01
Одна форма для всех
Человек с болью вынужден выбирать услугу из списка в тридцать пунктов и удобную дату на следующей неделе. Он закрывает сайт и звонит в клинику, которая ответила первой.
Форма записи для стоматологий
Онлайн-запись к стоматологу: отдельный путь для планового визита и острой боли
Плановый пациент выбирает услугу, врача и удобное время. Пациент с острой болью оставляет только имя и телефон и ждет звонка администратора. После заявки – SMS-подтверждение, напоминание перед визитом – через вашу МИС.
- Выбор услуги и врача
- Быстрая заявка при острой боли
- SMS-подтверждение после записи
Первый шаг
- Бесплатный расчет
Каждое учреждение индивидуально. Точную сумму называем после короткого брифа, до начала работ.
2015
год основания LightSEO
- запущенных проектов
- 250+
- сайт, SEO и реклама в одном месте
- 1 команда
- бесплатно устраняем недочеты после запуска
- 30 дней
Знакомая ситуация
Почему стоматология теряет онлайн-записи
02
Пациент не знает, что выбрать
Список услуг написан языком прайса: "эндодонтическое лечение", "профессиональная гигиена". Пациент, у которого болит зуб или нужна консультация по брекетам, не понимает, какую позицию нажать.
03
Заявка без ответа до утра
Пациент оставил заявку вечером, а администратор увидел ее утром в общей почте. Человек не знает, дошла ли заявка, и за ночь записывается в другую клинику.
Как это работает
Боль в субботу вечером и заявка, которую увидели первой
В субботу вечером у пациента начинает болеть зуб. Он ищет стоматологию рядом, открывает сайт и на главной видит кнопку "Острая боль". Оставляет имя и телефон, без выбора услуги и даты, и сразу получает SMS, что заявка принята. Рядом с формой видны часы работы в воскресенье и телефон.
Утром администратор видит заявку с отметкой "острая боль" первой в списке и перезванивает до открытия. Пациент приходит в первое свободное окно. В тот же день другой человек спокойно записывается на гигиену на следующую неделю: выбирает услугу, врача и удобную часть дня.
- Срочные заявки не теряются среди плановых
- Плановые пациенты выбирают врача сами
- SMS-подтверждение каждому пациенту
Что входит
Что настраиваем в онлайн-записи к стоматологу
- Список услуг для формы понятным пациенту языком
- Кнопка и короткая форма для острой боли
- Запись со страницы врача и со страницы каждой услуги
- Уведомление администратору и SMS-подтверждение пациенту
- Поля для детского приема
- Подсказки рядом с формой: часы работы, адрес, что взять с собой
- Отслеживание заявок в GA4 по услугам
- Оценка записи на реальные слоты и напоминаний через МИС
Как мы работаем
От брифа до первых пациентов: пять шагов
Вы предоставляете материалы и согласовываете результат. Остальное делает наша команда.
- 01
Бриф и расчет
Собираем структуру услуг, врачей и прайс. Готовим расчет и спецификацию под ваше учреждение.
- 02
Дизайн и структура
Подбираем дизайн на основе шаблонов Light-med, согласовываем макеты и вносим правки.
- 03
Наполнение
Переносим услуги, цены и врачей, готовим тексты и фото, настраиваем формы записи.
- 04
Запуск
Подключаем домен, сохраняем старые адреса редиректами 301, проверяем скорость и безопасность. Тридцать дней устраняем недочеты бесплатно.
- 05
Продвижение
Каждый месяц ведем SEO, GEO и Google Ads и отчитываемся о позициях, запросах и записях.
Вопросы
Что спрашивают перед стартом
Как работает заявка с острой болью в нерабочее время?
Форма принимает заявку в любое время, а пациент сразу видит часы работы и телефон. Если клиника принимает в выходные или есть дежурный врач, это указываем рядом с кнопкой. Заявку с отметкой "острая боль" администратор обрабатывает первой в начале смены.
Может ли пациент отправить снимок через форму записи?
Формы сайта файлы не принимают. Если у пациента есть снимок из другой клиники, администратор после заявки объясняет, как безопасно передать его врачу или взять с собой на прием.
Как записать пациента на лечение, которое длится несколько визитов?
Онлайн-запись используем для первого шага: консультации или осмотра. План лечения и следующие визиты врач и администратор согласовывают с пациентом в клинике и вносят в МИС. На странице услуги объясняем, с чего начинается лечение, чтобы пациент записывался именно на первый визит.
Как напомнить пациенту о визите и профилактическом осмотре?
