01
Одне посилання на головну
У шапці профілю стоїть адреса головної сторінки сайту. З телефону людина бачить велике меню, шукає потрібну послугу й лікаря, а форма запису захована внизу. Частина людей закриває сайт і повертається в стрічку.
Шлях від профілю до запису
Instagram для клініки як вітрина, з якої пацієнт за кілька дотиків записується
Профіль у Instagram показує клініку, а записує сайт. Робимо сторінку для посилання в профілі, сторінки послуг і лікарів, форму запису й шаблони відповідей, щоб адміністратор переводив людину з директу на запис.
- Сторінка для посилання в профілі
- Шаблони відповідей з посиланнями
- Видно, скільки записів дає Instagram
Перший крок
- Безкоштовний розрахунок
Кожен заклад індивідуальний. Точну суму називаємо після короткого брифу, до початку робіт.
2015
рік заснування LightSEO
- запущених проєктів
- 250+
- сайт, SEO та реклама в одному місці
- 1 команда
- безкоштовно усуваємо недоліки після запуску
- 30 днів
Знайома ситуація
Де губиться запис через Instagram у клініці
02
Директ відповідає ввечері або наступного дня
Адміністратор на рецепції зайнятий пацієнтами й відкриває Instagram, коли є час. Людина, яка написала зранку, отримує відповідь увечері й уже записалася деінде.
03
Медичні подробиці в переписці
Пацієнти надсилають у директ результати аналізів, фото, описують симптоми. Адміністратор не може дати медичну пораду, а персональні дані лишаються в листуванні соцмережі.
Як це працює
Мама пише в директ о сьомій вечора
Мама бачить у стрічці пост клініки про огляд дитини перед садочком і заходить у профіль. Вона натискає посилання в шапці й потрапляє на сторінку з кнопкою запису, послугами й лікарями. Педіатра можна обрати одразу, але в неї питання про довідки, і вона пише в директ.
Адміністраторка вечірньої зміни відповідає шаблоном: що потрібно для довідки, і посилання на сторінку огляду з ціною та формою запису. Мама обирає час на суботу й отримує SMS. У звіті ця заявка позначена як відповідь у директі, тож клініка бачить, що шаблони працюють.
- Швидка відповідь шаблоном у директі
- Запис без довгої переписки
- Заявка з міткою Instagram
Що входить
Що входить у роботу з Instagram для клініки
- Сторінка для посилання в профілі з кнопкою запису й популярними послугами
- Сторінки послуг і лікарів, на які ведуть актуальне й сторіс
- Набір посилань з мітками для профілю, актуального, сторіс і директу
- Шаблони відповідей адміністратора на часті питання
- Форма запису, зручна у вбудованому браузері Instagram
- Рекомендації, що вказати в описі профілю й контактних кнопках
- Реклама в Meta з веденням на сторінки послуг
- Піксель Meta, API конверсій і щомісячний звіт про заявки
Як ми працюємо
Як ми ведемо просування щомісяця
Ви надаєте матеріали й погоджуєте результат. Решту робить наша команда.
- 01
Аудит і бриф
Дивимося сайт, послуги, конкурентів у вашому місті й те, як пацієнти зараз шукають заклад.
- 02
Семантика і план
Збираємо запити за послугами й районами, розподіляємо їх по сторінках і погоджуємо план робіт.
- 03
Сторінки й контент
Оптимізуємо сторінки послуг і лікарів, додаємо питання й відповіді, структуровані дані, статті з рецензією лікаря.
- 04
Технічний контроль
Стежимо за швидкістю, помилками, індексацією та розміткою, щоб сайт не втрачав позицій.
- 05
Звіт щомісяця
Показуємо позиції, запити та заявки, пояснюємо, що зробили і що плануємо далі.
Питання
Що запитують перед стартом
Яке посилання ставити в профіль Instagram клініки?
Посилання на окрему сторінку сайту, зроблену саме для профілю. На ній кнопка запису, популярні послуги, лікарі, ціни й адреси. Головна сторінка для цього завелика, а сторонні сервіси мультипосилань ведуть людину на чужий сайт і не дають побачити заявки в аналітиці клініки.
Чи можна записатися на прийом прямо в Instagram?
Людина може написати в директ, і адміністратор запише її вручну. Ми радимо інший шлях: адміністратор надсилає посилання на форму запису з вибором послуги й часу. Так заявка не губиться в переписці, а пацієнт отримує SMS-підтвердження.
Хто відповідає в директі – ви чи клініка?
Клініка. Ведення соцмереж і відповіді в директ ми не беремо на себе. Ми готуємо шаблони відповідей з посиланнями на сторінки сайту, щоб адміністратор відповідав швидше й однаково, і рахуємо, скільки записів дають ці відповіді.
