Перейти к содержимому

Для наркологических клиник и реабилитационных центров

Продвижение наркологической клиники, куда можно обратиться анонимно и ночью

Чаще всего ищет родственник: жена, мать, брат. Он пишет в поиске поздно вечером, волнуется и хочет поговорить с человеком. Настраиваем поиск, карты и рекламу так, чтобы он быстро нашел клинику, круглосуточный номер и анонимную форму обращения.

  • Звонок как главное действие на странице
  • Анонимность в формах и аналитике
  • Реклама в рамках строгих правил

Первый шаг

  • Бесплатный расчет

Каждое учреждение индивидуально. Точную сумму называем после короткого брифа, до начала работ.

2015

год основания LightSEO

запущенных проектов
250+
сайт, SEO и реклама в одном месте
1 команда
бесплатно устраняем недочеты после запуска
30 дней

Знакомая ситуация

Почему родственники не доходят до звонка в клинику

01

Номер потерялся среди текста

Человек открывает сайт с телефона в два часа ночи, а номер где-то внизу, без пометки, что линия круглосуточная. Он возвращается к поиску и звонит туда, где номер виден сразу.

02

Объявления отклоняют

Рекламу запустили с обещаниями излечения и давлением на срочность. В теме зависимостей правила Google и Meta строгие: такие объявления отклоняют, а аккаунт может получить ограничения.

03

Аналитика знает слишком много

На сайте стоят счетчики, которые передают в рекламные системы названия программ и содержание форм. Для темы, где человек хочет анонимности, это риск и для него, и для репутации клиники.

Как это работает

Сестра ищет помощь для брата в час ночи

Сестра впервые ищет клинику для брата с алкогольной зависимостью. В час ночи она пишет в поиске запрос о помощи в своем городе. Объявление клиники показывается с номером и пометкой круглосуточной линии. На странице вверху – кнопка звонка, ниже – как проходит первая консультация и что обращение анонимное.

Она звонит, дежурный специалист клиники объясняет, что можно сделать уже сейчас и как приехать на консультацию. Через несколько дней женщина возвращается на сайт и читает статью для родственников о разговоре с близким. В отчете клиника видит звонок из ночной кампании и переходы на статьи для родственников, без имен и деталей обращения.

  • Звонок одним касанием с телефона
  • Ночные обращения в отдельной кампании
  • Отчет без личных данных

Решение Light-med

Как мы продвигаем наркологическую клинику

Два типа обращений: срочные и те, которые семья обдумывает неделями. Под каждый свои каналы, страницы и учет.

Круглосуточный телефон в фокусе

Номер с пометкой "круглосуточно" на каждой странице и вверху мобильной версии. В рекламе – номер в объявлении и показ только в часы, когда линия действительно отвечает.

Срочные запросы отдельно

Запросы о неотложной помощи и выезде врача, если клиника его предоставляет, идут в отдельную кампанию с показом ночью и в выходные. Тексты называют услугу и формат без давления.

Запросы родственников

Страницы и статьи для родственников: как поговорить с близким, как проходит первая консультация, что взять с собой. Статьи проверяет врач заведения, его имя и должность – на странице.

Карты и отделения

Профиль компании Google с реальным графиком работы и отдельные профили для каждого отделения. Сайт и карты показывают одинаковые адреса и телефоны.

Реклама в рамках правил

Перед запуском проверяем, какие объявления и форматы разрешены для вашего заведения. Если рекламная система просит документы или дополнительную проверку рекламодателя, готовим перечень вместе с вами.

Анонимная аналитика

В аналитику и рекламные системы передаем только факт звонка или заявки. Имя, телефон и содержание обращения остаются в админке клиники на серверах в ЕС.

Что входит

Что входит в продвижение наркологической клиники

  • Аудит сайта: тон текстов, формы, счетчики, мобильная версия
  • Семантика: срочные запросы, запросы родственников, программы реабилитации
  • Страницы программ, стационара, амбулаторной помощи и консультации родственников
  • Статьи для родственников с рецензией врача заведения
  • Профиль компании Google для каждого отделения
  • Google Ads с отдельной кампанией для ночных и срочных обращений
  • Проверка объявлений на соответствие правилам рекламных систем
  • Учет звонков и заявок без передачи личных данных
  • Ежемесячный отчет: обращения по типу и источнику

Как мы работаем

Как мы ведем продвижение каждый месяц

Вы предоставляете материалы и согласовываете результат. Остальное делает наша команда.

  1. 01

    Аудит и бриф

    Смотрим сайт, услуги, конкурентов в вашем городе и то, как пациенты сейчас ищут учреждение.

  2. 02

    Семантика и план

    Собираем запросы по услугам и районам, распределяем их по страницам и согласовываем план работ.

  3. 03

    Страницы и контент

    Оптимизируем страницы услуг и врачей, добавляем вопросы и ответы, структурированные данные, статьи с рецензией врача.

  4. 04

    Технический контроль

    Следим за скоростью, ошибками, индексацией и разметкой, чтобы сайт не терял позиции.

  5. 05

    Отчет каждый месяц

    Показываем позиции, запросы и заявки, объясняем, что сделали и что планируем дальше.

Вопросы

Что спрашивают перед стартом

Можно ли рекламировать наркологическую клинику в Google?

