Перейти до вмісту

Безпека медичних сайтів

Захист персональних даних пацієнтів на сайті клініки

На платформі Light-med працює HTTPS, шифрування файлів з результатами, ролі та журнал доступу, двофакторний вхід для адміністраторів, щоденні резервні копії та сервери в ЄС. Заклад – володілець даних, ми – розпорядник за договором.

  • HTTPS і шифрування файлів з результатами
  • Ролі, журнал доступу, двофакторний вхід
  • Щоденні копії, сервери в ЄС
Ноутбук і стетоскоп на робочому столі

Перший крок

  • Безкоштовний розрахунок

Кожен заклад індивідуальний. Точну суму називаємо після короткого брифу, до початку робіт.

2015

рік заснування LightSEO

запущених проєктів
250+
сайт, SEO та реклама в одному місці
1 команда
безкоштовно усуваємо недоліки після запуску
30 днів

Знайома ситуація

Типові проблеми безпеки сайтів клінік

01

Дані пацієнтів у відкритому вигляді

Заявки, файли з результатами й листування лежать без шифрування та доступні всім, хто має пароль адміністратора. Один витік шкодить репутації закладу й створює юридичні ризики.

02

Один пароль на всю команду

Адміністратор, лікар і підрядник заходять під спільним обліковим записом. Невідомо, хто змінив ціну чи завантажив файл, а після звільнення співробітника доступ лишається.

03

Немає резервних копій і плану відновлення

Сайт зламали або помилково видалили сторінки, а відновити нічого. Клініка втрачає прайс, відгуки й заявки та тижнями відновлює сайт.

Як це працює

Як це працює в щоденній роботі клініки

Пацієнтка залишає заявку через форму на сайті, погоджуючись на обробку даних. Адміністратор бачить заявку в адмінці після входу з двофакторним підтвердженням. Лікар має доступ тільки до своїх розділів, а підрядник-копірайтер лише до редагування статей.

Коли співробітник звільняється, власник закриває його обліковий запис за хвилину. Журнал показує, хто й коли переглядав дані. Якщо хтось помилково видалив сторінку, відновлюємо її з учорашньої резервної копії.

  • Кожен бачить тільки потрібні розділи
  • Дії користувачів фіксуються в журналі
  • Сайт можна відновити з резервної копії
Лікарка з планшетом робить нотатки

Рішення Light-med

Як ми захищаємо сайт клініки

Захист вбудований у платформу Light-med і діє на всіх сайтах. Окремо погоджуємо ролі й доступи для вашої команди.

HTTPS і шифрування

Весь обмін даними між пацієнтом і сайтом іде через HTTPS. Файли з результатами досліджень зберігаються в зашифрованому вигляді.

Ролі та права доступу

Адміністратор, редактор, лікар, оператор: кожен бачить лише потрібні розділи. Права змінюються в адмінці, а доступ звільненого співробітника закривається одразу.

Журнал доступу

Система фіксує, хто й коли входив, переглядав чи змінював дані. Журнал допомагає розібрати інцидент і підтвердити, що дані бачили лише уповноважені особи.

Двофакторний вхід

Для адміністраторів вхід підтверджується другим фактором. Викрадений пароль сам по собі не відкриває адмінку.

Щоденні резервні копії

Копії створюються щодня, тож після помилки чи збою можна повернути сайт до робочого стану. Прайс, лікарі й заявки не втрачаються.

Сервери в ЄС

Дані зберігаються на серверах у країнах ЄС. Заклад лишається володільцем персональних даних, а ми діємо як розпорядник за договором.

Що входить

Що ми налаштовуємо для захисту даних

  • Підключення HTTPS на всіх сторінках
  • Шифрування файлів з результатами
  • Ролі та права для вашої команди
  • Журнал доступу до даних
  • Двофакторний вхід для адміністраторів
  • Щоденні резервні копії сайту
  • Згода на обробку даних у формах
  • Сторінка політики конфіденційності
  • Договір розпорядника з закладом

Як ми працюємо

Від брифу до перших пацієнтів: п'ять кроків

Ви надаєте матеріали й погоджуєте результат. Решту робить наша команда.

  1. 01

    Бриф і розрахунок

    Збираємо структуру послуг, лікарів і прайс. Готуємо розрахунок і специфікацію під ваш заклад.

  2. 02

    Дизайн і структура

    Підбираємо дизайн на основі шаблонів Light-med, погоджуємо макети й вносимо правки.

  3. 03

    Наповнення

    Переносимо послуги, ціни й лікарів, готуємо тексти та фото, налаштовуємо форми запису.

  4. 04

    Запуск

    Підключаємо домен, зберігаємо старі адреси редиректами 301, перевіряємо швидкість і безпеку. Тридцять днів усуваємо недоліки безкоштовно.

  5. 05

    Просування

    Щомісяця ведемо SEO, GEO та Google Ads і звітуємо про позиції, запити та записи.

Питання

Що запитують перед стартом

Скільки коштує безпека для сайту клініки?

