Одне оголошення для мами й для дорослого
Мама шукає брекети для дитини, дорослий – вирівнювання, яке не завадить роботі. Оголошення "брекети в нашій клініці" не відповідає жодному з них, і обидва йдуть до конкурентів.
Для ортодонтів і стоматологій
Мама підлітка й дорослий пацієнт шукають вирівнювання зубів різними словами й з різних причин. Розводимо їх по окремих кампаніях і сторінках, виносимо в оголошення перший крок, який пропонує клініка, і відстежуємо кожну заявку до початку лікування.

Перший крок
Кожен заклад індивідуальний. Точну суму називаємо після короткого брифу, до початку робіт.
2015
рік заснування LightSEO
Знайома ситуація
Мама шукає брекети для дитини, дорослий – вирівнювання, яке не завадить роботі. Оголошення "брекети в нашій клініці" не відповідає жодному з них, і обидва йдуть до конкурентів.
Клініка проводить першу консультацію безкоштовно або пропонує оплату частинами, але в рекламі й на сторінці про це ні слова. Людина бачить лише загальну вартість і відкладає дзвінок.
Заявки приходять у месенджер, на пошту й телефоном. Частину ніхто не обробив, а звіт рекламної системи показує лише кліки. Скільки людей почали лікування після реклами, невідомо.
Як це працює
Мама підлітка шукає брекети для дитини у своєму місті й бачить оголошення з кампанії для батьків. На сторінці – з якого віку приходити, етапи лікування, як часто візити, оплата частинами, лікар. Вона записується на першу консультацію, яку клініка проводить безкоштовно. Того ж тижня її колега бачить в Instagram рекламу елайнерів для дорослих, читає, як проходить лікування й скільки візитів потрібно, і обирає вечірній час.
Обидві заявки потрапляють в один список із позначкою кампанії. Адміністратор передзвонює, після консультацій позначає, хто почав лікування. У звіті клініка бачить результат кожної аудиторії й вирішує, куди додати бюджет у наступному місяці.

Що входить
Як ми працюємо
Ви надаєте матеріали й погоджуєте результат. Решту робить наша команда.
Дивимося сайт, послуги, конкурентів у вашому місті й те, як пацієнти зараз шукають заклад.
Збираємо запити за послугами й районами, розподіляємо їх по сторінках і погоджуємо план робіт.
Оптимізуємо сторінки послуг і лікарів, додаємо питання й відповіді, структуровані дані, статті з рецензією лікаря.
Стежимо за швидкістю, помилками, індексацією та розміткою, щоб сайт не втрачав позицій.
Показуємо позиції, запити та заявки, пояснюємо, що зробили і що плануємо далі.
Питання
Вони шукають різними словами й зважають на різне. Батьків цікавить, коли приходити з дитиною, як часто візити й скільки триває лікування. Дорослих – наскільки система помітна й чи впишуться візити в робочий графік. Окремі кампанії дозволяють показати кожному свій текст і свою сторінку, а у звіті видно, яка аудиторія дає більше пацієнтів.
Якщо вона справді є в клініці – так, це знижує поріг першого звернення. Умови пишемо на сторінці прямо: що входить, скільки триває, чи потрібні знімки. Пропозиції за клініку не вигадуємо: що рекламувати, вирішуєте ви.
На сайті – з письмової згоди пацієнта, а для дітей – батьків. У рекламі правила рекламних систем обмежують такі зображення, тому для оголошень частіше використовуємо фото клініки, лікаря й процесу. Фото надає клініка, ми підбираємо формат.
Кожна заявка зберігає джерело: кампанію, оголошення, сторінку. Адміністратор оновлює статус після консультації й після встановлення системи. У щомісячному звіті ці статуси зведені за кампаніями, тож видно, яка реклама приводить пацієнтів до крісла.
