Перейти к содержимому

Для небольших частных клиник

Продвижение частной клиники, где у каждой гривны бюджета есть задача

У небольшой клиники нет отдела маркетинга и лишних средств на эксперименты. Делим работу: часть делают ваши администраторы и врачи, техническую часть и рекламу берем мы. Начинаем с каналов, которые дают записи первыми.

  • Четкое разделение: что вы, что мы
  • Сначала каналы с самой быстрой отдачей
  • Объем растет вместе с клиникой

Первый шаг

  • Бесплатный расчет

Каждое учреждение индивидуально. Точную сумму называем после короткого брифа, до начала работ.

2015

год основания LightSEO

запущенных проектов
250+
сайт, SEO и реклама в одном месте
1 команда
бесплатно устраняем недочеты после запуска
30 дней

Знакомая ситуация

Что мешает небольшой клинике продвигаться

01

Бюджет распылен на все понемногу

Немного рекламы в соцсетях, немного в поиске, оплаченный каталог, разовый текст на сайт. Ни один канал не получил достаточно, и владелец решает, что реклама для клиники не работает.

02

Маркетинг держится на одном человеке

Владелец или старший администратор ведет все сам в свободное время. Когда этот человек в отпуске или занят пациентами, продвижение останавливается.

03

Заявки теряются между сменами

Заявка с сайта пришла вечером, утром ее никто не увидел. На пропущенный звонок не перезвонили. Клиника платит за обращения, которые не становятся записями.

Как это работает

Частная клиника на нескольких врачей запускает продвижение

В клинике несколько врачей и два администратора. Владелец хочет заполнить свободные часы гинеколога и УЗИ-кабинета. Мы обновляем профиль в Google, делаем страницы этих двух услуг с ценами, врачами и записью и запускаем рекламу именно на них, в районе клиники.

Администраторы получают шаблоны ответов на отзывы и уведомления о каждой заявке с сайта. Врач проверяет две статьи в месяц, которые готовим мы. Через месяц владелец видит в отчете, сколько записей дала реклама, сколько – карты, и решает, какую услугу добавить следующей.

  • Бюджет на услуги со свободными часами
  • Администраторы знают свою часть
  • Решения на основе отчета

Решение Light-med

Кто что делает в продвижении частной клиники

Три задачи остаются в клинике, потому что их никто не сделает лучше вас. Три технические берем на себя.

Клиника: отзывы

Администратор после визита просит пациента оставить отзыв и отвечает на отзывы по шаблонам, которые готовим мы. Занимает несколько минут в день.

Клиника: врачи и цены

Данные врачей, фото кабинетов, актуальные цены в прайс-справочнике. В понятной админке это делает администратор без программиста.

Клиника: быстрый ответ

Заявка с сайта приходит администратору уведомлением, пациент получает SMS-подтверждение. Важно быстро перезвонить – это на стороне клиники.

Мы: SEO и страницы услуг

Семантика, страницы ключевых услуг, техническое состояние, разметка, статьи с рецензией вашего врача. Каждый месяц по плану.

Мы: реклама на главное

Поисковая реклама в Google на одну-две услуги, которые клиника больше всего хочет заполнить. Небольшой бюджет лучше сконцентрировать, чем разделить.

Мы: учет и отчет

Заявки, звонки и записи по источникам. Каждый месяц короткий отчет: что дало результат, что меняем, куда стоит добавить бюджет.

Что входит

Что входит в продвижение частной клиники

  • Бриф: услуги, врачи, свободные часы, бюджет
  • План на первые месяцы с приоритетом каналов
  • Профиль компании Google и страница контактов
  • Страницы двух-трех ключевых услуг с ценами и записью
  • Поисковая реклама на приоритетные услуги
  • Шаблоны ответов на отзывы для администратора
  • Статьи с рецензией врача клиники
  • Учет заявок, звонков и записей
  • Ежемесячный короткий отчет и план изменений

Как мы работаем

Как мы ведем продвижение каждый месяц

Вы предоставляете материалы и согласовываете результат. Остальное делает наша команда.

  1. 01

    Аудит и бриф

    Смотрим сайт, услуги, конкурентов в вашем городе и то, как пациенты сейчас ищут учреждение.

  2. 02

    Семантика и план

    Собираем запросы по услугам и районам, распределяем их по страницам и согласовываем план работ.

  3. 03

    Страницы и контент

    Оптимизируем страницы услуг и врачей, добавляем вопросы и ответы, структурированные данные, статьи с рецензией врача.

  4. 04

    Технический контроль

    Следим за скоростью, ошибками, индексацией и разметкой, чтобы сайт не терял позиции.

  5. 05

    Отчет каждый месяц

    Показываем позиции, запросы и заявки, объясняем, что сделали и что планируем дальше.

Вопросы

Что спрашивают перед стартом

Что клиника может делать сама, без агентства?

Собирать отзывы и отвечать на них, обновлять профиль в Google, выкладывать фото и новости, держать актуальными цены и данные врачей, быстро отвечать на заявки. Эти вещи зависят от людей в клинике. Техническое SEO, рекламу и аналитику проще поручить тем, кто делает это каждый день.

