Перейти до вмісту

Для наркологічних клінік і реабілітаційних центрів

Просування наркологічної клініки, до якої можна звернутися анонімно й уночі

Найчастіше шукає родич: дружина, мати, брат. Він пише в пошуку пізно ввечері, хвилюється й хоче поговорити з людиною. Налаштовуємо пошук, карти й рекламу так, щоб він швидко знайшов клініку, цілодобовий номер і анонімну форму звернення.

  • Дзвінок як головна дія на сторінці
  • Анонімність у формах і аналітиці
  • Реклама в межах суворих правил
Психотерапевтка слухає клієнтку

Перший крок

  • Безкоштовний розрахунок

Кожен заклад індивідуальний. Точну суму називаємо після короткого брифу, до початку робіт.

2015

рік заснування LightSEO

запущених проєктів
250+
сайт, SEO та реклама в одному місці
1 команда
безкоштовно усуваємо недоліки після запуску
30 днів

Знайома ситуація

Чому родичі не доходять до дзвінка в клініку

01

Номер загубився серед тексту

Людина відкриває сайт з телефона о другій ночі, а номер десь унизу, без позначки, що лінія цілодобова. Вона повертається до пошуку й телефонує туди, де номер видно одразу.

02

Оголошення відхиляють

Рекламу запустили з обіцянками вилікування й тиском на терміновість. У темі залежностей правила Google і Meta суворі: такі оголошення відхиляють, а акаунт може отримати обмеження.

03

Аналітика знає забагато

На сайті стоять лічильники, які передають у рекламні системи назви програм і зміст форм. Для теми, де людина хоче анонімності, це ризик і для неї, і для репутації клініки.

Як це працює

Сестра шукає допомогу для брата о першій ночі

Сестра вперше шукає клініку для брата з алкогольною залежністю. О першій ночі вона пише в пошуку запит про допомогу у своєму місті. Оголошення клініки показується з номером і позначкою цілодобової лінії. На сторінці вгорі – кнопка дзвінка, нижче – як проходить перша консультація і що звернення анонімне.

Вона телефонує, черговий фахівець клініки пояснює, що можна зробити вже зараз і як приїхати на консультацію. За кілька днів жінка повертається на сайт і читає статтю для родичів про розмову з близьким. У звіті клініка бачить дзвінок з нічної кампанії й переходи на статті для родичів, без імен і деталей звернення.

  • Дзвінок одним дотиком з телефона
  • Нічні звернення в окремій кампанії
  • Звіт без особистих даних
Лікар за ноутбуком у кабінеті

Рішення Light-med

Як ми просуваємо наркологічну клініку

Два типи звернень: термінові й ті, які родина обдумує тижнями. Під кожен свої канали, сторінки й облік.

Цілодобовий телефон у фокусі

Номер з позначкою "цілодобово" на кожній сторінці й угорі мобільної версії. У рекламі – номер в оголошенні й показ лише в години, коли лінія справді відповідає.

Термінові запити окремо

Запити про невідкладну допомогу й виїзд лікаря, якщо клініка його надає, йдуть в окрему кампанію з показом уночі й на вихідних. Тексти називають послугу й формат без тиску.

Запити родичів

Сторінки й статті для родичів: як поговорити з близьким, як проходить перша консультація, що взяти з собою. Статті перевіряє лікар закладу, його ім'я й посада – на сторінці.

Карти й відділення

Профіль компанії Google з реальним графіком роботи й окремі профілі для кожного відділення. Сайт і карти показують однакові адреси й телефони.

Реклама в межах правил

Перед запуском перевіряємо, які оголошення й формати дозволені для вашого закладу. Якщо рекламна система просить документи чи додаткову перевірку рекламодавця, готуємо перелік разом з вами.

Анонімна аналітика

В аналітику й рекламні системи передаємо лише факт дзвінка чи заявки. Ім'я, телефон і зміст звернення лишаються в адмінці клініки на серверах в ЄС.

Що входить

Що входить у просування наркологічної клініки

  • Аудит сайту: тон текстів, форми, лічильники, мобільна версія
  • Семантика: термінові запити, запити родичів, програми реабілітації
  • Сторінки програм, стаціонару, амбулаторної допомоги й консультації родичів
  • Статті для родичів з рецензією лікаря закладу
  • Профіль компанії Google для кожного відділення
  • Google Ads з окремою кампанією для нічних і термінових звернень
  • Перевірка оголошень на відповідність правилам рекламних систем
  • Облік дзвінків і заявок без передачі особистих даних
  • Щомісячний звіт: звернення за типом і джерелом

Як ми працюємо

Як ми ведемо просування щомісяця

Ви надаєте матеріали й погоджуєте результат. Решту робить наша команда.

  1. 01

    Аудит і бриф

    Дивимося сайт, послуги, конкурентів у вашому місті й те, як пацієнти зараз шукають заклад.

  2. 02

    Семантика і план

    Збираємо запити за послугами й районами, розподіляємо їх по сторінках і погоджуємо план робіт.

  3. 03

    Сторінки й контент

    Оптимізуємо сторінки послуг і лікарів, додаємо питання й відповіді, структуровані дані, статті з рецензією лікаря.

  4. 04

    Технічний контроль

    Стежимо за швидкістю, помилками, індексацією та розміткою, щоб сайт не втрачав позицій.

  5. 05

    Звіт щомісяця

    Показуємо позиції, запити та заявки, пояснюємо, що зробили і що плануємо далі.

Питання

Що запитують перед стартом

Чи можна рекламувати наркологічну клініку в Google?