Базовий захист входить у платформу Light-med. Додаткові налаштування залежать від обсягу команди, кількості ролей і модулів. Точну суму називаємо після короткого брифу, до початку робіт. Розрахунок безкоштовний.

Хто відповідає за персональні дані пацієнтів?

Заклад є володільцем персональних даних, а ми діємо як розпорядник за договором. Це означає, що ми обробляємо дані за вашими інструкціями й забезпечуємо технічний захист на платформі.

Чи шифруються результати досліджень?

Файли з результатами зберігаються в зашифрованому вигляді. Доступ до них мають лише уповноважені особи за ролями. Кабінет пацієнта з входом за номером телефону підключаємо після вибору МІС окремим етапом.

Що буде, якщо сайт зламають або дані видалять?

Щоденні резервні копії дозволяють повернути сайт до робочого стану. Журнал доступу допомагає з'ясувати, що сталося. Деталі відновлення ми узгоджуємо з вами на етапі договору.

Чи можна обмежити доступ підрядників?

Так. Для кожного користувача задається роль із потрібними правами. Підрядник може редагувати тільки ті розділи, які ви дозволили, а його доступ закривається, коли роботу завершено.

Чи потрібна згода пацієнта на обробку даних?

Так, форми на сайті містять згоду на обробку персональних даних і посилання на політику конфіденційності. Остаточні формулювання клініка узгоджує зі своїм юристом.

Розрахунок

Отримайте розрахунок для вашого закладу

Залиште контакти. Передзвонимо в робочий день з 9:00 до 18:00 й запропонуємо план запуску сайту та просування.

  • Розрахунок безкоштовний
  • Відповідаємо протягом одного робочого дня
  • Аванс лише після погодження специфікації

Захист персональних даних пацієнтів на сайті клініки

Сайт клініки збирає заявки, контакти, іноді файли з результатами. Це персональні дані, і заклад відповідає за їхню безпеку. Захист персональних даних пацієнтів починається з правильної платформи: HTTPS, шифрування, ролей, журналу доступу й резервних копій. Light-med має ці механізми в основі. Ми працюємо з 2015 року, запустили понад 250 проєктів і розуміємо, які ризики виникають на медичних сайтах.

Безпека медичного сайту: що входить у платформу

Безпека медичного сайту складається з кількох рівнів. Обмін даними йде через HTTPS. Файли з результатами досліджень зберігаються зашифрованими. Ролі розмежовують доступ: адміністратор, редактор, лікар, оператор. Журнал доступу фіксує, хто й коли переглядав чи змінював дані. Для адміністраторів увімкнений двофакторний вхід. Резервні копії створюються щодня, а сервери розташовані в ЄС.

Хто за що відповідає

Заклад – володілець персональних даних пацієнтів. Light-med – розпорядник за договором: ми обробляємо дані за вашими інструкціями й забезпечуємо технічний захист платформи. Тексти, фото, логотип, прайс, дані пацієнтів і домен належать закладу. Права доступу для вашої команди налаштовуємо разом: хто керує сайтом, хто редагує статті, хто бачить заявки. Остаточні юридичні формулювання політики конфіденційності клініка узгоджує зі своїм юристом.

Захист даних у формах і кабінеті пацієнта

Форма запису збирає мінімум даних, потрібних для зв'язку, і містить згоду на обробку. Адміністратор отримує повідомлення, пацієнт – SMS-підтвердження. Кабінет пацієнта з входом за номером телефону, результатами досліджень і рекомендаціями лікаря підключаємо після вибору МІС окремим етапом. Інтеграцію з вашою МІС оцінюємо окремо, включно з вимогами до зберігання й передачі даних.

Безпека під час запуску та після нього

Перед публікацією ми перевіряємо швидкість і безпеку, налаштовуємо домен та редиректи 301 зі старих адрес. Після запуску 30 днів безкоштовно усуваємо недоліки. Далі можна підключити щомісячний супровід: SEO, GEO, Google Ads, звіти про позиції, запити й записи. Структуровані дані MedicalClinic, MedicalProcedure, Physician і файл llms.txt допомагають пошуку й нейромережам правильно показувати ваш заклад. Працюємо за публічною офертою, документи надаємо в електронному вигляді.

Що клініка може зробити зі свого боку

Технічний захист платформи працює лише разом із правилами в команді. Ми радимо створювати окремий обліковий запис для кожного співробітника, не передавати паролі в месенджерах, закривати доступ після завершення співпраці й регулярно переглядати журнал. Права ролей налаштовуємо разом із вами, а зміни вносите самі в адмінці.

Окремо варто визначити, які файли пацієнтів публікуються на сайті. Фото робіт та відгуки з'являються лише за згоди людини, це відповідальність закладу. Ми підготуємо шаблон згоди й місце на сторінці, де її видно. Питання щодо законодавства про персональні дані клініка обговорює зі своїм юристом.

Запит на розрахунок безкоштовний: розкажіть про команду й модулі сайту, і ми запропонуємо схему ролей та доступів.