Перейти к содержимому

Безопасность медицинских сайтов

Защита персональных данных пациентов на сайте клиники

На платформе Light-med работают HTTPS, шифрование файлов с результатами, роли и журнал доступа, двухфакторный вход для администраторов, ежедневные резервные копии и серверы в ЕС. Заведение – владелец данных, мы – обработчик по договору.

  • HTTPS и шифрование файлов с результатами
  • Роли, журнал доступа, двухфакторный вход
  • Ежедневные копии, серверы в ЕС

Первый шаг

  • Бесплатный расчет

Каждое учреждение индивидуально. Точную сумму называем после короткого брифа, до начала работ.

2015

год основания LightSEO

запущенных проектов
250+
сайт, SEO и реклама в одном месте
1 команда
бесплатно устраняем недочеты после запуска
30 дней

Знакомая ситуация

Типичные проблемы безопасности сайтов клиник

01

Данные пациентов в открытом виде

Заявки, файлы с результатами и переписка лежат без шифрования и доступны всем, у кого есть пароль администратора. Одна утечка вредит репутации заведения и создает юридические риски.

02

Один пароль на всю команду

Администратор, врач и подрядчик заходят под общей учетной записью. Неизвестно, кто изменил цену или загрузил файл, а после увольнения сотрудника доступ остается.

03

Нет резервных копий и плана восстановления

Сайт взломали или по ошибке удалили страницы, а восстановить нечего. Клиника теряет прайс, отзывы и заявки и неделями восстанавливает сайт.

Как это работает

Как это работает в ежедневной работе клиники

Пациентка оставляет заявку через форму на сайте, соглашаясь на обработку данных. Администратор видит заявку в админке после входа с двухфакторным подтверждением. Врач имеет доступ только к своим разделам, а подрядчик-копирайтер только к редактированию статей.

Когда сотрудник увольняется, владелец закрывает его учетную запись за минуту. Журнал показывает, кто и когда просматривал данные. Если кто-то по ошибке удалил страницу, восстанавливаем ее из вчерашней резервной копии.

  • Каждый видит только нужные разделы
  • Действия пользователей фиксируются в журнале
  • Сайт можно восстановить из резервной копии

Решение Light-med

Как мы защищаем сайт клиники

Защита встроена в платформу Light-med и действует на всех сайтах. Отдельно согласуем роли и доступы для вашей команды.

HTTPS и шифрование

Весь обмен данными между пациентом и сайтом идет через HTTPS. Файлы с результатами исследований хранятся в зашифрованном виде.

Роли и права доступа

Администратор, редактор, врач, оператор: каждый видит только нужные разделы. Права меняются в админке, а доступ уволенного сотрудника закрывается сразу.

Журнал доступа

Система фиксирует, кто и когда входил, просматривал или изменял данные. Журнал помогает разобрать инцидент и подтвердить, что данные видели только уполномоченные лица.

Двухфакторный вход

Для администраторов вход подтверждается вторым фактором. Украденный пароль сам по себе админку не открывает.

Ежедневные резервные копии

Копии создаются каждый день, поэтому после ошибки или сбоя можно вернуть сайт в рабочее состояние. Прайс, врачи и заявки не теряются.

Серверы в ЕС

Данные хранятся на серверах в странах ЕС. Заведение остается владельцем персональных данных, а мы действуем как обработчик по договору.

Что входит

Что мы настраиваем для защиты данных

  • Подключение HTTPS на всех страницах
  • Шифрование файлов с результатами
  • Роли и права для вашей команды
  • Журнал доступа к данным
  • Двухфакторный вход для администраторов
  • Ежедневные резервные копии сайта
  • Согласие на обработку данных в формах
  • Страница политики конфиденциальности
  • Договор обработчика с заведением

Как мы работаем

От брифа до первых пациентов: пять шагов

Вы предоставляете материалы и согласовываете результат. Остальное делает наша команда.

  1. 01

    Бриф и расчет

    Собираем структуру услуг, врачей и прайс. Готовим расчет и спецификацию под ваше учреждение.

  2. 02

    Дизайн и структура

    Подбираем дизайн на основе шаблонов Light-med, согласовываем макеты и вносим правки.

  3. 03

    Наполнение

    Переносим услуги, цены и врачей, готовим тексты и фото, настраиваем формы записи.

  4. 04

    Запуск

    Подключаем домен, сохраняем старые адреса редиректами 301, проверяем скорость и безопасность. Тридцать дней устраняем недочеты бесплатно.

  5. 05

    Продвижение

    Каждый месяц ведем SEO, GEO и Google Ads и отчитываемся о позициях, запросах и записях.

Вопросы

Что спрашивают перед стартом

Сколько стоит безопасность для сайта клиники?