Можна, але в цій темі правила рекламних систем суворі, і рекламна система може попросити додаткову перевірку рекламодавця. Перед запуском з'ясовуємо, що дозволено саме для вашого закладу, і готуємо тексти без обіцянок вилікування. Якщо частина форматів недоступна, більше уваги приділяємо SEO й картам.

А реклама у Facebook та Instagram?

Meta теж має суворі правила для теми залежностей. Чи варто запускати рекламу там, вирішуємо після перевірки правил і ваших послуг. Якщо запускаємо, оголошення нейтральні, без звернень до людини так, ніби відомо про її стан, а аудиторії будуємо за географією.

Як зберегти анонімність людей, які звертаються?

Форма просить лише спосіб зв'язку, ім'я можна не вказувати. В аналітику й рекламні системи потрапляє тільки факт звернення. Дані зберігаються на серверах в ЄС, доступ мають лише співробітники з потрібною роллю, вхід адміністраторів двофакторний, кожен перегляд записується в журнал.

Хто відповідає на дзвінки вночі?

Ваші співробітники: ми налаштовуємо рекламу так, щоб номер показувався в години, коли лінія відповідає. Якщо цілодобової лінії немає, уночі оголошення ведуть на форму з обіцянкою зв'язатися вранці, і на сайті це написано чесно.

Скільки коштує просування наркологічної клініки?

Вартість індивідуальна: залежить від кількості програм і відділень, міста, обраних каналів і стану поточного сайту. Точну суму називаємо після короткого брифу, до початку робіт. Розрахунок безкоштовний, рекламний бюджет сплачується окремо.

Чи пишете ви тексти про лікування залежностей?

Пишемо про формати допомоги, етапи програм, як звернутися й що чекає на першій консультації. Медичну частину перевіряє лікар закладу. Обіцянок результату не даємо, ярликів щодо людей із залежністю не використовуємо.

Розрахунок

Отримайте розрахунок для вашого закладу

Залиште контакти. Передзвонимо в робочий день з 9:00 до 18:00 й запропонуємо план запуску сайту та просування.

  • Розрахунок безкоштовний
  • Відповідаємо протягом одного робочого дня
  • Аванс лише після погодження специфікації

Просування наркологічної клініки: хто й коли шукає допомогу

Наркологічну клініку рідко обирають спокійно й заздалегідь. Частіше шукає родич, і робить це в момент тривоги: увечері, вночі, на вихідних. Інша частина звернень – обдумані: родина тижнями читає про програми реабілітації, порівнює центри й лише потім телефонує. Просування наркологічної клініки має працювати для обох ситуацій і для обох зберігати анонімність людини, якій потрібна допомога.

Термінові звернення: ніч, вихідні, дзвінок

Для термінових запитів головна дія – дзвінок. Номер з позначкою цілодобової лінії стоїть угорі кожної сторінки мобільної версії, кнопка дзвінка спрацьовує одним дотиком. У Google Ads термінові запити виносимо в окрему кампанію з номером в оголошенні й розкладом показу на години, коли клініка справді відповідає. Якщо виїзд лікаря чи невідкладна допомога є серед ваших послуг, кожна отримує свою сторінку з описом формату без тиску й обіцянок.

Запити родичів і довгий шлях до рішення

Родичі шукають, як поговорити з близьким, чим відрізняються програми, скільки триває перебування, чи можна відвідувати. Під ці запити робимо сторінки програм і статті для родин. Медичну частину перевіряє лікар закладу, його ім'я й посада стоять на сторінці. Те саме стосується SEO реабілітаційного центру залежностей: окремі сторінки стаціонару, амбулаторних програм, підтримки після виписки й консультацій для родичів дають пошуку зрозумілу структуру. Структуровані дані, питання й відповіді та файл llms.txt допомагають коректно описати клініку у відповідях нейромереж.

Реклама наркологічної клініки в межах правил

Реклама наркологічної клініки проходить суворішу перевірку, ніж реклама більшості медичних послуг. Ми враховуємо правила рекламних систем для цієї теми: перед запуском перевіряємо, які формати доступні вашому закладу, чи потрібні документи або додаткова перевірка рекламодавця, і пишемо тексти без обіцянок вилікування, без страху й ярликів. У Meta (Facebook, Instagram) оголошення нейтральні, аудиторії будуємо за географією. Рекламний бюджет сплачується окремо.

Карти Google і відділення

Частина людей шукає допомогу поруч. Профіль компанії Google з реальним графіком, правильними категоріями й посиланням на сайт показує клініку в картах. Якщо у вас кілька відділень, кожне отримує власний профіль і сторінку на сайті з адресою, телефоном і переліком програм. Дані на сайті й у картах збігаються.

Анонімність у сайті й аналітиці

Людина, яка звертається з приводу залежності, боїться розголосу. Тому форма просить лише спосіб зв'язку, а в аналітику й рекламні системи передаємо тільки факт дзвінка чи заявки, без назви програми й тексту звернення. Сайт працює через HTTPS, дані зберігаються на серверах в ЄС, доступ розподілено за ролями, перегляди записуються в журнал. Заклад – володілець персональних даних, ми – розпорядник за договором.

Як вимірюємо результат

Рахуємо дзвінки й заявки, розділені на термінові й планові, і показуємо, з якого каналу вони прийшли: пошук, карти, реклама. Щомісяця надсилаємо звіт і план змін. Залиште заявку, і ми безкоштовно оцінимо, з чого почати просування наркологічної клініки у вашому місті, та назвемо вартість.