Номер загубився серед тексту
Людина відкриває сайт з телефона о другій ночі, а номер десь унизу, без позначки, що лінія цілодобова. Вона повертається до пошуку й телефонує туди, де номер видно одразу.
Для наркологічних клінік і реабілітаційних центрів
Найчастіше шукає родич: дружина, мати, брат. Він пише в пошуку пізно ввечері, хвилюється й хоче поговорити з людиною. Налаштовуємо пошук, карти й рекламу так, щоб він швидко знайшов клініку, цілодобовий номер і анонімну форму звернення.

Перший крок
Кожен заклад індивідуальний. Точну суму називаємо після короткого брифу, до початку робіт.
2015
рік заснування LightSEO
Знайома ситуація
Людина відкриває сайт з телефона о другій ночі, а номер десь унизу, без позначки, що лінія цілодобова. Вона повертається до пошуку й телефонує туди, де номер видно одразу.
Рекламу запустили з обіцянками вилікування й тиском на терміновість. У темі залежностей правила Google і Meta суворі: такі оголошення відхиляють, а акаунт може отримати обмеження.
На сайті стоять лічильники, які передають у рекламні системи назви програм і зміст форм. Для теми, де людина хоче анонімності, це ризик і для неї, і для репутації клініки.
Як це працює
Сестра вперше шукає клініку для брата з алкогольною залежністю. О першій ночі вона пише в пошуку запит про допомогу у своєму місті. Оголошення клініки показується з номером і позначкою цілодобової лінії. На сторінці вгорі – кнопка дзвінка, нижче – як проходить перша консультація і що звернення анонімне.
Вона телефонує, черговий фахівець клініки пояснює, що можна зробити вже зараз і як приїхати на консультацію. За кілька днів жінка повертається на сайт і читає статтю для родичів про розмову з близьким. У звіті клініка бачить дзвінок з нічної кампанії й переходи на статті для родичів, без імен і деталей звернення.

Що входить
Як ми працюємо
Ви надаєте матеріали й погоджуєте результат. Решту робить наша команда.
Дивимося сайт, послуги, конкурентів у вашому місті й те, як пацієнти зараз шукають заклад.
Збираємо запити за послугами й районами, розподіляємо їх по сторінках і погоджуємо план робіт.
Оптимізуємо сторінки послуг і лікарів, додаємо питання й відповіді, структуровані дані, статті з рецензією лікаря.
Стежимо за швидкістю, помилками, індексацією та розміткою, щоб сайт не втрачав позицій.
Показуємо позиції, запити та заявки, пояснюємо, що зробили і що плануємо далі.
Питання
Можна, але в цій темі правила рекламних систем суворі, і рекламна система може попросити додаткову перевірку рекламодавця. Перед запуском з'ясовуємо, що дозволено саме для вашого закладу, і готуємо тексти без обіцянок вилікування. Якщо частина форматів недоступна, більше уваги приділяємо SEO й картам.
Meta теж має суворі правила для теми залежностей. Чи варто запускати рекламу там, вирішуємо після перевірки правил і ваших послуг. Якщо запускаємо, оголошення нейтральні, без звернень до людини так, ніби відомо про її стан, а аудиторії будуємо за географією.
Форма просить лише спосіб зв'язку, ім'я можна не вказувати. В аналітику й рекламні системи потрапляє тільки факт звернення. Дані зберігаються на серверах в ЄС, доступ мають лише співробітники з потрібною роллю, вхід адміністраторів двофакторний, кожен перегляд записується в журнал.
Ваші співробітники: ми налаштовуємо рекламу так, щоб номер показувався в години, коли лінія відповідає. Якщо цілодобової лінії немає, уночі оголошення ведуть на форму з обіцянкою зв'язатися вранці, і на сайті це написано чесно.
Вартість індивідуальна: залежить від кількості програм і відділень, міста, обраних каналів і стану поточного сайту. Точну суму називаємо після короткого брифу, до початку робіт. Розрахунок безкоштовний, рекламний бюджет сплачується окремо.
Пишемо про формати допомоги, етапи програм, як звернутися й що чекає на першій консультації. Медичну частину перевіряє лікар закладу. Обіцянок результату не даємо, ярликів щодо людей із залежністю не використовуємо.
Дивіться також
Розрахунок
Залиште контакти. Передзвонимо в робочий день з 9:00 до 18:00 й запропонуємо план запуску сайту та просування.
Наркологічну клініку рідко обирають спокійно й заздалегідь. Частіше шукає родич, і робить це в момент тривоги: увечері, вночі, на вихідних. Інша частина звернень – обдумані: родина тижнями читає про програми реабілітації, порівнює центри й лише потім телефонує. Просування наркологічної клініки має працювати для обох ситуацій і для обох зберігати анонімність людини, якій потрібна допомога.
Для термінових запитів головна дія – дзвінок. Номер з позначкою цілодобової лінії стоїть угорі кожної сторінки мобільної версії, кнопка дзвінка спрацьовує одним дотиком. У Google Ads термінові запити виносимо в окрему кампанію з номером в оголошенні й розкладом показу на години, коли клініка справді відповідає. Якщо виїзд лікаря чи невідкладна допомога є серед ваших послуг, кожна отримує свою сторінку з описом формату без тиску й обіцянок.
Родичі шукають, як поговорити з близьким, чим відрізняються програми, скільки триває перебування, чи можна відвідувати. Під ці запити робимо сторінки програм і статті для родин. Медичну частину перевіряє лікар закладу, його ім'я й посада стоять на сторінці. Те саме стосується SEO реабілітаційного центру залежностей: окремі сторінки стаціонару, амбулаторних програм, підтримки після виписки й консультацій для родичів дають пошуку зрозумілу структуру. Структуровані дані, питання й відповіді та файл llms.txt допомагають коректно описати клініку у відповідях нейромереж.
Реклама наркологічної клініки проходить суворішу перевірку, ніж реклама більшості медичних послуг. Ми враховуємо правила рекламних систем для цієї теми: перед запуском перевіряємо, які формати доступні вашому закладу, чи потрібні документи або додаткова перевірка рекламодавця, і пишемо тексти без обіцянок вилікування, без страху й ярликів. У Meta (Facebook, Instagram) оголошення нейтральні, аудиторії будуємо за географією. Рекламний бюджет сплачується окремо.
Частина людей шукає допомогу поруч. Профіль компанії Google з реальним графіком, правильними категоріями й посиланням на сайт показує клініку в картах. Якщо у вас кілька відділень, кожне отримує власний профіль і сторінку на сайті з адресою, телефоном і переліком програм. Дані на сайті й у картах збігаються.
Людина, яка звертається з приводу залежності, боїться розголосу. Тому форма просить лише спосіб зв'язку, а в аналітику й рекламні системи передаємо тільки факт дзвінка чи заявки, без назви програми й тексту звернення. Сайт працює через HTTPS, дані зберігаються на серверах в ЄС, доступ розподілено за ролями, перегляди записуються в журнал. Заклад – володілець персональних даних, ми – розпорядник за договором.
Рахуємо дзвінки й заявки, розділені на термінові й планові, і показуємо, з якого каналу вони прийшли: пошук, карти, реклама. Щомісяця надсилаємо звіт і план змін. Залиште заявку, і ми безкоштовно оцінимо, з чого почати просування наркологічної клініки у вашому місті, та назвемо вартість.
Передзвонимо в робочий день з 9:00 до 18:00.