01
Політика скопійована з чужого сайту
У тексті назва іншої компанії, інтернет-магазин замість клініки, перелік даних, яких сайт не збирає. Пацієнт, який її відкрив, бачить формальність, а юрист – ризик.
Документи сайту медичного закладу
Політика конфіденційності для сайту клініки, cookie-банер і згоди у формах
Сайт клініки збирає імена, телефони й причини звернення. Готуємо шаблони політики конфіденційності, політики cookies і текстів згод, вбудовуємо їх у форми й банер. Остаточні формулювання погоджує юрист клініки.
- Шаблони політики й cookies
- Згоди в кожній формі сайту
- Остаточний текст погоджує юрист
Перший крок
- Безкоштовний розрахунок
Кожен заклад індивідуальний. Точну суму називаємо після короткого брифу, до початку робіт.
2015
рік заснування LightSEO
- запущених проєктів
- 250+
- сайт, SEO та реклама в одному місці
- 1 команда
- безкоштовно усуваємо недоліки після запуску
- 30 днів
Знайома ситуація
Де сайти клінік помиляються з документами
02
Галочка згоди стоїть заздалегідь
Форма запису має позначку згоди, яка вже увімкнена, або не має її взагалі. Посилання на політику веде на порожню сторінку чи на головну.
03
Банер, який нічого не вирішує
Банер повідомляє про cookies, але аналітика й рекламні пікселі працюють незалежно від вибору відвідувача. Кнопки відмови немає, перелік сервісів ніде не описаний.
Як це працює
Юрист клініки погоджує документи, які описують реальний сайт
Перед запуском ми складаємо список: які форми є на сайті, які дані вони збирають, які сервіси підключено – аналітика, піксель Meta, форми запису й зворотного дзвінка. За цим списком заповнюємо шаблони політики конфіденційності й політики cookies і передаємо юристу клініки разом з поясненнями.
Юрист вносить правки, ми оновлюємо тексти й публікуємо. Відвідувач бачить банер з кнопками погодитися й відмовитися, у формі запису – позначку згоди з посиланням на політику. Через кілька місяців клініка додає форму анкети перед прийомом, і ми вносимо її в документ, а юрист погоджує зміну.
- Документи відповідають реальному сайту
- Юрист працює з готовим шаблоном
- Згоди й банер налаштовані технічно
Що входить
Що входить у роботу з документами сайту
- Інвентаризація форм, cookies і підключених сервісів
- Шаблон політики конфіденційності під дані вашого сайту
- Шаблон політики cookies з переліком сервісів
- Тексти згод для форм запису, дзвінка й анкет
- Cookie-банер: погодитися або відмовитися
- Окрема згода на розсилки у формах, де вона потрібна
- Посилання на документи у футері й біля кожної форми
- Версії документів для мовних версій сайту, якщо вони є
- Передача шаблонів юристу клініки й внесення його правок
Як ми працюємо
Від брифу до перших пацієнтів: п'ять кроків
Ви надаєте матеріали й погоджуєте результат. Решту робить наша команда.
- 01
Бриф і розрахунок
Збираємо структуру послуг, лікарів і прайс. Готуємо розрахунок і специфікацію під ваш заклад.
- 02
Дизайн і структура
Підбираємо дизайн на основі шаблонів Light-med, погоджуємо макети й вносимо правки.
- 03
Наповнення
Переносимо послуги, ціни й лікарів, готуємо тексти та фото, налаштовуємо форми запису.
- 04
Запуск
Підключаємо домен, зберігаємо старі адреси редиректами 301, перевіряємо швидкість і безпеку. Тридцять днів усуваємо недоліки безкоштовно.
- 05
Просування
Щомісяця ведемо SEO, GEO та Google Ads і звітуємо про позиції, запити та записи.
Питання
Що запитують перед стартом
Чи даєте ви юридичну гарантію, що документи відповідають закону?
Юридичних консультацій ми не надаємо. Ми готуємо шаблони, які описують, як реально працює ваш сайт, і налаштовуємо технічну частину. Відповідність документів законодавству оцінює й погоджує юрист клініки, після цього публікуємо остаточні тексти.
Що робити, якщо в клініки немає штатного юриста?
Шаблон можна передати юристу, з яким клініка працює за договором, або фахівцю із захисту персональних даних. Ми пояснюємо йому технічні деталі: які дані збирають форми, де вони зберігаються, хто має доступ. Публікуємо документ після його погодження.
Як виглядає згода на обробку даних у формі?
Під полями форми стоїть позначка згоди з коротким текстом і посиланням на політику конфіденційності. Позначка не увімкнена заздалегідь, без неї форма не відправляється. Текст згоди погоджує юрист клініки, для розсилок робимо окрему позначку.
Чи працює аналітика, якщо відвідувач відмовився від cookies?
