Переписка с несколькими людьми
Пара пишет на почту, в мессенджер и врачу отдельно. Ответы приходят от разных людей на разных языках, и никто в клинике не видит полной истории обращения.
Для клиник репродуктивной медицины
Иностранная пара выбирает клинику месяцами: читает о программах, сравнивает врачей, пишет письма. Делаем сайт, который ведет ее от первого прочтения до онлайн-консультации и передает координатору заявку со всем нужным.

Первый шаг
Каждое учреждение индивидуально. Точную сумму называем после короткого брифа, до начала работ.
2015
год основания LightSEO
Знакомая ситуация
Пара пишет на почту, в мессенджер и врачу отдельно. Ответы приходят от разных людей на разных языках, и никто в клинике не видит полной истории обращения.
Страница описывает программу, но не объясняет, что можно сделать дистанционно, сколько раз придется приехать и что подготовить дома. Для пары из другой страны это главные вопросы.
Пара не знает, куда отправлять результаты анализов и выписки. Кто-то шлет их в мессенджер, кто-то на почту врача, и деликатные данные лежат там, где им не место.
Как это работает
Пара из другой страны читает на английском страницу программы клиники. Она видит, какие этапы можно пройти дома, что происходит в клинике и сколько примерно длится пребывание, а рядом – фото и языки координатора. Пара оставляет заявку на онлайн-консультацию и выбирает время в своем часовом поясе.
Координатор получает уведомление с языком и страной, подтверждает время и объясняет, как безопасно передать результаты предыдущих обследований. Врач готовится к разговору заранее. После консультации пара уже знает план первого приезда, а вся история обращения хранится в одних руках.

Что входит
Как мы работаем
Вы предоставляете материалы и согласовываете результат. Остальное делает наша команда.
Собираем структуру услуг, врачей и прайс. Готовим расчет и спецификацию под ваше учреждение.
Подбираем дизайн на основе шаблонов Light-med, согласовываем макеты и вносим правки.
Переносим услуги, цены и врачей, готовим тексты и фото, настраиваем формы записи.
Подключаем домен, сохраняем старые адреса редиректами 301, проверяем скорость и безопасность. Тридцать дней устраняем недочеты бесплатно.
Каждый месяц ведем SEO, GEO и Google Ads и отчитываемся о позициях, запросах и записях.
Вопросы
Нет. Мы не готовим тексты о законах, страховании или правилах других стран. Юридические формулировки на сайте согласовывает юрист клиники, медицинские – ваши врачи. Наша часть – структура, перевод, страницы, формы и продвижение.
Пара оставляет заявку на сайте: язык, часовой пояс, удобное время, короткое описание запроса. Координатор подтверждает дату и отправляет ссылку. Видеосвязь проходит через сервис, который выбрало учреждение, мы встраиваем его в процесс записи отдельным шагом.
Формы сайта файлы не принимают. После заявки координатор объясняет, как безопасно передать документы. Если клиника подключит кабинет пациента после выбора МИС, результаты исследований и рекомендации врача будут там, со входом по номеру телефона.
Да, валюту и формат выбирает клиника. Цены ведутся в прайс-справочнике: изменили сумму один раз, и она обновилась во всех языковых версиях. Рядом с ценой объясняем, что входит в программу, а что определяет врач после консультации.
Те, на которых уже пишут пары, и те, на которых говорят ваш координатор и врачи. Язык, на котором клиника пока не может ответить на письмо, лучше отложить. Новые версии добавляем, когда в команде появляется человек, который на нем общается.
Цена индивидуальная: зависит от количества языков, программ, врачей и страниц о поездке. Точную сумму называем после короткого брифа, до начала работ. Расчет бесплатный, аванс – только после согласования спецификации.
Расчет
Оставьте контакты. Перезвоним в рабочий день с 9:00 до 18:00 и предложим план запуска сайта и продвижения.
Иностранная пара редко записывается в репродуктивную клинику после одного визита на сайт. Она читает о программах, сравнивает несколько клиник, обсуждает дома, возвращается с новыми вопросами. Сайт клиники ЭКО для иностранцев должен выдержать этот долгий путь: отвечать на вопросы на каждом нужном языке, показывать, кто будет общаться с парой, и вести к одному понятному шагу – онлайн-консультации.
Мы делаем такие сайты на платформе Light-med с 2015 года, за это время запустили более 250 проектов. Запуск обычно занимает несколько недель, в зависимости от количества языков и программ.
Для пары из другой страны важно, кто именно отвечает на письма. Поэтому координатор получает собственную страницу: имя, фото, языки общения, часы ответа с учетом часовых поясов. Все формы на сайте отправляют заявки ему, с пометкой языка, страны и программы, которая заинтересовала пару. История обращения не распадается между почтой, мессенджерами и личными телефонами врачей.
Местная пациентка приходит в клинику на каждый этап. Пара из-за границы планирует поездки, поэтому на странице программы отдельно показываем, что происходит онлайн, что можно сделать дома, а что требует присутствия в клинике. Этапы, сроки и медицинские пояснения пишет врач клиники. Мы отвечаем за структуру, перевод и за то, чтобы страницу было удобно читать с телефона.
Форма записи на консультацию просит язык, часовой пояс, удобное время и короткое описание запроса. Администратор и координатор получают уведомление, пара – SMS-подтверждение с нейтральным текстом. Видеосвязь проходит через сервис, который выбрало учреждение. Запись на реальные слоты расписания врача возможна через МИС учреждения, интеграцию оцениваем отдельным этапом.
Формы сайта не принимают файлы. После заявки координатор объясняет паре, как безопасно передать результаты и выписки. Кабинет пациента со входом по номеру телефона, где видны записи, результаты и рекомендации врача, подключаем после выбора МИС. Данные защищены: HTTPS, шифрование файлов с результатами, роли и журнал доступа, двухфакторный вход для администраторов, серверы в ЕС. Учреждение – владелец персональных данных, мы – распорядитель по договору. Мы не пишем о законодательстве или страховых системах других стран: юридические формулировки для иностранных пар согласовывает юрист клиники.
Каждый язык имеет отдельные адреса, hreflang и переведенные метатеги. Перевод текстов организуем мы, а термины программ проверяет врач клиники или медицинский переводчик, которого одобрила клиника. Языки подключаем по необходимости и советуем начинать с тех, на которых координатор уже ведет переписку.
Репродуктивный туризм начинается с поиска: пара вводит название программы и страну или спрашивает нейросеть. Ежемесячно ведем SEO и GEO для каждой языковой версии, добавляем разметку MedicalClinic, MedicalProcedure, Physician и MedicalWebPage, файл llms.txt, статьи с рецензией врача клиники. Рекламу в Google и Meta настраиваем на страны, откуда клиника хочет принимать пациентов, с учетом правил рекламных систем для медицинских тем. Рекламный бюджет оплачивается отдельно. Оставьте заявку, и мы бесплатно посчитаем сайт клиники ЭКО для иностранцев под ваши языки и программы.
Перезвоним в рабочий день с 9:00 до 18:00.