01
Пост собрал реакции, записей нет
Врач рассказал о профилактическом осмотре, пост собрал комментарии и сохранения. Ссылки на услугу нет, цена не указана, и человек, который хотел записаться, должен писать в директ и ждать ответа.
Соцсети клиники и сайт
SMM для клиники, после которого пациенту есть куда записаться
Посты, сторис и ответы в директ ведет команда клиники или ее SMM-специалист. Мы берем на себя то, куда ведут соцсети: страницы врачей и услуг, форму записи, рекламу в Meta и учет записей.
- Страницы врачей и услуг для постов
- Реклама в Facebook и Instagram
- Видно, сколько записей дают соцсети
Первый шаг
- Бесплатный расчет
Каждое учреждение индивидуально. Точную сумму называем после короткого брифа, до начала работ.
2015
год основания LightSEO
- запущенных проектов
- 250+
- сайт, SEO и реклама в одном месте
- 1 команда
- бесплатно устраняем недочеты после запуска
- 30 дней
Знакомая ситуация
Где соцсети клиники теряют пациентов
02
Ссылка в профиле ведет на главную
Из профиля человек попадает на главную страницу сайта и ищет там нужного врача среди меню. На телефоне это неудобно, и часть посетителей возвращается в Instagram без записи.
03
Никто не знает, что дают соцсети
SMM-специалист отчитывается об охватах и подписчиках, администратор – о звонках. Сколько пациентов записалось именно после соцсетей, не видно, поэтому сложно решить, стоит ли добавлять бюджет.
Как это работает
Пост о новом враче, который заканчивается записью
В клинике начинает принимать новый гастроэнтеролог. Администратор добавляет его карточку на сайт: образование, сертификаты, услуги, график. SMM-специалист публикует рилс со знакомством и ставит в сторис ссылку с меткой на страницу врача. Параллельно мы запускаем рекламу в Meta на людей рядом с клиникой с той же ссылкой.
Женщина видит рилс, открывает страницу врача, читает о его опыте и записывается на консультацию. Ее подруга пишет в директ о цене, и администратор отвечает ссылкой на ту же страницу. В отчете видно, сколько записей дали сторис, директ и реклама.
- У каждого поста есть страница с записью
- Цены в директе совпадают с сайтом
- Записи из соцсетей видно в отчете
Что входит
Что входит в работу и кто за что отвечает
- Распределение ролей: что делаем мы, что делает SMM-специалист или команда клиники
- Страницы врачей и услуг, на которые ведут посты и ответы в директе
- Страница для ссылки в профиле Instagram и Facebook
- Готовые ссылки с метками для профиля, сторис, постов и рекламы
- Статьи с рецензией врача, которые можно пересказывать в постах
- Реклама в Meta с ведением на страницы услуг
- Пиксель Meta и API конверсий на сайте
- Ежемесячный отчет о заявках и записях из соцсетей
Как мы работаем
Как мы ведем продвижение каждый месяц
Вы предоставляете материалы и согласовываете результат. Остальное делает наша команда.
- 01
Аудит и бриф
Смотрим сайт, услуги, конкурентов в вашем городе и то, как пациенты сейчас ищут учреждение.
- 02
Семантика и план
Собираем запросы по услугам и районам, распределяем их по страницам и согласовываем план работ.
- 03
Страницы и контент
Оптимизируем страницы услуг и врачей, добавляем вопросы и ответы, структурированные данные, статьи с рецензией врача.
- 04
Технический контроль
Следим за скоростью, ошибками, индексацией и разметкой, чтобы сайт не терял позиции.
- 05
Отчет каждый месяц
Показываем позиции, запросы и заявки, объясняем, что сделали и что планируем дальше.
Вопросы
Что спрашивают перед стартом
Вы ведете соцсети клиники?
Нет. Посты, сторис, ответы в директ, фото- и видеосъемку ведет команда клиники или ее SMM-специалист. Мы делаем сайт, на который ведут соцсети, настраиваем рекламу в Meta, пиксель, учет заявок и готовим статьи с рецензией врача, которые можно использовать в постах.
Как SMM-специалисту работать вместе с сайтом клиники?
Мы передаем перечень страниц врачей и услуг и готовые ссылки с метками для профиля, сторис и постов. Когда в соцсетях появляется новый врач или услуга, администратор клиники добавляет их на сайт в админке или сообщает нам, и ссылку сразу можно использовать.
Как записать пациента, который пишет в директ?
Администратор отвечает коротко и отправляет ссылку на страницу услуги или врача с формой записи. Пациент выбирает услугу и время, заявка поступает администратору, а пациент получает SMS-подтверждение. Так запись не теряется в переписке.
Что с врачами, которые не хотят появляться в кадре?
