Ночью реклама ведет на форму
Хозяин заболевшего кота в три часа ночи видит объявление, переходит на сайт и находит форму заявки. Ему нужно поговорить с врачом сейчас, поэтому он звонит в другую клинику.
Для ветеринарных клиник и ветцентров
Хозяин заболевшего животного звонит в ближайшую клинику, которая отвечает сейчас. Хозяин щенка планирует вакцинацию заранее. Разделяем эти обращения на отдельные кампании, показываем рекламу в вашем районе и считаем звонки главным результатом.

Первый шаг
Каждое учреждение индивидуально. Точную сумму называем после короткого брифа, до начала работ.
2015
год основания LightSEO
Знакомая ситуация
Хозяин заболевшего кота в три часа ночи видит объявление, переходит на сайт и находит форму заявки. Ему нужно поговорить с врачом сейчас, поэтому он звонит в другую клинику.
Объявление видят люди с противоположного конца города, которым до вас долго ехать. Со срочным случаем они не приедут, а клики уже оплачены.
Одна кампания "ветеринарные услуги" не показывает цену вакцинации и не объясняет, как подготовить животное к стерилизации. Человек, который планирует визит, выбирает клинику, где это описано.
Как это работает
В два часа ночи хозяйка собаки ищет ветклинику, которая работает сейчас. Объявление из круглосуточной кампании показывает номер, пометку дежурного врача и адрес в нескольких минутах езды. Она звонит прямо из объявления, врач выслушивает и просит привезти животное.
Утром другой хозяин планирует первую вакцинацию для котенка. Он видит объявление из группы вакцинации, открывает страницу с ценой, перечнем прививок, которые проводит клиника, и подготовкой, и записывается на субботу. В отчете клиника видит ночной звонок и дневную запись отдельно и решает, как распределить бюджет между кампаниями.

Что входит
Как мы работаем
Вы предоставляете материалы и согласовываете результат. Остальное делает наша команда.
Смотрим сайт, услуги, конкурентов в вашем городе и то, как пациенты сейчас ищут учреждение.
Собираем запросы по услугам и районам, распределяем их по страницам и согласовываем план работ.
Оптимизируем страницы услуг и врачей, добавляем вопросы и ответы, структурированные данные, статьи с рецензией врача.
Следим за скоростью, ошибками, индексацией и разметкой, чтобы сайт не терял позиции.
Показываем позиции, запросы и заявки, объясняем, что сделали и что планируем дальше.
Вопросы
Отдельной кампанией с номером в объявлении и показом в ночные часы и в выходные. Страница, на которую ведет реклама, начинается с номера, адреса и пометки "круглосуточно". Если клиника ночью не работает, рекламу на это время выключаем, чтобы не обманывать ожидания хозяев.
Это плановые услуги с другими запросами, ценами и подготовкой. Человек сравнивает клиники, поэтому важно сразу показать цену, что входит в услугу и как подготовить животное. Для плановых услуг можно брать радиус шире: ради удобной записи хозяева готовы ехать дальше.
Да. Показываем рекламу владельцам животных в вашем районе: плановые услуги, сезонные предложения, новый врач или филиал. Учитываем правила рекламных систем и не используем фото травмированных или больных животных. Посты и сторис в профиле клиники ведете вы или ваш SMM-специалист.
Стоимость настройки и сопровождения индивидуальная: зависит от количества услуг, филиалов, города и того, нужна ли круглосуточная кампания. Точную сумму называем после короткого брифа, до начала работ. Расчет бесплатный, рекламный бюджет оплачивается отдельно.
Расписание показа объявлений с номером совпадает с часами, когда линия отвечает. Если телефония клиники показывает пропущенные звонки, сравниваем их с часами показа и корректируем расписание. Сервис телефонии клиника выбирает сама, мы подключаем к нему учет звонков.
Каждый филиал получает свою локацию в рекламе, профиль компании Google и страницу на сайте. Радиусы настраиваем так, чтобы филиалы не конкурировали между собой за один и тот же запрос. В отчете видны звонки и записи по каждому филиалу отдельно.
Смотрите также
Расчет
Оставьте контакты. Перезвоним в рабочий день с 9:00 до 18:00 и предложим план запуска сайта и продвижения.
Ветклиника получает обращения трех видов. Срочные – когда животному плохо, и хозяин ищет ближайшую клинику, которая отвечает прямо сейчас, часто ночью. Плановые – вакцинация, стерилизация, чипирование, осмотр, когда хозяин сравнивает цены и выбирает удобное время. Сезонные – например, весенние запросы о защите от клещей, если клиника предоставляет такие услуги. Реклама ветеринарной клиники работает, когда у каждого типа обращений своя кампания, свое расписание, свой радиус и своя страница.
В срочной ситуации хозяин не заполняет форм. Ему нужен номер, адрес и уверенность, что клиника открыта. Поэтому срочная кампания показывает номер в объявлении, а страница начинается с кнопки звонка, адреса и пометки "круглосуточно". Расписание показа совпадает с часами, когда дежурный врач на месте. Радиус для таких запросов меньше: с больным животным едут в ближайшую клинику.
Плановые услуги получают отдельные группы объявлений. Каждая ведет на страницу с ценой из прайс-справочника, перечнем того, что входит в услугу, подготовкой животного и формой записи на время. Администратор получает уведомление, хозяин – SMS-подтверждение. Если клиника принимает экзотических животных или имеет врача, который работает только с кошками, это отдельные группы с собственными страницами.
Настраивая Google Ads для ветклиники, задаем локацию и радиус для каждого филиала и делим бюджет между ними. Объявления показывают адрес филиала, ближайшего к человеку. Минус-слова отсекают вакансии, обучение на ветеринара, корма и товары, если клиника их не продает, и запросы из других городов. Профиль компании Google каждого филиала должен совпадать с сайтом: график, телефон, адрес.
Реклама ветклиники в Facebook и Instagram подходит для плановых услуг и новостей клиники: открытие филиала, новый врач, сезонные предложения. Аудитории – владельцы животных в вашем районе. Визуал спокойный, без фото травмированных или больных животных. Устанавливаем пиксель Meta и API конверсий, чтобы видеть записи из рекламы. Рекламный бюджет оплачивается отдельно, ведение страниц клиники в соцсетях остается за вами.
Часть спроса зависит от времени года. Под сезонные услуги клиники запускаем отдельные кампании заранее и останавливаем их, когда сезон проходит. Так сезонный бюджет не смешивается с постоянным, и в отчете видно, что дало каждое предложение. Отдельно работаем с SEO: страницы услуг и статьи для хозяев с рецензией врача клиники постепенно приводят плановые обращения из поиска и снижают зависимость от рекламы в спокойные месяцы.
Для ветклиники звонок важнее формы. Звонки из объявлений и нажатия на номер на сайте считаем конверсиями и делим на ночные и дневные. Если телефония клиники показывает пропущенные звонки, корректируем расписание показа. Каждый месяц присылаем отчет по кампаниям, филиалам и времени суток. Оставьте заявку, и мы бесплатно оценим запросы в вашем районе и назовем стоимость настройки и сопровождения рекламы ветеринарной клиники.
Перезвоним в рабочий день с 9:00 до 18:00.