Базовая защита входит в платформу Light-med. Дополнительные настройки зависят от размера команды, количества ролей и модулей. Точную сумму называем после короткого брифа, до начала работ. Расчет бесплатный.

Кто отвечает за персональные данные пациентов?

Заведение является владельцем персональных данных, а мы действуем как обработчик по договору. Это означает, что мы обрабатываем данные по вашим инструкциям и обеспечиваем техническую защиту на платформе.

Шифруются ли результаты исследований?

Файлы с результатами хранятся в зашифрованном виде. Доступ к ним имеют только уполномоченные лица по ролям. Кабинет пациента со входом по номеру телефона подключаем после выбора МИС отдельным этапом.

Что будет, если сайт взломают или данные удалят?

Ежедневные резервные копии позволяют вернуть сайт в рабочее состояние. Журнал доступа помогает выяснить, что произошло. Детали восстановления мы согласуем с вами на этапе договора.

Можно ли ограничить доступ подрядчиков?

Да. Для каждого пользователя задается роль с нужными правами. Подрядчик может редактировать только те разделы, которые вы разрешили, а его доступ закрывается, когда работа завершена.

Нужно ли согласие пациента на обработку данных?

Да, формы на сайте содержат согласие на обработку персональных данных и ссылку на политику конфиденциальности. Окончательные формулировки клиника согласует со своим юристом.

Расчет

Получите расчет для вашего учреждения

Оставьте контакты. Перезвоним в рабочий день с 9:00 до 18:00 и предложим план запуска сайта и продвижения.

  • Расчет бесплатный
  • Отвечаем в течение одного рабочего дня
  • Аванс только после согласования спецификации

Защита персональных данных пациентов на сайте клиники

Сайт клиники собирает заявки, контакты, иногда файлы с результатами. Это персональные данные, и заведение отвечает за их сохранность. Безопасность сайта клиники начинается с правильной платформы: HTTPS, шифрование, роли, журнал доступа и резервные копии. В Light-med эти механизмы заложены в основу. Мы работаем с 2015 года, запустили более 250 проектов и понимаем, какие риски возникают на медицинских сайтах.

Безопасность медицинского сайта: что входит в платформу

Безопасность медицинского сайта состоит из нескольких уровней. Обмен данными идет через HTTPS. Файлы с результатами исследований хранятся зашифрованными. Роли разграничивают доступ: администратор, редактор, врач, оператор. Журнал доступа фиксирует, кто и когда просматривал или изменял данные. Для администраторов включен двухфакторный вход. Резервные копии создаются каждый день, а серверы расположены в ЕС.

Кто за что отвечает

Заведение – владелец персональных данных пациентов. Light-med – обработчик по договору: мы обрабатываем данные по вашим инструкциям и обеспечиваем техническую защиту платформы. Тексты, фото, логотип, прайс, данные пациентов и домен принадлежат заведению. Права доступа для вашей команды настраиваем вместе: кто управляет сайтом, кто редактирует статьи, кто видит заявки. Окончательные юридические формулировки политики конфиденциальности клиника согласует со своим юристом.

Защита данных в формах и кабинете пациента

Форма записи собирает минимум данных, нужных для связи, и содержит согласие на обработку. Администратор получает уведомление, пациент – SMS-подтверждение. Кабинет пациента со входом по номеру телефона, результатами исследований и рекомендациями врача подключаем после выбора МИС отдельным этапом. Интеграцию с вашей МИС оцениваем отдельно, включая требования к хранению и передаче данных.

Безопасность при запуске и после него

Перед публикацией мы проверяем скорость и безопасность, настраиваем домен и редиректы 301 со старых адресов. После запуска 30 дней бесплатно устраняем недочеты. Дальше можно подключить ежемесячное сопровождение: SEO, GEO, Google Ads, отчеты о позициях, запросах и записях. Структурированные данные MedicalClinic, MedicalProcedure, Physician и файл llms.txt помогают поиску и нейросетям правильно показывать ваше заведение. Работаем по публичной оферте, документы предоставляем в электронном виде.

Что клиника может сделать со своей стороны

Техническая защита платформы работает только вместе с правилами в команде. Мы советуем создавать отдельную учетную запись для каждого сотрудника, не передавать пароли в мессенджерах, закрывать доступ после завершения сотрудничества и регулярно просматривать журнал. Права ролей настраиваем вместе с вами, а изменения вносите сами в админке. Так безопасность сайта клиники держится на платформе и на дисциплине команды.

Отдельно стоит определить, какие материалы пациентов публикуются на сайте. Фото работ и отзывы появляются только с согласия человека, это ответственность заведения. Мы подготовим шаблон согласия и место на странице, где оно видно. Вопросы по законодательству о персональных данных клиника обсуждает со своим юристом.

Запрос на расчет бесплатный: расскажите о команде и модулях сайта, и мы предложим схему ролей и доступов.