01
Каналы запустили раньше, чем клиника готова
Реклама на другую страну работает, а отвечать на письма на английском некому, и заявки ждут по несколько дней. Пациент за это время пишет в другую клинику.
Для клиник, которым нужны пациенты из-за границы
Привлечение иностранных пациентов: четыре канала и учет заявок с каждого
Иностранные пациенты приходят через поиск на других языках, рекламу в их странах, агентства-посредники и рекомендации. Настраиваем эти каналы со стороны сайта и рекламы и показываем, сколько заявок дает каждый.
- SEO и GEO на языках ваших пациентов
- Реклама на выбранные страны
- Страницы и учет для фасилитаторов
Первый шаг
- Бесплатный расчет
Каждое учреждение индивидуально. Точную сумму называем после короткого брифа, до начала работ.
2015
год основания LightSEO
- запущенных проектов
- 250+
- сайт, SEO и реклама в одном месте
- 1 команда
- бесплатно устраняем недочеты после запуска
- 30 дней
Знакомая ситуация
Почему клиника тратит на иностранных пациентов и не видит заявок
02
Посредники без учета
Клиника работает с агентствами медицинского туризма, но не знает, сколько пациентов привело каждое. Договоренности держатся на переписке, а сайт ничем не помогает партнерам.
03
Отзывов иностранцев нигде не видно
Пациенты из других стран оставляют благодарности в личных сообщениях. Новый иностранный пациент видит на сайте только украинские отзывы и не узнает в них себя.
Как это работает
Клиника видит, откуда приходят иностранные пациенты
Клиника принимает пациентов из нескольких стран, но не знает, кто пришел из поиска, кто из рекламы, а кого привело агентство. Мы добавляем метки к формам и ссылкам, делаем раздел для фасилитаторов и выдаем каждому партнеру собственную ссылку. Параллельно запускаем рекламу на страны, откуда обращений уже больше всего.
Через несколько месяцев в отчете видно: одно агентство приводит регулярные заявки, другое – почти ни одной, реклама на одну из стран дает обращения, на другую – пока нет. Владелец переносит бюджет туда, где есть записи, и предлагает активному партнеру более широкое сотрудничество. Администратор после каждого визита просит иностранного пациента оставить отзыв.
- Виден вклад каждого канала
- Бюджет идет туда, где есть записи
- Отзывы иностранцев на сайте и в Google
Что входит
Что входит в привлечение иностранных пациентов
- Проверка готовности: языки, координатор, скорость ответа
- Выбор стран и языков по данным клиники
- Языковые версии ключевых страниц с hreflang
- SEO и GEO для каждого языка
- Google Ads и реклама в Meta на выбранные страны
- Раздел и форма для фасилитаторов
- Ссылки с метками для каждого партнера
- Сбор и публикация отзывов иностранных пациентов
- Ежемесячный отчет по каналам и странам
Как мы работаем
От брифа до первых пациентов: пять шагов
Вы предоставляете материалы и согласовываете результат. Остальное делает наша команда.
- 01
Бриф и расчет
Собираем структуру услуг, врачей и прайс. Готовим расчет и спецификацию под ваше учреждение.
- 02
Дизайн и структура
Подбираем дизайн на основе шаблонов Light-med, согласовываем макеты и вносим правки.
- 03
Наполнение
Переносим услуги, цены и врачей, готовим тексты и фото, настраиваем формы записи.
- 04
Запуск
Подключаем домен, сохраняем старые адреса редиректами 301, проверяем скорость и безопасность. Тридцать дней устраняем недочеты бесплатно.
- 05
Продвижение
Каждый месяц ведем SEO, GEO и Google Ads и отчитываемся о позициях, запросах и записях.
Вопросы
Что спрашивают перед стартом
С какого канала начать привлечение иностранных пациентов?
Зависит от того, откуда уже приходят пациенты. Если есть страны с постоянными обращениями, начинаем с языковой версии и рекламы на них. Если клиника только заходит на новый рынок, часть пациентов могут дать фасилитаторы, пока растет SEO. Порядок согласовываем на брифе.
Кто такие фасилитаторы и как сайт с ними работает?
Фасилитаторы – агентства и координаторы, которые помогают пациентам из других стран выбрать клинику и организовать поездку. Для них делаем отдельный раздел с направлениями и формой заявки, а каждому партнеру даем ссылку с меткой. Условия сотрудничества и договоры – дело клиники.
Вы ищете фасилитаторов для клиники?
Нет, поиск партнеров и договоренности с ними остаются за клиникой. Мы готовим страницы, формы и учет, чтобы клинике было проще предлагать сотрудничество и видеть, сколько заявок дает каждый партнер.