Напоминание перед визитом отправляет МИС клиники или SMS-сервис, который выбрала клиника: там хранится окончательное время. Приглашение на профилактический осмотр или гигиену отправляет клиника тем пациентам, которые дали согласие. Мы настраиваем отметки согласия в форме и страницы для ссылок.
Можно ли записаться к конкретному стоматологу?
Да. На странице каждого врача есть кнопка записи, и форма уже знает его фамилию. Пациент, для которого врач не имеет значения, выбирает вариант "любой", а администратор записывает его к свободному специалисту нужного профиля.
Сколько стоит онлайн-запись к стоматологу на сайте?
Форма записи с SMS-подтверждением – часть сайта на платформе Light-med. Отдельно оцениваем запись на реальные слоты и напоминания через МИС. Точную сумму называем после короткого брифа, до начала работ. Расчет бесплатный.
Расчет
Получите расчет для вашего учреждения
Оставьте контакты. Перезвоним в рабочий день с 9:00 до 18:00 и предложим план запуска сайта и продвижения.
- Расчет бесплатный
- Отвечаем в течение одного рабочего дня
- Аванс только после согласования спецификации
- Telegram@LightSEOUA
- Телефон095 430-06-28
- Электронная почтаlightseoua@gmail.com
- График работыПн–Пт: 9:00–18:00
Онлайн-запись к стоматологу: чем она отличается от обычной формы
Пациенты стоматологии приходят в двух разных состояниях. Одни планируют: гигиена, консультация по брекетам, имплантация, осмотр ребенка. Другие ищут помощь здесь и сейчас, потому что болит зуб. Одна и та же длинная форма плохо подходит обоим. Онлайн-запись к стоматологу на платформе Light-med имеет два сценария, и каждый ведет пациента к записи кратчайшим путем.
Плановая запись к стоматологу онлайн
У планового пациента есть время сравнить. Он читает об услуге, смотрит цены в прайсе и карточки врачей с образованием, сертификатами и отзывами. Поэтому запись к стоматологу онлайн доступна с каждой страницы услуги и каждой карточки врача. Форма уже знает, откуда пришел пациент: администратор видит и услугу, и врача. Пациент выбирает день и часть дня, администратор подтверждает точное время, а пациент сразу получает SMS-подтверждение заявки.
Сценарий острой боли
Человек с болью ищет стоматологию рядом и хочет, чтобы ему перезвонили как можно скорее. Для него есть отдельная кнопка на главной и страницах лечения: только имя и телефон. Заявка отмечена как срочная, рядом видны часы работы и номер для звонка. Если клиника принимает в выходные или есть дежурный врач, это пишем рядом с кнопкой. Важно договориться с администраторами, что такие заявки обрабатывают первыми.
Что должно быть в форме записи в стоматологию
- список услуг понятным языком: консультация, лечение, гигиена, имплантация, брекеты, детский прием;
- выбор врача или вариант "любой";
- день и часть дня;
- имя и телефон;
- для детского приема – возраст ребенка и имя взрослого;
- согласие на обработку данных и отдельно – на информационные сообщения.
Детальную позицию прайса пациент выбирать не обязан: ее уточняет администратор. Формы сайта файлы не принимают, поэтому снимки из других клиник пациент передает так, как подскажет администратор после заявки.
Запись для детей
В детской стоматологии записывает взрослый. Форма спрашивает возраст ребенка и имя отца или матери, чтобы администратор выбрал детского врача и заложил больше времени на первый визит. На странице детского приема объясняем, как проходит первый визит и что взять с собой.
Напоминания и реальные слоты
Стоматология планирует прием по расписанию кресел и врачей, и неявка оставляет пустым целый отрезок времени. Напоминание перед визитом отправляет МИС клиники или подключенный SMS-сервис, потому что там хранится окончательное время. Запись на реальные слоты расписания тоже работает через МИС: что она позволяет передавать на сайт, оцениваем отдельным этапом. До интеграции форма работает полностью, просто точное время подтверждает администратор.
Запись из рекламы и карт
Значительная часть пациентов стоматологии приходит из поисковой рекламы и профиля в Google Maps. Объявления на имплантацию или брекеты ведут на страницу услуги с ценой и кнопкой записи, а запросы вроде "болит зуб" – на страницу с кнопкой острой боли. Тогда человек сразу видит нужный сценарий и не ищет форму по всему сайту.
Как считать результат
В GA4 отслеживаем заявки по услугам и отдельно срочные. Отчет показывает, какие страницы приводят пациентов на имплантацию или брекеты, а какие – с острой болью. Это помогает планировать рекламу и SEO стоматологии. Оставьте заявку, и мы бесплатно посчитаем, сколько стоит онлайн-запись к стоматологу на вашем сайте.