Перейти до вмісту

Для невеликих приватних клінік

Просування приватної клініки, де кожна гривня бюджету має завдання

У невеликої клініки немає відділу маркетингу і зайвих коштів на експерименти. Ділимо роботу: частину роблять ваші адміністратори й лікарі, технічну частину й рекламу беремо ми. Починаємо з каналів, які дають записи першими.

  • Чіткий розподіл: що ви, що ми
  • Спершу канали з найшвидшою віддачею
  • Обсяг росте разом із клінікою
Команда маркетологів обговорює план просування

Перший крок

  • Безкоштовний розрахунок

Кожен заклад індивідуальний. Точну суму називаємо після короткого брифу, до початку робіт.

2015

рік заснування LightSEO

запущених проєктів
250+
сайт, SEO та реклама в одному місці
1 команда
безкоштовно усуваємо недоліки після запуску
30 днів

Знайома ситуація

Що заважає невеликій клініці просуватися

01

Бюджет розпорошено на все потроху

Трохи реклами в соцмережах, трохи в пошуку, оплачений каталог, разовий текст на сайт. Жоден канал не отримав достатньо, і власник вирішує, що реклама для клініки не працює.

02

Маркетинг тримається на одній людині

Власник або старший адміністратор веде все сам у вільний час. Коли ця людина у відпустці чи зайнята пацієнтами, просування зупиняється.

03

Заявки губляться між змінами

Заявка з сайту прийшла ввечері, вранці її ніхто не побачив. Пропущений дзвінок не передзвонили. Клініка платить за звернення, які не стають записами.

Як це працює

Приватна клініка на кількох лікарів запускає просування

У клініці кілька лікарів і два адміністратори. Власник хоче заповнити вільні години гінеколога й УЗД-кабінету. Ми оновлюємо профіль у Google, робимо сторінки цих двох послуг з цінами, лікарями й записом і запускаємо рекламу саме на них, у районі клініки.

Адміністратори отримують шаблони відповідей на відгуки й повідомлення про кожну заявку з сайту. Лікар перевіряє дві статті на місяць, які готуємо ми. Через місяць власник бачить у звіті, скільки записів дала реклама, скільки – карти, і вирішує, яку послугу додати наступною.

  • Бюджет на послуги з вільними годинами
  • Адміністратори знають свою частину
  • Рішення на основі звіту
Нарада команди з просування сайту

Рішення Light-med

Хто що робить у просуванні приватної клініки

Три задачі лишаються в клініці, бо їх ніхто не зробить краще за вас. Три технічні беремо на себе.

Клініка: відгуки

Адміністратор після візиту просить пацієнта залишити відгук і відповідає на відгуки за шаблонами, які ми готуємо. Займає кілька хвилин на день.

Клініка: лікарі й ціни

Дані лікарів, фото кабінетів, актуальні ціни в прайс-довіднику. У зрозумілій адмінці це робить адміністратор без програміста.

Клініка: швидка відповідь

Заявка з сайту надходить адміністратору повідомленням, пацієнт отримує SMS-підтвердження. Важливо передзвонити швидко – це на боці клініки.

Ми: SEO і сторінки послуг

Семантика, сторінки ключових послуг, технічний стан, розмітка, статті з рецензією вашого лікаря. Щомісяця за планом.

Ми: реклама на головне

Пошукова реклама в Google на одну-дві послуги, які клініка найбільше хоче заповнити. Невеликий бюджет краще сконцентрувати, ніж розділити.

Ми: облік і звіт

Заявки, дзвінки й записи за джерелами. Щомісяця короткий звіт: що дало результат, що змінюємо, куди варто додати бюджет.

Що входить

Що входить у просування приватної клініки

  • Бриф: послуги, лікарі, вільні години, бюджет
  • План на перші місяці з пріоритетом каналів
  • Профіль компанії Google і сторінка контактів
  • Сторінки двох-трьох ключових послуг з цінами й записом
  • Пошукова реклама на пріоритетні послуги
  • Шаблони відповідей на відгуки для адміністратора
  • Статті з рецензією лікаря клініки
  • Облік заявок, дзвінків і записів
  • Щомісячний короткий звіт і план змін

Як ми працюємо

Як ми ведемо просування щомісяця

Ви надаєте матеріали й погоджуєте результат. Решту робить наша команда.

  1. 01

    Аудит і бриф

    Дивимося сайт, послуги, конкурентів у вашому місті й те, як пацієнти зараз шукають заклад.

  2. 02

    Семантика і план

    Збираємо запити за послугами й районами, розподіляємо їх по сторінках і погоджуємо план робіт.

  3. 03

    Сторінки й контент

    Оптимізуємо сторінки послуг і лікарів, додаємо питання й відповіді, структуровані дані, статті з рецензією лікаря.

  4. 04

    Технічний контроль

    Стежимо за швидкістю, помилками, індексацією та розміткою, щоб сайт не втрачав позицій.

  5. 05

    Звіт щомісяця

    Показуємо позиції, запити та заявки, пояснюємо, що зробили і що плануємо далі.

Питання

Що запитують перед стартом

Що клініка може робити сама, без агенції?

Збирати відгуки й відповідати на них, оновлювати профіль у Google, викладати фото й новини, тримати актуальними ціни й дані лікарів, швидко відповідати на заявки. Ці речі залежать від людей у клініці. Технічне SEO, рекламу й аналітику простіше доручити тим, хто робить це щодня.

