"Сколько стоит?" в каждом комментарии
Под каждым постом о винирах или имплантации спрашивают цену. Администратор отвечает в директе по памяти, разным людям по-разному, и эти ответы не совпадают с прайсом в клинике.
Instagram стоматологии и сайт
Стоматологию в Instagram выбирают по работам, врачам и ценам. Посты и директ ведет ваша команда или SMM-специалист, а мы делаем сайт, куда они ведут: галерею работ, прайс, страницы врачей, запись и рекламу в Meta.

Первый шаг
Каждое учреждение индивидуально. Точную сумму называем после короткого брифа, до начала работ.
2015
год основания LightSEO
Знакомая ситуация
Под каждым постом о винирах или имплантации спрашивают цену. Администратор отвечает в директе по памяти, разным людям по-разному, и эти ответы не совпадают с прайсом в клинике.
Фото работ разбросаны по ленте за несколько лет. Человек, пришедший из поиска на сайт, их не видит, а в Instagram найти нужную услугу среди сотен постов сложно.
Пациент пишет в директ, администратор предлагает время, пациент отвечает через день, время уже занято. Часть записей так и не происходит, а сколько их было, никто не считает.
Как это работает
SMM-специалист стоматологии публикует рилс, где врач рассказывает о подготовке к винирам. В комментариях спрашивают цену. Администратор отвечает в директе одним сообщением: ссылка на страницу виниров, где есть цена из прайса, работы врача и кнопка записи на консультацию.
Девушка открывает страницу, листает работы, читает о враче и выбирает время. Заявка приходит администратору, девушка получает SMS. На той же неделе мы запускаем рекламу рилс в Meta на людей рядом с клиникой с той же ссылкой и видим в отчете, сколько записей дал пост, а сколько реклама.

Что входит
Как мы работаем
Вы предоставляете материалы и согласовываете результат. Остальное делает наша команда.
Смотрим сайт, услуги, конкурентов в вашем городе и то, как пациенты сейчас ищут учреждение.
Собираем запросы по услугам и районам, распределяем их по страницам и согласовываем план работ.
Оптимизируем страницы услуг и врачей, добавляем вопросы и ответы, структурированные данные, статьи с рецензией врача.
Следим за скоростью, ошибками, индексацией и разметкой, чтобы сайт не терял позиции.
Показываем позиции, запросы и заявки, объясняем, что сделали и что планируем дальше.
Вопросы
Нет. Посты, сторис, рилс, ответы в директ и съемку ведет команда клиники или ее SMM-специалист. Мы делаем сайт, на который ведут эти материалы, настраиваем рекламу в Meta, пиксель и учет записей. Так ведение Instagram стоматологии и сайт работают на один результат.
Можно, если клиника получила согласие пациента на публикацию. Согласие оформляет клиника. Мы советуем показывать работы без лиц или с частью лица, если пациент так попросил. Фото размещаем на странице услуги, чтобы человек видел работы рядом с описанием и ценой.
Коротко и со ссылкой. Цена зависит от клинической ситуации, поэтому в директе администратор отправляет страницу услуги с ценой из прайса и пояснением, что в нее входит, и предлагает консультацию. Ответ одинаковый для всех и совпадает с сайтом.
Оценить состояние зубов по фото в переписке невозможно, поэтому администратор предлагает консультацию и отправляет ссылку на запись. Медицинские подробности лучше обсуждать на приеме. Это безопаснее и для пациента, и для клиники с точки зрения персональных данных.
Те, о которых человек думает заранее: гигиена, отбеливание, консультация ортодонта для ребенка, виниры, имплантация. Острую боль лучше закрывать поисковой рекламой в Google. Приоритеты выбираем вместе с клиникой по свободным часам врачей.
Стоимость зависит от объема: страницы услуг и врачей, галерея работ, реклама в Meta, учет заявок. Точную сумму называем после короткого брифа, до начала работ. Расчет бесплатный. Рекламный бюджет и работу SMM-специалиста клиника оплачивает отдельно.
Смотрите также
Расчет
Оставьте контакты. Перезвоним в рабочий день с 9:00 до 18:00 и предложим план запуска сайта и продвижения.
SMM для стоматологии почти всегда означает Instagram. Пациенты смотрят работы, знакомятся с врачами, сравнивают цены и пишут в директ. Но решение о записи человек принимает, когда видит полную картину: что входит в услугу, сколько стоит, кто врач и когда можно прийти. Эта информация должна жить на сайте, где ее легко найти и обновить. Ведение Instagram стоматологии – посты, сторис, ответы в директ, съемку – делает команда клиники или SMM-специалист. Мы делаем сайт, рекламу в Meta и учет записей, чтобы каждому посту было куда вести.
Фото работ – самый сильный материал стоматологии в соцсетях. Публиковать их можно только с согласия пациента, которое оформляет клиника. На сайте мы размещаем работы на страницах соответствующих услуг: виниры рядом с описанием виниров, брекеты – на странице ортодонтии. Также работы можно показать на странице врача, который их выполнил. Так пациент, пришедший из поиска Google, видит те же работы, что и подписчики в Instagram, и не листает ленту за несколько лет.
Стоматолога выбирают лично. Рилс со знакомством, ответы врача на частые вопросы, короткие видео из кабинета помогают человеку довериться. После этого ему нужна страница врача: образование, сертификаты, стаж, услуги, график, отзывы и работы. На сайте Light-med такая страница есть у каждого врача, с разметкой для поиска. SMM-специалист ставит ссылку на нее в сторис и актуальном.
Вопрос "сколько стоит" – самый частый в комментариях и директе стоматологии. Если отвечать по памяти, цены расходятся с прайсом, а пациент на консультации слышит другую сумму. На сайте цены берутся из прайс-справочника: изменили один раз – обновилось на всех страницах и в форме записи. Администратор отвечает ссылкой на страницу услуги с ценой и пояснением, от чего она зависит. Для сложных случаев предлагает консультацию.
Долгая переписка о свободном времени – место, где теряются пациенты. Проще отправить ссылку на форму записи с выбором услуги и времени. Заявка приходит администратору, пациент получает SMS-подтверждение. Фото зубов и снимки, которые пациенты присылают в директ, оценивать в переписке не стоит: администратор предлагает консультацию. Если клиника хочет, чтобы пациент видел свои записи и рекомендации врача онлайн, кабинет пациента подключаем отдельным этапом после выбора МИС.
Органические посты видят в основном подписчики. Чтобы показать услуги людям рядом, настраиваем рекламу в Facebook и Instagram: гигиена, консультация ортодонта, виниры, имплантация. Учитываем правила рекламных систем для медицинских тем, без обещаний результата лечения. Ссылки из профиля, сторис и рекламы получают метки, а пиксель Meta и API конверсий передают заявки в рекламный кабинет. В ежемесячном отчете SMM для стоматологии видно в виде записей, рядом с поиском и картами. Оставьте заявку, и мы бесплатно рассчитаем работу для вашей клиники.
Перезвоним в рабочий день с 9:00 до 18:00.