Що робити, коли пацієнт надсилає в директ результати аналізів?
Адміністратор пропонує консультацію лікаря й надсилає посилання на запис. Листування в соцмережі не призначене для медичних даних. Якщо клініка хоче передавати результати онлайн, ми підключаємо кабінет пацієнта окремим етапом після вибору МІС, із входом за номером телефону.
У клініки кілька філій. Потрібен окремий профіль на кожну?
Це рішення клініки й SMM-фахівця. З боку сайту обидва варіанти працюють: на сторінці для посилання в профілі людина обирає філію, а кожна філія має свою сторінку з адресою, лікарями й записом.
Скільки коштує налаштування запису з Instagram?
Залежить від обсягу: сторінка для профілю, сторінки послуг, шаблони відповідей, реклама в Meta, облік заявок. Точну суму називаємо після короткого брифу, до початку робіт. Розрахунок безкоштовний. Рекламний бюджет сплачується окремо.
Дивіться також
Інші рішення Light-med
Розрахунок
Отримайте розрахунок для вашого закладу
Залиште контакти. Передзвонимо в робочий день з 9:00 до 18:00 й запропонуємо план запуску сайту та просування.
- Розрахунок безкоштовний
- Відповідаємо протягом одного робочого дня
- Аванс лише після погодження специфікації
- Telegram@LightSEOUA
- Телефон095 430-06-28
- Електронна поштаlightseoua@gmail.com
- Графік роботиПн–Пт: 9:00–18:00
Instagram для клініки: вітрина, яка веде на сайт
Instagram для клініки – місце, де пацієнт знайомиться з лікарями, бачить кабінети, атмосферу й новини. Записується він уже в іншому місці: телефоном, у директі або на сайті. Від того, наскільки короткий цей шлях, залежить, скільки підписників стануть пацієнтами. Ми не ведемо профіль і не відповідаємо в директ за клініку. Наша робота – сторінки, посилання, форми й облік, які перетворюють перегляд профілю на запис.
Посилання в профілі
Посилання в шапці – головна точка переходу з Instagram на сайт. Ставити туди головну сторінку незручно: з телефону людина бачить велике меню й губиться. Сервіси мультипосилань ведуть на чужий домен і не показують заявки в аналітиці клініки. Ми робимо окрему сторінку на сайті клініки саме під профіль: велика кнопка запису, популярні послуги з цінами, лікарі, адреси філій і телефон. Сторінка оновлюється разом із сайтом: змінили ціну в прайс-довіднику – вона змінилась і тут.
Актуальне й сторіс
Розділи актуального працюють як меню профілю: послуги, лікарі, ціни, як нас знайти. Кожен розділ може вести на свою сторінку сайту з описом, ціною й записом. У сторіс SMM-фахівець ставить посилання на сторінку послуги чи лікаря, про якого розповідає. Для кожного місця готуємо посилання з міткою, щоб бачити, що саме приводить заявки.
Запис через Instagram у клініці
Запис через Instagram клініка найчастіше отримує в директі. Довга переписка про вільний час забирає в адміністратора багато часу, і частина пацієнтів не дочікується відповіді. Ми готуємо шаблони відповідей на часті питання: ціна, адреса, підготовка, як записатися. У кожному – посилання на сторінку з формою запису. Пацієнт обирає послугу й час, адміністратор отримує повідомлення, пацієнт – SMS-підтвердження. Запис на реальні слоти розкладу можна підключити через МІС закладу окремим етапом.
Медичні дані поза листуванням
Пацієнти часто надсилають у директ фото, результати аналізів, описують симптоми. Адміністратор не може дати медичну пораду, а соцмережа не призначена для зберігання таких даних. У шаблонах відповідей адміністратор пропонує консультацію лікаря й посилання на запис. Результати досліджень клініка може передавати в кабінеті пацієнта з входом за номером телефону, який підключаємо після вибору МІС.
Інстаграм медичного центру з кількома філіями
Інстаграм медичного центру з кількома адресами може бути один на всю мережу або окремий для кожної філії. На сайті обидва варіанти підтримуються: на сторінці для профілю людина обирає філію, кожна філія має свою сторінку з адресою, лікарями й записом. Реклама в Meta для різних адрес налаштовується окремо, з аудиторією поруч з кожною філією.
Як рахуємо результат
Посилання з профілю, актуального, сторіс, директу й реклами мають різні мітки. Піксель Meta й аналітика сайту показують, звідки прийшла кожна заявка, а адміністратор позначає, хто записався. У щомісячному звіті Instagram для клініки видно у вигляді записів, поруч з пошуком і картами. Залиште заявку, і ми безкоштовно розрахуємо роботу для вашої клініки.