Чи має сенс реклама в Google з невеликим бюджетом?

Має, якщо сконцентрувати його на одній-двох послугах і районі клініки. Тоді бюджету вистачає, щоб оголошення показувалися регулярно. Розподіл на всі послуги одразу зазвичай дає мало показів кожній. Рекламний бюджет сплачується окремо від нашої роботи.

Скільки часу просування забиратиме в адміністраторів і лікарів?

Адміністратору – кілька хвилин на день на відгуки й заявки. Лікарю – час на перевірку статей, які готуємо ми, і надання даних для картки. Раз на місяць – коротка зустріч за звітом із власником.

Що буде, якщо ми зупинимо рекламу?

Звернення з реклами припиняться одразу. Сторінки, позиції в пошуку, профіль у картах і відгуки, які ви накопичили, залишаються. Саме тому радимо паралельно з рекламою вести SEO: воно поступово зменшує залежність клініки від рекламного бюджету.

Можна почати з малого обсягу й розширити пізніше?

Так. Часто починаємо з профілю в картах, кількох сторінок послуг і реклами на одну послугу. Коли видно, що канал приводить записи, додаємо нові послуги, статті й напрями реклами.

Скільки коштує просування приватної клініки?

Вартість індивідуальна: залежить від кількості послуг, міста, обраних каналів і того, яку частину роботи клініка бере на себе. Точну суму називаємо після короткого брифу, до початку робіт. Розрахунок безкоштовний.

Розрахунок

Отримайте розрахунок для вашого закладу

Залиште контакти. Передзвонимо в робочий день з 9:00 до 18:00 й запропонуємо план запуску сайту та просування.

  • Розрахунок безкоштовний
  • Відповідаємо протягом одного робочого дня
  • Аванс лише після погодження специфікації

Просування приватної клініки з обмеженим бюджетом

Невелика приватна клініка конкурує з мережами й великими медичними центрами, у яких є маркетологи й значні рекламні бюджети. Повторювати їхню стратегію в меншому масштабі неефективно. Просування приватної клініки працює, коли ресурси сконцентровані: кілька пріоритетних послуг, район, де живуть ваші пацієнти, і канали, які дають записи першими.

Що робити самим

Частину роботи ніхто не зробить краще за людей у клініці. Адміністратор бачить пацієнта після візиту і може попросити відгук. Лікар знає свою кваліфікацію і може перевірити медичну точність статті. Власник знає, де в розкладі вільні години. Ось що варто залишити в клініці:

  • збір відгуків після візиту й відповіді на них;
  • актуальні ціни, лікарі й графік в адмінці сайту;
  • фото кабінетів, команди й новини клініки;
  • швидка відповідь на заявки й пропущені дзвінки;
  • перевірка лікарем статей перед публікацією.

Що віддати нам

Технічна частина вимагає досвіду й постійної уваги. Ми беремо на себе семантику, структуру сторінок, технічний стан сайту, структуровані дані, підготовку статей, налаштування й супровід реклами в Google та облік звернень. Маркетинг приватної клініки в такому розподілі не залежить від того, чи є у власника вільний вечір.

Які канали дають записи першими

Для невеликої клініки зазвичай першими спрацьовують заповнений профіль у Google Maps і пошукова реклама на одну-дві послуги. Карти показують клініку тим, хто шукає поруч. Реклама дає звернення з моменту запуску, якщо оголошення ведуть на сторінку послуги з ціною й записом. SEO запускаємо паралельно: воно накопичує позиції поступово, і з часом частка звернень з пошуку зростає. Відгуки працюють на всі канали одночасно, бо пацієнт читає їх і в картах, і на сайті.

Просування клініки без зайвих витрат

Найчастіша помилка – розділити невеликий бюджет між усіма послугами й усіма майданчиками. Ми радимо інший порядок. Спершу обираємо послуги, де є вільні години лікарів і хороша маржа. Під них робимо сторінки й рекламу. Коли видно, що канал приводить записи, додаємо наступну послугу. Рекламний бюджет сплачується окремо, і ви бачите в звіті, скільки записів він дав.

Сайт, яким клініка керує сама

Щоб частина роботи справді лишалася в клініці, сайт має бути простим в управлінні. На платформі Light-med ціни зберігаються в прайс-довіднику й оновлюються на всіх сторінках одразу, картки лікарів редагуються в адмінці, заявки надходять адміністратору повідомленням. Тексти, фото, прайс і домен належать клініці.

Коли розширювати обсяг

Сигнал для розширення – стабільні записи з перших каналів і заповнені години лікарів на пріоритетних послугах. Тоді додаємо нові сторінки послуг, статті з рецензією лікаря, рекламу на наступний напрям або нового лікаря. Якщо клініка відкриває другу адресу, вона отримує власну сторінку й профіль у картах. Обсяг робіт змінюємо разом із клінікою, без потреби одразу купувати все.

Як ми рахуємо результат

Звіт для невеликої клініки короткий: скільки заявок, дзвінків і записів дав кожен канал, що змінили за місяць і що плануємо далі. Залиште заявку, і ми безкоштовно складемо план просування під ваш бюджет і розклад лікарів.