Бюджет распылен на все понемногу
Немного рекламы в соцсетях, немного в поиске, оплаченный каталог, разовый текст на сайт. Ни один канал не получил достаточно, и владелец решает, что реклама для клиники не работает.
Для небольших частных клиник
У небольшой клиники нет отдела маркетинга и лишних средств на эксперименты. Делим работу: часть делают ваши администраторы и врачи, техническую часть и рекламу берем мы. Начинаем с каналов, которые дают записи первыми.

Первый шаг
Каждое учреждение индивидуально. Точную сумму называем после короткого брифа, до начала работ.
2015
год основания LightSEO
Знакомая ситуация
Немного рекламы в соцсетях, немного в поиске, оплаченный каталог, разовый текст на сайт. Ни один канал не получил достаточно, и владелец решает, что реклама для клиники не работает.
Владелец или старший администратор ведет все сам в свободное время. Когда этот человек в отпуске или занят пациентами, продвижение останавливается.
Заявка с сайта пришла вечером, утром ее никто не увидел. На пропущенный звонок не перезвонили. Клиника платит за обращения, которые не становятся записями.
Как это работает
В клинике несколько врачей и два администратора. Владелец хочет заполнить свободные часы гинеколога и УЗИ-кабинета. Мы обновляем профиль в Google, делаем страницы этих двух услуг с ценами, врачами и записью и запускаем рекламу именно на них, в районе клиники.
Администраторы получают шаблоны ответов на отзывы и уведомления о каждой заявке с сайта. Врач проверяет две статьи в месяц, которые готовим мы. Через месяц владелец видит в отчете, сколько записей дала реклама, сколько – карты, и решает, какую услугу добавить следующей.

Что входит
Как мы работаем
Вы предоставляете материалы и согласовываете результат. Остальное делает наша команда.
Смотрим сайт, услуги, конкурентов в вашем городе и то, как пациенты сейчас ищут учреждение.
Собираем запросы по услугам и районам, распределяем их по страницам и согласовываем план работ.
Оптимизируем страницы услуг и врачей, добавляем вопросы и ответы, структурированные данные, статьи с рецензией врача.
Следим за скоростью, ошибками, индексацией и разметкой, чтобы сайт не терял позиции.
Показываем позиции, запросы и заявки, объясняем, что сделали и что планируем дальше.
Вопросы
Собирать отзывы и отвечать на них, обновлять профиль в Google, выкладывать фото и новости, держать актуальными цены и данные врачей, быстро отвечать на заявки. Эти вещи зависят от людей в клинике. Техническое SEO, рекламу и аналитику проще поручить тем, кто делает это каждый день.
Есть, если сконцентрировать его на одной-двух услугах и районе клиники. Тогда бюджета хватает, чтобы объявления показывались регулярно. Распределение на все услуги сразу обычно дает мало показов каждой. Рекламный бюджет оплачивается отдельно от нашей работы.
У администратора – несколько минут в день на отзывы и заявки. У врача – время на проверку статей, которые готовим мы, и предоставление данных для карточки. Раз в месяц – короткая встреча по отчету с владельцем.
Обращения из рекламы прекратятся сразу. Страницы, позиции в поиске, профиль в картах и отзывы, которые вы накопили, остаются. Именно поэтому советуем параллельно с рекламой вести SEO: оно постепенно снижает зависимость клиники от рекламного бюджета.
Да. Часто начинаем с профиля в картах, нескольких страниц услуг и рекламы на одну услугу. Когда видно, что канал приводит записи, добавляем новые услуги, статьи и направления рекламы.
Стоимость индивидуальная: зависит от количества услуг, города, выбранных каналов и того, какую часть работы клиника берет на себя. Точную сумму называем после короткого брифа, до начала работ. Расчет бесплатный.
Смотрите также
Расчет
Оставьте контакты. Перезвоним в рабочий день с 9:00 до 18:00 и предложим план запуска сайта и продвижения.
Небольшая частная клиника конкурирует с сетями и крупными медицинскими центрами, у которых есть маркетологи и значительные рекламные бюджеты. Повторять их стратегию в меньшем масштабе неэффективно. Продвижение частной клиники работает, когда ресурсы сконцентрированы: несколько приоритетных услуг, район, где живут ваши пациенты, и каналы, которые дают записи первыми.
Часть работы никто не сделает лучше людей в клинике. Администратор видит пациента после визита и может попросить отзыв. Врач знает свою квалификацию и может проверить медицинскую точность статьи. Владелец знает, где в расписании свободные часы. Вот что стоит оставить в клинике:
Техническая часть требует опыта и постоянного внимания. Мы берем на себя семантику, структуру страниц, техническое состояние сайта, структурированные данные, подготовку статей, настройку и сопровождение рекламы в Google и учет обращений. Маркетинг частной клиники при таком разделении не зависит от того, есть ли у владельца свободный вечер.
Для небольшой клиники обычно первыми срабатывают заполненный профиль в Google Maps и поисковая реклама на одну-две услуги. Карты показывают клинику тем, кто ищет рядом. Реклама дает обращения с момента запуска, если объявления ведут на страницу услуги с ценой и записью. SEO запускаем параллельно: оно накапливает позиции постепенно, и со временем доля обращений из поиска растет. Отзывы работают на все каналы одновременно, потому что пациент читает их и в картах, и на сайте.
Самая частая ошибка – разделить небольшой бюджет между всеми услугами и всеми площадками. Мы советуем другой порядок. Сначала выбираем услуги, где есть свободные часы врачей и хорошая маржа. Под них делаем страницы и рекламу. Когда видно, что канал приводит записи, добавляем следующую услугу. Рекламный бюджет оплачивается отдельно, и вы видите в отчете, сколько записей он дал.
Чтобы часть работы действительно оставалась в клинике, сайт должен быть простым в управлении. На платформе Light-med цены хранятся в прайс-справочнике и обновляются на всех страницах сразу, карточки врачей редактируются в админке, заявки приходят администратору уведомлением. Тексты, фото, прайс и домен принадлежат клинике.
Сигнал для расширения – стабильные записи из первых каналов и заполненные часы врачей на приоритетных услугах. Тогда добавляем новые страницы услуг, статьи с рецензией врача, рекламу на следующее направление или нового врача. Если клиника открывает второй адрес, он получает собственную страницу и профиль в картах. Объем работ меняем вместе с клиникой, без необходимости сразу покупать все.
Отчет для небольшой клиники короткий: сколько заявок, звонков и записей дал каждый канал, что изменили за месяц и что планируем дальше. Оставьте заявку, и мы бесплатно составим план продвижения под ваш бюджет и расписание врачей.
Перезвоним в рабочий день с 9:00 до 18:00.