате вперед
02
Запись без обязательств
На длительные обследования и консультации узких специалистов записываются и не приходят. Время врача пропадает, а предупредить об отмене пациент не догадался, потому что ничего не терял.
03
Оплата оторвана от записи
Ссылка на оплату живет отдельно от сайта: на странице услуги о ней ничего не сказано. Пациент не понимает, сколько и за что платить, и переспрашивает администратора.
Как это работает
Онлайн-консультация для пациентки из другого города
Женщина из другого города хочет получить онлайн-консультацию эндокринолога клиники. На странице услуги она видит цену, правила оплаты и возврата, оставляет заявку и сразу переходит на страницу платежного сервиса. Данные карты вводит там, на сайт клиники они не попадают. После оплаты она возвращается на сайт и видит подтверждение.
Администратор видит в заявке пометку, что консультация оплачена, согласовывает время и отправляет ссылку на видеосвязь в сервисе, которым пользуется клиника. В конце месяца бухгалтер сверяет платежи с кабинетом платежного сервиса, без поиска скриншотов в мессенджерах.
- Оплата сразу после записи
- Меньше ручной сверки платежей
- Правила возврата видны до оплаты
Что входит
Что входит в подключение онлайн-оплаты
- Выбор услуг для онлайн-оплаты и правил предоплаты
- Подключение платежного сервиса, с которым работает клиника
- Кнопка оплаты на страницах услуг и после заявки на запись
- Страницы успешной и неуспешной оплаты
- Статус оплаты в заявке в админке
- Страница с правилами оплаты, возврата и отмены
- Оплата подарочных сертификатов
- Проверка тестовыми платежами перед запуском
- Отслеживание оплат в аналитике для отчетов рекламы
Как мы работаем
От брифа до первых пациентов: пять шагов
Вы предоставляете материалы и согласовываете результат. Остальное делает наша команда.
- 01
Бриф и расчет
Собираем структуру услуг, врачей и прайс. Готовим расчет и спецификацию под ваше учреждение.
- 02
Дизайн и структура
Подбираем дизайн на основе шаблонов Light-med, согласовываем макеты и вносим правки.
- 03
Наполнение
Переносим услуги, цены и врачей, готовим тексты и фото, настраиваем формы записи.
- 04
Запуск
Подключаем домен, сохраняем старые адреса редиректами 301, проверяем скорость и безопасность. Тридцать дней устраняем недочеты бесплатно.
- 05
Продвижение
Каждый месяц ведем SEO, GEO и Google Ads и отчитываемся о позициях, запросах и записях.
Вопросы
Что спрашивают перед стартом
Какой платежный сервис вы подключаете?
Тот, с которым уже работает клиника или который она выберет. Договор с платежным сервисом заключает клиника, деньги поступают на ее счет. Мы оцениваем возможности сервиса и подключаем его к сайту. Если сервис требует нестандартной интеграции, оцениваем ее отдельным этапом.
Хранит ли сайт данные банковских карт пациентов?
Нет. Данные карты пациент вводит на странице платежного сервиса, сайт получает только результат: оплачено или нет. Сам сайт работает через HTTPS, а доступ в админку ограничен ролями, действия записываются в журнал доступа.
Как быть с чеками для пациентов?
Порядок выдачи чеков определяет бухгалтер клиники. Часть платежных сервисов формирует чеки самостоятельно, часть работает вместе с программным РРО. Мы подключаем сервис так, чтобы выбранный вами порядок работал, а налоговых советов не даем.
Что делать, если пациент отменил запись после предоплаты?
Правила возврата устанавливает клиника, и мы публикуем их на сайте до оплаты, чтобы не было споров. Сам возврат администратор или бухгалтер делает в кабинете платежного сервиса.
Можно ли платить через Apple Pay и Google Pay?
Это зависит от возможностей платежного сервиса, который выбрала клиника. Если сервис поддерживает эти способы, они появляются на странице оплаты. Все выбранные способы проверяем тестовыми платежами перед запуском.