Есть ли смысл в рекламе в Google с небольшим бюджетом?

Есть, если сконцентрировать его на одной-двух услугах и районе клиники. Тогда бюджета хватает, чтобы объявления показывались регулярно. Распределение на все услуги сразу обычно дает мало показов каждой. Рекламный бюджет оплачивается отдельно от нашей работы.

Сколько времени продвижение будет занимать у администраторов и врачей?

У администратора – несколько минут в день на отзывы и заявки. У врача – время на проверку статей, которые готовим мы, и предоставление данных для карточки. Раз в месяц – короткая встреча по отчету с владельцем.

Что будет, если мы остановим рекламу?

Обращения из рекламы прекратятся сразу. Страницы, позиции в поиске, профиль в картах и отзывы, которые вы накопили, остаются. Именно поэтому советуем параллельно с рекламой вести SEO: оно постепенно снижает зависимость клиники от рекламного бюджета.

Можно начать с небольшого объема и расширить позже?

Да. Часто начинаем с профиля в картах, нескольких страниц услуг и рекламы на одну услугу. Когда видно, что канал приводит записи, добавляем новые услуги, статьи и направления рекламы.

Сколько стоит продвижение частной клиники?

Стоимость индивидуальная: зависит от количества услуг, города, выбранных каналов и того, какую часть работы клиника берет на себя. Точную сумму называем после короткого брифа, до начала работ. Расчет бесплатный.

Расчет

Получите расчет для вашего учреждения

Оставьте контакты. Перезвоним в рабочий день с 9:00 до 18:00 и предложим план запуска сайта и продвижения.

  • Расчет бесплатный
  • Отвечаем в течение одного рабочего дня
  • Аванс только после согласования спецификации

Продвижение частной клиники с ограниченным бюджетом

Небольшая частная клиника конкурирует с сетями и крупными медицинскими центрами, у которых есть маркетологи и значительные рекламные бюджеты. Повторять их стратегию в меньшем масштабе неэффективно. Продвижение частной клиники работает, когда ресурсы сконцентрированы: несколько приоритетных услуг, район, где живут ваши пациенты, и каналы, которые дают записи первыми.

Что делать самим

Часть работы никто не сделает лучше людей в клинике. Администратор видит пациента после визита и может попросить отзыв. Врач знает свою квалификацию и может проверить медицинскую точность статьи. Владелец знает, где в расписании свободные часы. Вот что стоит оставить в клинике:

  • сбор отзывов после визита и ответы на них;
  • актуальные цены, врачи и график в админке сайта;
  • фото кабинетов, команды и новости клиники;
  • быстрый ответ на заявки и пропущенные звонки;
  • проверка врачом статей перед публикацией.

Что отдать нам

Техническая часть требует опыта и постоянного внимания. Мы берем на себя семантику, структуру страниц, техническое состояние сайта, структурированные данные, подготовку статей, настройку и сопровождение рекламы в Google и учет обращений. Маркетинг частной клиники при таком разделении не зависит от того, есть ли у владельца свободный вечер.

Какие каналы дают записи первыми

Для небольшой клиники обычно первыми срабатывают заполненный профиль в Google Maps и поисковая реклама на одну-две услуги. Карты показывают клинику тем, кто ищет рядом. Реклама дает обращения с момента запуска, если объявления ведут на страницу услуги с ценой и записью. SEO запускаем параллельно: оно накапливает позиции постепенно, и со временем доля обращений из поиска растет. Отзывы работают на все каналы одновременно, потому что пациент читает их и в картах, и на сайте.

Продвижение клиники без лишних расходов

Самая частая ошибка – разделить небольшой бюджет между всеми услугами и всеми площадками. Мы советуем другой порядок. Сначала выбираем услуги, где есть свободные часы врачей и хорошая маржа. Под них делаем страницы и рекламу. Когда видно, что канал приводит записи, добавляем следующую услугу. Рекламный бюджет оплачивается отдельно, и вы видите в отчете, сколько записей он дал.

Сайт, которым клиника управляет сама

Чтобы часть работы действительно оставалась в клинике, сайт должен быть простым в управлении. На платформе Light-med цены хранятся в прайс-справочнике и обновляются на всех страницах сразу, карточки врачей редактируются в админке, заявки приходят администратору уведомлением. Тексты, фото, прайс и домен принадлежат клинике.

Когда расширять объем

Сигнал для расширения – стабильные записи из первых каналов и заполненные часы врачей на приоритетных услугах. Тогда добавляем новые страницы услуг, статьи с рецензией врача, рекламу на следующее направление или нового врача. Если клиника открывает второй адрес, он получает собственную страницу и профиль в картах. Объем работ меняем вместе с клиникой, без необходимости сразу покупать все.

Как мы считаем результат

Отчет для небольшой клиники короткий: сколько заявок, звонков и записей дал каждый канал, что изменили за месяц и что планируем дальше. Оставьте заявку, и мы бесплатно составим план продвижения под ваш бюджет и расписание врачей.