Дані пацієнтів у відкритому вигляді
Заявки, файли з результатами й листування лежать без шифрування та доступні всім, хто має пароль адміністратора. Один витік шкодить репутації закладу й створює юридичні ризики.
Безпека медичних сайтів
На платформі Light-med працює HTTPS, шифрування файлів з результатами, ролі та журнал доступу, двофакторний вхід для адміністраторів, щоденні резервні копії та сервери в ЄС. Заклад – володілець даних, ми – розпорядник за договором.

Перший крок
Кожен заклад індивідуальний. Точну суму називаємо після короткого брифу, до початку робіт.
2015
рік заснування LightSEO
Знайома ситуація
Заявки, файли з результатами й листування лежать без шифрування та доступні всім, хто має пароль адміністратора. Один витік шкодить репутації закладу й створює юридичні ризики.
Адміністратор, лікар і підрядник заходять під спільним обліковим записом. Невідомо, хто змінив ціну чи завантажив файл, а після звільнення співробітника доступ лишається.
Сайт зламали або помилково видалили сторінки, а відновити нічого. Клініка втрачає прайс, відгуки й заявки та тижнями відновлює сайт.
Як це працює
Пацієнтка залишає заявку через форму на сайті, погоджуючись на обробку даних. Адміністратор бачить заявку в адмінці після входу з двофакторним підтвердженням. Лікар має доступ тільки до своїх розділів, а підрядник-копірайтер лише до редагування статей.
Коли співробітник звільняється, власник закриває його обліковий запис за хвилину. Журнал показує, хто й коли переглядав дані. Якщо хтось помилково видалив сторінку, відновлюємо її з учорашньої резервної копії.

Що входить
Як ми працюємо
Ви надаєте матеріали й погоджуєте результат. Решту робить наша команда.
Збираємо структуру послуг, лікарів і прайс. Готуємо розрахунок і специфікацію під ваш заклад.
Підбираємо дизайн на основі шаблонів Light-med, погоджуємо макети й вносимо правки.
Переносимо послуги, ціни й лікарів, готуємо тексти та фото, налаштовуємо форми запису.
Підключаємо домен, зберігаємо старі адреси редиректами 301, перевіряємо швидкість і безпеку. Тридцять днів усуваємо недоліки безкоштовно.
Щомісяця ведемо SEO, GEO та Google Ads і звітуємо про позиції, запити та записи.
Питання
Базовий захист входить у платформу Light-med. Додаткові налаштування залежать від обсягу команди, кількості ролей і модулів. Точну суму називаємо після короткого брифу, до початку робіт. Розрахунок безкоштовний.
Заклад є володільцем персональних даних, а ми діємо як розпорядник за договором. Це означає, що ми обробляємо дані за вашими інструкціями й забезпечуємо технічний захист на платформі.
Файли з результатами зберігаються в зашифрованому вигляді. Доступ до них мають лише уповноважені особи за ролями. Кабінет пацієнта з входом за номером телефону підключаємо після вибору МІС окремим етапом.
Щоденні резервні копії дозволяють повернути сайт до робочого стану. Журнал доступу допомагає з'ясувати, що сталося. Деталі відновлення ми узгоджуємо з вами на етапі договору.
Так. Для кожного користувача задається роль із потрібними правами. Підрядник може редагувати тільки ті розділи, які ви дозволили, а його доступ закривається, коли роботу завершено.
Так, форми на сайті містять згоду на обробку персональних даних і посилання на політику конфіденційності. Остаточні формулювання клініка узгоджує зі своїм юристом.
Розрахунок
Залиште контакти. Передзвонимо в робочий день з 9:00 до 18:00 й запропонуємо план запуску сайту та просування.
Сайт клініки збирає заявки, контакти, іноді файли з результатами. Це персональні дані, і заклад відповідає за їхню безпеку. Захист персональних даних пацієнтів починається з правильної платформи: HTTPS, шифрування, ролей, журналу доступу й резервних копій. Light-med має ці механізми в основі. Ми працюємо з 2015 року, запустили понад 250 проєктів і розуміємо, які ризики виникають на медичних сайтах.
Безпека медичного сайту складається з кількох рівнів. Обмін даними йде через HTTPS. Файли з результатами досліджень зберігаються зашифрованими. Ролі розмежовують доступ: адміністратор, редактор, лікар, оператор. Журнал доступу фіксує, хто й коли переглядав чи змінював дані. Для адміністраторів увімкнений двофакторний вхід. Резервні копії створюються щодня, а сервери розташовані в ЄС.
Заклад – володілець персональних даних пацієнтів. Light-med – розпорядник за договором: ми обробляємо дані за вашими інструкціями й забезпечуємо технічний захист платформи. Тексти, фото, логотип, прайс, дані пацієнтів і домен належать закладу. Права доступу для вашої команди налаштовуємо разом: хто керує сайтом, хто редагує статті, хто бачить заявки. Остаточні юридичні формулювання політики конфіденційності клініка узгоджує зі своїм юристом.
Форма запису збирає мінімум даних, потрібних для зв'язку, і містить згоду на обробку. Адміністратор отримує повідомлення, пацієнт – SMS-підтвердження. Кабінет пацієнта з входом за номером телефону, результатами досліджень і рекомендаціями лікаря підключаємо після вибору МІС окремим етапом. Інтеграцію з вашою МІС оцінюємо окремо, включно з вимогами до зберігання й передачі даних.
Перед публікацією ми перевіряємо швидкість і безпеку, налаштовуємо домен та редиректи 301 зі старих адрес. Після запуску 30 днів безкоштовно усуваємо недоліки. Далі можна підключити щомісячний супровід: SEO, GEO, Google Ads, звіти про позиції, запити й записи. Структуровані дані MedicalClinic, MedicalProcedure, Physician і файл llms.txt допомагають пошуку й нейромережам правильно показувати ваш заклад. Працюємо за публічною офертою, документи надаємо в електронному вигляді.
Технічний захист платформи працює лише разом із правилами в команді. Ми радимо створювати окремий обліковий запис для кожного співробітника, не передавати паролі в месенджерах, закривати доступ після завершення співпраці й регулярно переглядати журнал. Права ролей налаштовуємо разом із вами, а зміни вносите самі в адмінці.
Окремо варто визначити, які файли пацієнтів публікуються на сайті. Фото робіт та відгуки з'являються лише за згоди людини, це відповідальність закладу. Ми підготуємо шаблон згоди й місце на сторінці, де її видно. Питання щодо законодавства про персональні дані клініка обговорює зі своїм юристом.
Запит на розрахунок безкоштовний: розкажіть про команду й модулі сайту, і ми запропонуємо схему ролей та доступів.
Передзвонимо в робочий день з 9:00 до 18:00.