Поведінку скриптів після відмови налаштовуємо за правилами, які погодив юрист клініки. Технічні cookies, без яких сайт не працює, лишаються. GA4, GTM і піксель Meta запускаються лише після згоди, тому статистика може враховувати не всіх.
Чи потрібні документи іншими мовами?
Якщо сайт має інші мовні версії, документи й тексти згод перекладаємо разом з ними. Для іноземних пацієнтів можуть діяти додаткові вимоги, їх оцінює юрист клініки. Кожна мовна версія форми посилається на документ тією самою мовою.
Скільки коштує підготовка політики конфіденційності для сайту?
Шаблони документів, банер і згоди у формах готуємо в межах сайту під ключ. Вартість залежить від кількості форм, сервісів і мов. Точну суму називаємо після короткого брифу, до початку робіт. Розрахунок безкоштовний.
Розрахунок
Отримайте розрахунок для вашого закладу
Залиште контакти. Передзвонимо в робочий день з 9:00 до 18:00 й запропонуємо план запуску сайту та просування.
- Розрахунок безкоштовний
- Відповідаємо протягом одного робочого дня
- Аванс лише після погодження специфікації
- Telegram@LightSEOUA
- Телефон095 430-06-28
- Електронна поштаlightseoua@gmail.com
- Графік роботиПн–Пт: 9:00–18:00
Політика конфіденційності для сайту клініки: що саме потрібно
Сайт клініки збирає персональні дані з першої заявки: ім'я, телефон, обрану послугу, інколи причину звернення. Тому йому потрібен набір документів і налаштувань: політика конфіденційності, політика cookies, банер зі згодою на cookies і згоди у формах. Політика конфіденційності для сайту клініки має описувати саме ваш сайт: ваші форми, ваші сервіси, вашу команду з доступом до заявок.
Наша роль – шаблони й технічна частина. Юридичних консультацій ми не надаємо. Остаточні формулювання, відповідність законодавству про персональні дані й вимогам до медичного закладу оцінює юрист клініки.
З чого починаємо: інвентаризація сайту
Документ, скопійований з іншого сайту, описує чужі процеси. Тому спершу складаємо список того, що реально працює:
- форми: запис на прийом, зворотний дзвінок, анкети, підписка на розсилку;
- дані, які збирає кожна форма, і хто їх бачить в адмінці;
- cookies і сервіси: технічні, аналітика, піксель Meta та інші рекламні інструменти;
- де зберігаються дані, хто розпорядник, як організовано доступ.
За цим списком заповнюємо шаблон. Юрист отримує документ, у якому вже є технічна правда про сайт, і працює з формулюваннями.
Хто володілець даних і де вони зберігаються
Заклад – володілець персональних даних пацієнтів, ми – розпорядник за договором. Сайт на платформі Light-med працює через HTTPS, адміністратори входять з двофакторною перевіркою, доступ до заявок обмежують ролі, дії фіксує журнал доступу. Щоденні резервні копії зберігаються на серверах у ЄС. Ці факти переносимо в політику так, щоб пацієнт зрозумів їх без юридичної освіти.
Cookie-банер для клініки
Банер з'являється при першому відвідуванні й має дві кнопки: погодитися або відмовитися. Технічні cookies, без яких не працюють форми й адмінка, діють завжди. GA4, GTM і піксель Meta чекають згоди відвідувача й без неї не запускаються. Текст банера погоджує юрист. Перелік сервісів у політиці cookies збігається з тим, що реально підключено до сайту.
Згода на обробку даних у формах
У кожній формі – позначка згоди, яка не стоїть заздалегідь, і посилання на політику поруч із кнопкою. Згода на розсилку – окремою позначкою: пацієнт може записатися на прийом і не підписуватися на листи. Для анкет перед прийомом, де пацієнт описує скарги, текст згоди особливо уважно погоджує юрист клініки.
Месенджери, реклама й інші сторонні сервіси
Кнопки Viber і Telegram, піксель Meta й API конверсій, аналітика, вбудовані карти – усе це сторонні сервіси, які отримують певні дані відвідувачів. Їх варто перелічити в документах і пояснити, для чого вони підключені. Ми ведемо такий перелік від першого дня й показуємо юристу, які саме дані передаються в кожен сервіс. Рішення, що вмикати до згоди відвідувача, а що лише після неї, ухвалює клініка разом зі своїм юристом.
Документи змінюються разом із сайтом
Нова форма, нова мова, новий рекламний піксель – і документ треба оновити. Ми ведемо перелік сервісів, повідомляємо клініку про зміни й готуємо нову редакцію для юриста. На сторінці документа стоїть дата останньої редакції.
Політику конфіденційності, банер і згоди налаштовуємо в межах сайту під ключ. Залиште заявку, вартість назвемо після короткого брифу. Розрахунок безкоштовний.