Это их право, и решение принимает клиника. На сайте такой врач все равно имеет полную страницу с образованием, сертификатами, услугами и графиком. Для постов SMM-специалист может использовать фото кабинетов и статьи, где врач указан как рецензент.
Нужна ли реклама в Meta, если у клиники уже есть SMM?
Органические посты видят в основном подписчики. Реклама показывает услуги людям рядом с клиникой, которые еще не подписаны. Мы настраиваем ее так, чтобы она вела на те же страницы, что и посты, и чтобы заявки из нее считались отдельно.
Сколько стоит SMM для клиники с вашей стороны?
Стоимость зависит от того, что нужно: страницы на сайте, статьи, реклама в Meta, учет заявок. Точную сумму называем после короткого брифа, до начала работ. Расчет бесплатный. Рекламный бюджет и работу SMM-специалиста клиника оплачивает отдельно.
Смотрите также
Другие решения Light-med
Расчет
Получите расчет для вашего учреждения
Оставьте контакты. Перезвоним в рабочий день с 9:00 до 18:00 и предложим план запуска сайта и продвижения.
- Расчет бесплатный
- Отвечаем в течение одного рабочего дня
- Аванс только после согласования спецификации
- Telegram@LightSEOUA
- Телефон095 430-06-28
- Электронная почтаlightseoua@gmail.com
- График работыПн–Пт: 9:00–18:00
SMM для клиники: где заканчиваются соцсети и начинается запись
SMM для клиники обычно оценивают по охватам и подписчикам. Для владельца важнее другое: сколько людей после постов и сторис записались на прием. Между постом и записью стоит сайт: страница врача, страница услуги с ценой, форма записи. Если их нет, соцсети собирают внимание, которое некуда вести. Мы не занимаемся ведением соцсетей клиники: посты, сторис, ответы в директ и съемка остаются за командой клиники или SMM-специалистом. Наша часть – сайт, реклама в Meta и учет записей.
Врачи в кадре и страницы врачей
Пациенты охотно смотрят посты, где врач рассказывает о своей работе. После такого поста человек хочет узнать больше о враче и записаться именно к нему. На сайте Light-med у каждого врача есть отдельная страница: образование, сертификаты, стаж, услуги, график, отзывы и разметка для поиска. SMM-специалист ставит ссылку на нее в сторис или в описании профиля. Пациент видит того же человека, что и в видео, и записывается без переписки.
Полезные посты и статьи на сайте
Полезные посты о подготовке к обследованию или профилактике лучше работают, когда за ними стоит полный текст. Мы готовим статьи для сайта с рецензией врача клиники: врач проверяет медицинскую точность, его имя и должность указаны на странице. SMM-специалист пересказывает статью коротко и дает ссылку. Статьи одновременно работают на поиск в Google, поэтому ведение соцсетей клиники и SEO усиливают друг друга.
Ответы в директ и запись
Самые частые вопросы в директе – цена, адрес, свободное время. Отвечать на них вручную долго, а цены, написанные по памяти, расходятся с прайсом. На сайте каждая услуга имеет страницу с ценой из прайс-справочника: изменили цену один раз – она обновилась везде. Администратор отвечает ссылкой на страницу услуги с формой записи. Пациент выбирает время, администратор получает уведомление, пациент – SMS-подтверждение. Медицинские подробности в директе лучше не обсуждать: для этого есть прием у врача.
Реклама в Facebook и Instagram
Органические посты видят в основном подписчики. Чтобы показать услуги людям рядом, настраиваем рекламу в Meta: аудитория в радиусе от клиники, объявления с фото и видео, которые предоставила клиника, ведение на страницу услуги. Учитываем правила рекламных систем для медицинских тем. SMM медицинского центра с несколькими отделениями и филиалами получает отдельные объявления для каждого направления и адреса. Рекламный бюджет оплачивается отдельно.
Распределение ролей
На старте договариваемся, кто за что отвечает. Клиника или ее SMM-специалист планирует посты, снимает врачей и кабинеты, отвечает в директе. Мы готовим страницы на сайте, ссылки с метками, статьи, рекламу и отчет. Когда в соцсетях запускается новая тема, например программа обследований, SMM-специалист сообщает нам заранее, и на сайте уже есть страница, на которую можно вести людей.
Как посчитать записи из соцсетей
Ссылки в профиле, сторис, постах и рекламе получают метки. Пиксель Meta, API конверсий и аналитика сайта показывают, из какого места пришла каждая заявка. Каждый месяц в отчете видны заявки и записи из соцсетей рядом с поиском и картами. SMM для клиники становится частью общей картины привлечения пациентов, и владелец видит, что дает каждый канал. Оставьте заявку, и мы бесплатно рассчитаем, что нужно сделать на сайте и в рекламе для вашей клиники.