Можно, но в этой теме правила рекламных систем строгие, и рекламная система может попросить дополнительную проверку рекламодателя. Перед запуском выясняем, что разрешено именно для вашего заведения, и готовим тексты без обещаний излечения. Если часть форматов недоступна, больше внимания уделяем SEO и картам.

А реклама в Facebook и Instagram?

Meta тоже имеет строгие правила для темы зависимостей. Стоит ли запускать рекламу там, решаем после проверки правил и ваших услуг. Если запускаем, объявления нейтральные, без обращений к человеку так, будто известно о его состоянии, а аудитории строим по географии.

Как сохранить анонимность людей, которые обращаются?

Форма просит только способ связи, имя можно не указывать. В аналитику и рекламные системы попадает только факт обращения. Данные хранятся на серверах в ЕС, доступ имеют только сотрудники с нужной ролью, вход администраторов двухфакторный, каждый просмотр записывается в журнал.

Кто отвечает на звонки ночью?

Ваши сотрудники: мы настраиваем рекламу так, чтобы номер показывался в часы, когда линия отвечает. Если круглосуточной линии нет, ночью объявления ведут на форму с обещанием связаться утром, и на сайте это написано честно.

Сколько стоит продвижение наркологической клиники?

Стоимость индивидуальная: зависит от количества программ и отделений, города, выбранных каналов и состояния текущего сайта. Точную сумму называем после короткого брифа, до начала работ. Расчет бесплатный, рекламный бюджет оплачивается отдельно.

Пишете ли вы тексты о лечении зависимостей?

Пишем о форматах помощи, этапах программ, как обратиться и что ждет на первой консультации. Медицинскую часть проверяет врач заведения. Обещаний результата не даем, ярлыков в отношении людей с зависимостью не используем.

Расчет

Получите расчет для вашего учреждения

Оставьте контакты. Перезвоним в рабочий день с 9:00 до 18:00 и предложим план запуска сайта и продвижения.

  • Расчет бесплатный
  • Отвечаем в течение одного рабочего дня
  • Аванс только после согласования спецификации

Продвижение наркологической клиники: кто и когда ищет помощь

Наркологическую клинику редко выбирают спокойно и заранее. Чаще ищет родственник, и делает это в момент тревоги: вечером, ночью, в выходные. Другая часть обращений – обдуманные: семья неделями читает о программах реабилитации, сравнивает центры и только потом звонит. Продвижение наркологической клиники должно работать для обеих ситуаций и для обеих сохранять анонимность человека, которому нужна помощь.

Срочные обращения: ночь, выходные, звонок

Для срочных запросов главное действие – звонок. Номер с пометкой круглосуточной линии стоит вверху каждой страницы мобильной версии, кнопка звонка срабатывает одним касанием. В Google Ads срочные запросы выносим в отдельную кампанию с номером в объявлении и расписанием показа на часы, когда клиника действительно отвечает. Если выезд врача или неотложная помощь есть среди ваших услуг, каждая получает свою страницу с описанием формата без давления и обещаний.

Запросы родственников и долгий путь к решению

Родственники ищут, как поговорить с близким, чем отличаются программы, сколько длится пребывание, можно ли навещать. Под эти запросы делаем страницы программ и статьи для семей. Медицинскую часть проверяет врач заведения, его имя и должность стоят на странице. То же касается SEO реабилитационного центра зависимостей: отдельные страницы стационара, амбулаторных программ, поддержки после выписки и консультаций для родственников дают поиску понятную структуру. Структурированные данные, вопросы и ответы и файл llms.txt помогают корректно описать клинику в ответах нейросетей.

Реклама наркологической клиники в рамках правил

Реклама наркологической клиники проходит более строгую проверку, чем реклама большинства медицинских услуг. Мы учитываем правила рекламных систем для этой темы: перед запуском проверяем, какие форматы доступны вашему заведению, нужны ли документы или дополнительная проверка рекламодателя, и пишем тексты без обещаний излечения, без страха и ярлыков. В Meta (Facebook, Instagram) объявления нейтральные, аудитории строим по географии. Рекламный бюджет оплачивается отдельно.

Карты Google и отделения

Часть людей ищет помощь рядом. Профиль компании Google с реальным графиком, правильными категориями и ссылкой на сайт показывает клинику в картах. Если у вас несколько отделений, каждое получает собственный профиль и страницу на сайте с адресом, телефоном и перечнем программ. Данные на сайте и в картах совпадают.

Анонимность в сайте и аналитике

Человек, который обращается по поводу зависимости, боится огласки. Поэтому форма просит только способ связи, а в аналитику и рекламные системы передаем только факт звонка или заявки, без названия программы и текста обращения. Сайт работает через HTTPS, данные хранятся на серверах в ЕС, доступ распределен по ролям, просмотры записываются в журнал. Заведение – владелец персональных данных, мы – распорядитель по договору.

Как измеряем результат

Считаем звонки и заявки, разделенные на срочные и плановые, и показываем, из какого канала они пришли: поиск, карты, реклама. Каждый месяц присылаем отчет и план изменений. Оставьте заявку, и мы бесплатно оценим, с чего начать продвижение наркологической клиники в вашем городе, и назовем стоимость.