Бюджет розпорошено на все потроху
Трохи реклами в соцмережах, трохи в пошуку, оплачений каталог, разовий текст на сайт. Жоден канал не отримав достатньо, і власник вирішує, що реклама для клініки не працює.
Для невеликих приватних клінік
У невеликої клініки немає відділу маркетингу і зайвих коштів на експерименти. Ділимо роботу: частину роблять ваші адміністратори й лікарі, технічну частину й рекламу беремо ми. Починаємо з каналів, які дають записи першими.

Перший крок
Кожен заклад індивідуальний. Точну суму називаємо після короткого брифу, до початку робіт.
2015
рік заснування LightSEO
Знайома ситуація
Трохи реклами в соцмережах, трохи в пошуку, оплачений каталог, разовий текст на сайт. Жоден канал не отримав достатньо, і власник вирішує, що реклама для клініки не працює.
Власник або старший адміністратор веде все сам у вільний час. Коли ця людина у відпустці чи зайнята пацієнтами, просування зупиняється.
Заявка з сайту прийшла ввечері, вранці її ніхто не побачив. Пропущений дзвінок не передзвонили. Клініка платить за звернення, які не стають записами.
Як це працює
У клініці кілька лікарів і два адміністратори. Власник хоче заповнити вільні години гінеколога й УЗД-кабінету. Ми оновлюємо профіль у Google, робимо сторінки цих двох послуг з цінами, лікарями й записом і запускаємо рекламу саме на них, у районі клініки.
Адміністратори отримують шаблони відповідей на відгуки й повідомлення про кожну заявку з сайту. Лікар перевіряє дві статті на місяць, які готуємо ми. Через місяць власник бачить у звіті, скільки записів дала реклама, скільки – карти, і вирішує, яку послугу додати наступною.

Що входить
Як ми працюємо
Ви надаєте матеріали й погоджуєте результат. Решту робить наша команда.
Дивимося сайт, послуги, конкурентів у вашому місті й те, як пацієнти зараз шукають заклад.
Збираємо запити за послугами й районами, розподіляємо їх по сторінках і погоджуємо план робіт.
Оптимізуємо сторінки послуг і лікарів, додаємо питання й відповіді, структуровані дані, статті з рецензією лікаря.
Стежимо за швидкістю, помилками, індексацією та розміткою, щоб сайт не втрачав позицій.
Показуємо позиції, запити та заявки, пояснюємо, що зробили і що плануємо далі.
Питання
Збирати відгуки й відповідати на них, оновлювати профіль у Google, викладати фото й новини, тримати актуальними ціни й дані лікарів, швидко відповідати на заявки. Ці речі залежать від людей у клініці. Технічне SEO, рекламу й аналітику простіше доручити тим, хто робить це щодня.
Має, якщо сконцентрувати його на одній-двох послугах і районі клініки. Тоді бюджету вистачає, щоб оголошення показувалися регулярно. Розподіл на всі послуги одразу зазвичай дає мало показів кожній. Рекламний бюджет сплачується окремо від нашої роботи.
Адміністратору – кілька хвилин на день на відгуки й заявки. Лікарю – час на перевірку статей, які готуємо ми, і надання даних для картки. Раз на місяць – коротка зустріч за звітом із власником.
Звернення з реклами припиняться одразу. Сторінки, позиції в пошуку, профіль у картах і відгуки, які ви накопичили, залишаються. Саме тому радимо паралельно з рекламою вести SEO: воно поступово зменшує залежність клініки від рекламного бюджету.
Так. Часто починаємо з профілю в картах, кількох сторінок послуг і реклами на одну послугу. Коли видно, що канал приводить записи, додаємо нові послуги, статті й напрями реклами.
Вартість індивідуальна: залежить від кількості послуг, міста, обраних каналів і того, яку частину роботи клініка бере на себе. Точну суму називаємо після короткого брифу, до початку робіт. Розрахунок безкоштовний.
Дивіться також
Розрахунок
Залиште контакти. Передзвонимо в робочий день з 9:00 до 18:00 й запропонуємо план запуску сайту та просування.
Невелика приватна клініка конкурує з мережами й великими медичними центрами, у яких є маркетологи й значні рекламні бюджети. Повторювати їхню стратегію в меншому масштабі неефективно. Просування приватної клініки працює, коли ресурси сконцентровані: кілька пріоритетних послуг, район, де живуть ваші пацієнти, і канали, які дають записи першими.
Частину роботи ніхто не зробить краще за людей у клініці. Адміністратор бачить пацієнта після візиту і може попросити відгук. Лікар знає свою кваліфікацію і може перевірити медичну точність статті. Власник знає, де в розкладі вільні години. Ось що варто залишити в клініці:
Технічна частина вимагає досвіду й постійної уваги. Ми беремо на себе семантику, структуру сторінок, технічний стан сайту, структуровані дані, підготовку статей, налаштування й супровід реклами в Google та облік звернень. Маркетинг приватної клініки в такому розподілі не залежить від того, чи є у власника вільний вечір.
Для невеликої клініки зазвичай першими спрацьовують заповнений профіль у Google Maps і пошукова реклама на одну-дві послуги. Карти показують клініку тим, хто шукає поруч. Реклама дає звернення з моменту запуску, якщо оголошення ведуть на сторінку послуги з ціною й записом. SEO запускаємо паралельно: воно накопичує позиції поступово, і з часом частка звернень з пошуку зростає. Відгуки працюють на всі канали одночасно, бо пацієнт читає їх і в картах, і на сайті.
Найчастіша помилка – розділити невеликий бюджет між усіма послугами й усіма майданчиками. Ми радимо інший порядок. Спершу обираємо послуги, де є вільні години лікарів і хороша маржа. Під них робимо сторінки й рекламу. Коли видно, що канал приводить записи, додаємо наступну послугу. Рекламний бюджет сплачується окремо, і ви бачите в звіті, скільки записів він дав.
Щоб частина роботи справді лишалася в клініці, сайт має бути простим в управлінні. На платформі Light-med ціни зберігаються в прайс-довіднику й оновлюються на всіх сторінках одразу, картки лікарів редагуються в адмінці, заявки надходять адміністратору повідомленням. Тексти, фото, прайс і домен належать клініці.
Сигнал для розширення – стабільні записи з перших каналів і заповнені години лікарів на пріоритетних послугах. Тоді додаємо нові сторінки послуг, статті з рецензією лікаря, рекламу на наступний напрям або нового лікаря. Якщо клініка відкриває другу адресу, вона отримує власну сторінку й профіль у картах. Обсяг робіт змінюємо разом із клінікою, без потреби одразу купувати все.
Звіт для невеликої клініки короткий: скільки заявок, дзвінків і записів дав кожен канал, що змінили за місяць і що плануємо далі. Залиште заявку, і ми безкоштовно складемо план просування під ваш бюджет і розклад лікарів.
Передзвонимо в робочий день з 9:00 до 18:00.