Вартість налаштування й супроводу індивідуальна: залежить від кількості систем, аудиторій, каналів і міста. Точну суму називаємо після короткого брифу, до початку робіт. Розрахунок безкоштовний, рекламний бюджет сплачується окремо.
Регулюємо бюджет і розклад показу під вільні години лікаря, а кампанії можна призупинити, коли запис заповнений. Якщо вільні дні є лише в певні тижні, саме на них переносимо основну частину бюджету.
Дивіться також
Розрахунок
Залиште контакти. Передзвонимо в робочий день з 9:00 до 18:00 й запропонуємо план запуску сайту та просування.
Ортодонтичне лікування обирають дві різні групи людей. Батьки шукають брекети для дитини чи підлітка й думають про вік, етапи й частоту візитів. Дорослі шукають вирівнювання зубів для себе й думають про те, як лікування впишеться в роботу й побут. Реклама брекетів, яка говорить з усіма однаково, не чіпляє нікого. Тому розводимо аудиторії вже на рівні кампаній і сторінок.
Батьківські запити звучать як "брекети дитині", "брекети для підлітка", "коли ставити брекети". Під них робимо окрему кампанію й окрему сторінку: з якого віку варто прийти на огляд, як проходять етапи, скільки візитів потрібно, хто з лікарів працює з дітьми. Реклама ортодонтії для батьків у Meta показується дорослим у вашому місті: оголошення адресовані батькам, без звернень до дітей. Тексти пишемо без медичних обіцянок, з описом процесу.
Дорослий пацієнт часто шукає конкретну систему: керамічні чи сапфірові брекети, елайнери. Реклама елайнерів іде в окрему групу з власною сторінкою: як проходить лікування, як часто потрібно приходити, що входить у вартість. Розклад показу налаштовуємо за даними кампанії: якщо дорослі частіше шукають увечері, бюджет зміщуємо на ці години, а сторінка пропонує вечірній час запису, якщо він є в розкладі лікаря.
Між рекламою й початком лікування стоїть консультація. Якщо клініка проводить її безкоштовно або пропонує оплату частинами, ці умови стають головним аргументом в оголошенні й окремим блоком на сторінці. Пропозиції за клініку не вигадуємо: що рекламувати, вирішуєте ви, а ми показуємо це чесно, з умовами. Враховуємо правила рекламних систем для медичних тем.
Google Ads показує клініку тим, хто вже шукає брекети чи елайнери у вашому місті. Реклама в Meta (Facebook, Instagram) знаходить тих, хто давно думає про вирівнювання, але ще не шукав. Обидва канали налаштовуємо й супроводжуємо, встановлюємо піксель Meta й API конверсій, налаштовуємо цілі в аналітиці. Рекламний бюджет сплачується окремо. Пости й сторіс клініки в Instagram ведете ви або ваш SMM-фахівець.
Частина запитів про брекети не має стосунку до лікування: навчання ортодонтії, вакансії, догляд за брекетами вдома, товари для брекетів. Такі запити додаємо в мінус-слова, щоб бюджет не йшов на людей, які не прийдуть на консультацію. Географію налаштовуємо за містом і районами, звідки пацієнтам зручно їздити на регулярні візити.
Кожна група оголошень веде на свою сторінку: система, етапи, лікар, ціна з прайс-довідника, форма запису з вибором часу. Адміністратор отримує повідомлення, пацієнт – SMS-підтвердження. Роботи до і після на сайті публікуємо з письмової згоди пацієнтів, а для дітей – батьків.
Реклама брекетів окупається тоді, коли люди починають лікування, тому лише кліками її не оцінюємо. Заявки з форм, дзвінків і месенджера зводимо в один список зі статусами, адміністратор оновлює їх після консультації й встановлення системи. Щомісячний звіт показує результат за кампаніями й аудиторіями. Залиште заявку, і ми безкоштовно оцінимо запити у вашому місті та назвемо вартість роботи.
Передзвонимо в робочий день з 9:00 до 18:00.