Часы и телефон расходятся
В профиле на картах одни часы работы, на сайте другие, в рекламе старый номер. Пациент звонит в нерабочее время или на номер, который не отвечает, и больше не возвращается.
Все места, где Google показывает клинику
На один запрос пациента Google показывает рекламу, карты, ответ ИИ и органические результаты. Работаем с каждой из этих поверхностей и следим, чтобы везде были одинаковые адрес, часы, цены и врачи.

Первый шаг
Каждое учреждение индивидуально. Точную сумму называем после короткого брифа, до начала работ.
2015
год основания LightSEO
Знакомая ситуация
В профиле на картах одни часы работы, на сайте другие, в рекламе старый номер. Пациент звонит в нерабочее время или на номер, который не отвечает, и больше не возвращается.
Профиль в картах заполнял администратор, рекламу настраивал фрилансер, сайт – студия. Никто не видит всей картины, и изменения в одном месте не доходят до других.
Над результатами поиска появляется ответ, сгенерированный ИИ, с перечнем заведений. Сайт клиники без четких данных и вопросов-ответов туда не попадает.
Как это работает
Человек пишет в Google "УЗИ щитовидной железы" с названием района. Вверху он видит объявление клиники, ниже – карту с профилем, где часы работы и отзывы, еще ниже – страницу услуги на сайте. В ответе ИИ клиника тоже упомянута среди заведений рядом. Везде одинаковые адрес, телефон и цена.
Пациент открывает страницу услуги, видит врача и записывается через форму. В отчете клиника видит, что запись пришла из органического поиска, а звонки в тот же день – из профиля в картах.

Что входит
Как мы работаем
Вы предоставляете материалы и согласовываете результат. Остальное делает наша команда.
Смотрим сайт, услуги, конкурентов в вашем городе и то, как пациенты сейчас ищут учреждение.
Собираем запросы по услугам и районам, распределяем их по страницам и согласовываем план работ.
Оптимизируем страницы услуг и врачей, добавляем вопросы и ответы, структурированные данные, статьи с рецензией врача.
Следим за скоростью, ошибками, индексацией и разметкой, чтобы сайт не терял позиции.
Показываем позиции, запросы и заявки, объясняем, что сделали и что планируем дальше.
Вопросы
Пользователи могут предлагать изменения к профилю, и Google иногда их принимает. Мы регулярно проверяем профиль, возвращаем правильные данные и следим, чтобы они совпадали с сайтом. Доступ владельца профиля должен быть у клиники.
Гарантировать это не может никто: Google сам выбирает источники для ответа. Мы увеличиваем шансы – четкие данные о клинике в разметке, ответы на вопросы пациентов на страницах услуг, врачи с подтвержденной квалификацией, файл llms.txt, одинаковые данные во всех источниках.
Для первых звонков – иногда да. Но профиль в картах ссылается на сайт, а пациент перед записью хочет увидеть цены, врачей и услуги. Без сайта нет органического поиска, а рекламе некуда вести людей.
Реклама занимает верхние места над органическими результатами и картами. На конкурентные услуги она помогает не отдавать эти места другим клиникам. На услуги, где клиника уже стабильно видна, рекламу можно уменьшить, и это видно в отчете.
Ссылки из профиля и рекламы помечаем метками, настраиваем в аналитике цели для формы записи и звонков, подключаем Search Console. В отчете видно заявки отдельно из органического поиска, карт и рекламы.
Стоимость индивидуальная: зависит от количества адресов, услуг, города и того, с какими поверхностями работаем. Точную сумму называем после короткого брифа, до начала работ. Расчет бесплатный, рекламный бюджет оплачивается отдельно.
Смотрите также
Расчет
Оставьте контакты. Перезвоним в рабочий день с 9:00 до 18:00 и предложим план запуска сайта и продвижения.
Страница результатов Google давно перестала быть списком из десяти ссылок. На медицинский запрос пациент видит рекламу, блок карт с профилями заведений, иногда ответ, сгенерированный ИИ, и только потом органические результаты. Продвижение клиники в Google означает работу с каждой из этих поверхностей и с тем, чтобы они показывали одинаковые данные.
Органические результаты формируются из страниц сайта. Здесь работают семантика, структура страниц услуг, врачей и отделений, техническое состояние, скорость на телефоне, статьи с рецензией врача заведения. Этот канал растет медленнее других, но обращения из него не зависят от ежедневного бюджета.
Профиль компании Google – это карточка клиники в поиске и на картах. Пациент видит там часы работы, телефон, маршрут, фото, отзывы и ссылку на сайт. Для запросов "рядом" и с названием района карты часто важнее сайта. Каждый адрес клиники получает свой профиль. Важно, чтобы данные профиля совпадали с сайтом: Google сравнивает их, и расхождения снижают доверие. Еще одна особенность – любой может предложить изменение к профилю, поэтому мы регулярно его проверяем.
Реклама занимает верхние места и дает обращения с момента запуска. Настраиваем поисковые кампании по услугам и районам города, учитываем правила рекламных систем для медицинских тем, ведем объявления на страницы конкретных услуг. Для продвижения медицинского центра в Google с многими направлениями разделяем кампании по отделениям, чтобы бюджет шел туда, где клинике нужно больше записей. Рекламный бюджет оплачивается отдельно.
Google все чаще показывает над результатами ответ, сгенерированный ИИ. Чтобы у клиники в Google был шанс попасть в такой ответ, сайт должен давать четкие машиночитаемые данные: структурированные данные MedicalClinic, MedicalProcedure, Physician и MedicalWebPage, блоки вопросов и ответов на страницах услуг, файл llms.txt. Помогают и страницы врачей с образованием и сертификатами, и одинаковые данные во всех источниках. Гарантировать попадание в ответ не может никто, поэтому мы говорим о работе на увеличение шансов.
Самая частая проблема клиник – расхождения: новые часы работы внесли на сайт, но забыли в профиле; изменили цену, а реклама показывает старую. На платформе Light-med цены хранятся в прайс-справочнике и обновляются на всех страницах сразу. Мы сверяем данные сайта, профиля и рекламы на старте и при каждом изменении.
Отдельно следим за праздничными и сезонными изменениями графика, новыми врачами и закрытыми услугами. Если услуга больше не оказывается, ее убираем из профиля, ставим на паузу рекламу и настраиваем редирект 301 со страницы, чтобы пациент не попал на неактуальную информацию.
Подключаем Search Console и аналитику, помечаем метками ссылки из профиля и рекламы, настраиваем цели для формы записи и звонков. Ежемесячный отчет показывает заявки и записи отдельно из органического поиска, карт и рекламы и план на следующий месяц. Оставьте заявку, и мы бесплатно проверим, как Google сейчас показывает вашу клинику, и посчитаем работу.
Перезвоним в рабочий день с 9:00 до 18:00.