Сколько стоит онлайн-оплата на сайте клиники?
Наши работы по подключению входят в спецификацию сайта, точную сумму называем после короткого брифа. Комиссию за платежи берет платежный сервис по договору с клиникой. Расчет бесплатный.
Смотрите также
Другие решения Light-med
Расчет
Получите расчет для вашего учреждения
Оставьте контакты. Перезвоним в рабочий день с 9:00 до 18:00 и предложим план запуска сайта и продвижения.
- Расчет бесплатный
- Отвечаем в течение одного рабочего дня
- Аванс только после согласования спецификации
- Telegram@LightSEOUA
- Телефон095 430-06-28
- Электронная почтаlightseoua@gmail.com
- График работыПн–Пт: 9:00–18:00
Онлайн-оплата на сайте клиники: что оплачивать и как это устроено
Оплата вперед нужна клинике не для всех услуг. Она уместна там, где время врача легко потерять: онлайн-консультации, длительные обследования, процедуры с подготовкой, пакеты check-up, подарочные сертификаты. Онлайн-оплата на сайте клиники делает этот шаг частью записи: пациент видит сумму и правила возврата и оплачивает сразу, без переводов на карту и квитанций в мессенджере.
Оплата услуг клиники онлайн через сервис клиники
Деньги принимает платежный сервис, с которым работает клиника. Договор заключает клиника, средства поступают на ее счет, комиссию сервис берет по своим тарифам. Мы подключаем выбранный сервис к сайту и настраиваем, какие услуги можно оплатить и в какой момент. Если сервис требует нестандартной интеграции, оцениваем ее отдельным этапом.
Данные банковской карты пациент вводит на странице платежного сервиса. Сайт клиники получает только статус: оплачено или нет. Так оплата услуг клиники онлайн не добавляет рисков для базы пациентов. Сам сайт работает через HTTPS, а в админке действуют роли и журнал доступа.
Оплата консультации на сайте и предоплата записи
Для онлайн-консультаций оплата перед разговором – привычная практика. Пациент выбирает врача, оставляет заявку и переходит к оплате. Ссылку на видеосвязь отправляет администратор в сервисе, которым пользуется клиника. Оплата консультации на сайте убирает ситуацию, когда врач ждет на связи, а пациент так и не появился.
Предоплата за обычную запись – решение клиники. Ее можно включать для отдельных услуг: длительных, с дорогими материалами или с ограниченным количеством мест. Размер предоплаты и правила возврата публикуем на странице услуги до оплаты.
Сумма из прайса
Сумма к оплате берется из прайс-справочника: изменили цену один раз – она обновилась на странице услуги, в форме записи и в платеже. Цена на странице и сумма в оплате всегда одинаковые. Для подарочных сертификатов покупатель выбирает сумму или услугу, оплачивает и получает сертификат с номером.
Чеки, возвраты и сверка
Порядок выдачи чеков определяет бухгалтер клиники: часть платежных сервисов формирует их самостоятельно, часть работает вместе с программным РРО. Мы настраиваем подключение под выбранный порядок и налоговых советов не даем. Возврат средств делается в кабинете платежного сервиса по правилам, которые клиника опубликовала на сайте.
Каждая оплата привязана к заявке, поэтому администратор видит, кто и за что заплатил, а маркетолог – какие оплаты пришли из рекламы. Перед запуском проверяем все сценарии тестовыми платежами: успешная оплата, отказ банка, возврат на сайт.
Что пациент видит до оплаты
Человек платит спокойнее, когда знает условия заранее. Поэтому рядом с кнопкой оплаты пишем, что именно он оплачивает, какую сумму, что будет, если визит придется перенести, и как с ним свяжется администратор. Отдельная страница с правилами оплаты и возврата доступна с каждой страницы оплаты.
Онлайн-оплата на сайте клиники настраивается под ваши услуги и платежный сервис: оставьте заявку, и мы бесплатно посчитаем стоимость.