Как собрать отзывы иностранных пациентов?
Настраиваем процесс: после визита администратор отправляет пациенту просьбу на языке, на котором тот общался, со ссылкой на профиль клиники в Google или страницу отзывов на сайте. Отзывы публикуем с пометкой страны. Покупать или писать отзывы самим не стоит: это нарушает правила Google.
Как быстро клиника должна отвечать иностранцам?
Чем быстрее, тем лучше: пациент из другой страны часто пишет нескольким клиникам одновременно. Поэтому перед запуском рекламы проверяем, кто отвечает на заявки на каждом языке и в какие часы. Часы ответа показываем на сайте, чтобы человек знал, когда ждать письма.
Сколько стоит привлечение иностранных пациентов?
Стоимость индивидуальная: зависит от количества стран и языков, выбранных каналов и того, есть ли уже языковые версии сайта. Точную сумму называем после короткого брифа, до начала работ. Расчет бесплатный, рекламный бюджет оплачивается отдельно.
Расчет
Получите расчет для вашего учреждения
Оставьте контакты. Перезвоним в рабочий день с 9:00 до 18:00 и предложим план запуска сайта и продвижения.
- Расчет бесплатный
- Отвечаем в течение одного рабочего дня
- Аванс только после согласования спецификации
- Telegram@LightSEOUA
- Телефон095 430-06-28
- Электронная почтаlightseoua@gmail.com
- График работыПн–Пт: 9:00–18:00
Привлечение иностранных пациентов: что должно быть готово до запуска каналов
Иностранные пациенты для клиники – отдельная аудитория со своим путем к записи. Они ищут на другом языке, сравнивают клиники в нескольких странах, часто обращаются через посредников и доверяют отзывам людей из своей страны. Привлечение иностранных пациентов начинается с проверки готовности: кто отвечает на письма на каждом языке, как быстро, есть ли языковые версии ключевых страниц, понятно ли, как записаться. Если этого нет, любой канал приводит заявки, которые никто вовремя не обрабатывает.
Мы ведем сайты, SEO, GEO и рекламу для медицинских учреждений с 2015 года, запустили более 250 проектов на платформе Light-med.
Поиск на других языках: SEO и GEO
Пациенты из-за границы ищут услугу на языке своей страны, часто вместе с названием страны, куда готовы поехать. Для каждого языка делаем отдельные адреса, hreflang, переведенные метатеги и страницы услуг под реальные запросы. Ежемесячно ведем семантику, оптимизацию, статьи с рецензией врача клиники, технический контроль. Разметка MedicalClinic, MedicalProcedure, Physician и файл llms.txt помогают появляться в ответах нейросетей. Поисковый канал набирает силу медленно, зато обращения из него не зависят от ежедневных расходов.
Реклама в странах
Google Ads и реклама в Meta дают обращения с момента запуска. Настраиваем кампании на страны и города, откуда клиника хочет принимать пациентов, на языке аудитории, с расписанием показа под часы, когда координатор может ответить. Учитываем правила рекламных систем для медицинских тем. Рекламный бюджет оплачивается отдельно, и его легко перераспределить между странами по результатам.
Фасилитаторы и партнеры
Часть иностранных пациентов приходит через агентства медицинского туризма и координаторов. Поиск партнеров и договоры с ними – дело клиники. Мы делаем для них раздел сайта с направлениями, условиями сотрудничества и формой заявки, а каждому партнеру выдаем ссылку с меткой. Клиника видит, сколько заявок привело каждое агентство, и может говорить с партнерами на языке цифр.
Отзывы пациентов из-за границы
Новый пациент из другой страны ищет отзывы людей, похожих на него. Настраиваем сбор отзывов после визита: администратор отправляет просьбу на языке пациента со ссылкой на профиль в Google или страницу отзывов. На сайте отзывы публикуем с пометкой страны, на отзывы в Google помогаем отвечать. Покупать отзывы или писать их от имени пациентов не стоит: это нарушает правила Google и вредит доверию.
Учет: откуда пришел каждый пациент
Заявки с форм, звонки и обращения в мессенджеры раскладываем по источникам и странам. Ежемесячный отчет показывает, сколько дал поиск, сколько реклама, сколько каждый партнер. Иностранные пациенты клиники редко записываются с первого контакта, поэтому в отчете показываем по источникам и заявки, и записи.
Что остается за клиникой
Координатор и ответы пациентам, цены и пакеты услуг, проживание и трансфер, договоры с партнерами, медицинские решения. Мы берем на себя сайт, языковые версии, SEO, GEO, рекламу и учет. Оставьте заявку, и мы бесплатно составим план привлечения иностранных пациентов для вашей клиники и посчитаем стоимость.