Показ на всю область
Реклама охватывает людей за сотню километров от клиники. Они ставят лайки, но не поедут на прием. Бюджет уходит на охват, который не превращается в пациентов.
Meta Ads для медицинских учреждений
Настраиваем и сопровождаем рекламу в Facebook и Instagram для людей, которые живут или работают рядом с клиникой. Объявления ведут на страницу услуги, а пиксель Meta и API конверсий считают заявки.

Первый шаг
Каждое учреждение индивидуально. Точную сумму называем после короткого брифа, до начала работ.
2015
год основания LightSEO
Знакомая ситуация
Реклама охватывает людей за сотню километров от клиники. Они ставят лайки, но не поедут на прием. Бюджет уходит на охват, который не превращается в пациентов.
Человек нажимает на рекламу, попадает в Instagram-профиль и должен сам искать цену, врача и способ записаться. Большинство листает дальше, так и не написав.
Реклама медицинских услуг в Meta проверяется по отдельным правилам. Формулировки о теле, весе или состоянии здоровья человека часто становятся причиной отклонения, и кампания стоит.
Как это работает
Клиника открывает филиал в новом жилом районе. Мы настраиваем рекламу в Facebook и Instagram на людей, которые живут в радиусе нескольких километров. В объявлении – фото входа и врачей, адрес и приглашение на прием к педиатру и терапевту. Клик ведет на страницу филиала с услугами, ценами и формой записи.
Мама из соседнего дома видит рекламу в сторис, открывает страницу и записывает ребенка на удобное время. Администратор получает заявку, пиксель фиксирует запись. Через неделю мы видим, какие объявления приводят заявки, и переносим бюджет на них.

Что входит
Как мы работаем
Вы предоставляете материалы и согласовываете результат. Остальное делает наша команда.
Смотрим сайт, услуги, конкурентов в вашем городе и то, как пациенты сейчас ищут учреждение.
Собираем запросы по услугам и районам, распределяем их по страницам и согласовываем план работ.
Оптимизируем страницы услуг и врачей, добавляем вопросы и ответы, структурированные данные, статьи с рецензией врача.
Следим за скоростью, ошибками, индексацией и разметкой, чтобы сайт не терял позиции.
Показываем позиции, запросы и заявки, объясняем, что сделали и что планируем дальше.
Вопросы
Они решают разные задачи. Google Ads показывает клинику человеку, который уже ищет услугу. Таргет в Facebook и Instagram показывает рекламу людям рядом, которые еще не ищут, но могут заинтересоваться: профилактический осмотр, новый врач, новый филиал. Часто эти каналы работают вместе.
Нет. Правила Meta не позволяют строить аудиторию по состоянию здоровья, и для клиники это правильно с точки зрения доверия. Мы работаем с местом, возрастом и разрешенными интересами, а текст объявления пишем об услуге и враче, без обращения к диагнозу человека.
На странице услуги человек видит цену, врача, ответы на вопросы и сразу записывается. Заявка попадает администратору и учитывается пикселем. Если вести рекламу в директ, ответ зависит от того, кто и когда откроет сообщение.
Фото и видео предоставляет клиника: съемку мы не делаем. Из предоставленных материалов собираем объявления, пишем тексты и заголовки, подбираем формат для ленты, сторис и рилс. Если материалов мало, подскажем, какие кадры нужны для конкретной услуги.
Нет, ведение соцсетей, то есть посты, сторис и ответы в директ, остается за клиникой или ее SMM-специалистом. Мы настраиваем и сопровождаем рекламу в Meta, пиксель, API конверсий и страницы на сайте, куда эта реклама ведет.
Стоимость настройки и сопровождения индивидуальна: зависит от количества услуг, адресов и кампаний. Точную сумму называем после короткого брифа, до начала работ. Расчет бесплатный. Рекламный бюджет оплачивается отдельно, напрямую Meta.
Смотрите также
Расчет
Оставьте контакты. Перезвоним в рабочий день с 9:00 до 18:00 и предложим план запуска сайта и продвижения.
Таргетированная реклама для клиники показывает объявления людям по месту, возрасту и интересам, даже если они сейчас ничего не ищут. Этим она отличается от поисковой рекламы. Таргет хорошо работает там, где спрос нужно создать: новый филиал, новый врач, профилактические осмотры, программы обследований, услуги для детей в районе. Для срочных запросов, когда человеку нужен врач сегодня, лучше работает Google Ads. Часто клиника использует оба канала.
Основной критерий для клиники – расстояние. Пациент редко едет на прием через весь город, поэтому аудиторию строим в радиусе от каждого адреса. Дальше уточняем возраст и интересы, которые разрешают правила. Аудитории по состоянию здоровья Meta не разрешает, и мы их не используем. Реклама клиники в Instagram и реклама клиники в Facebook настраиваются в одном кабинете Meta, а места показа – лента, сторис, рилс – подбираем по материалам, которые есть у клиники.
Реклама медицинских услуг в Meta проходит проверку по отдельным правилам. Мы учитываем правила рекламных систем для медицинских тем: пишем об услуге, враче, адресе и возможности записи, не обращаемся к состоянию здоровья человека, не обещаем результат лечения. Статусы объявлений проверяем каждую неделю. Если объявление отклонено, исправляем текст или изображение и отправляем на повторную проверку.
Для клиники хорошо работают простые живые кадры: врач в кабинете, вход и ресепшен, чтобы человек узнал место, короткое видео с советом врача. Стоковые фото вызывают меньше доверия. Мы подбираем формат под каждое место показа, пишем несколько вариантов текста и заголовка и за первые недели оставляем те, что приводят заявки.
Самая частая ошибка – вести таргет в профиль клиники в Instagram. Человек, который увидел рекламу профилактического осмотра, хочет узнать цену и записаться. Поэтому каждое объявление ведет на страницу услуги: описание, цена из прайс-справочника, врач, ответы на вопросы и форма записи, удобная на телефоне. Если таких страниц на сайте нет, создаем их на платформе Light-med.
Без данных о заявках Meta оптимизирует рекламу на клики или охват. Мы устанавливаем пиксель на сайт и настраиваем API конверсий: заявка из формы передается в рекламный кабинет, даже если браузер блокирует часть данных. Ссылки в объявлениях получают метки, так что в отчете видно, сколько заявок пришло из Meta отдельно от поиска и карт. Медицинских данных пациента в рекламную систему не передаем, только сам факт заявки.
Мы настраиваем кампании, аудитории, тексты, пиксель и страницы на сайте, каждую неделю следим за расходами и статусами, каждый месяц готовим отчет. Клиника предоставляет фото и видео врачей и кабинетов, согласовывает тексты и обрабатывает заявки. Ведение страниц в соцсетях, посты и ответы в директ остаются за клиникой или ее SMM-специалистом. Таргетированная реклама для клиники работает лучше, когда директ и реклама ведут человека на одну и ту же страницу записи. Оставьте заявку, и мы бесплатно рассчитаем стоимость настройки для вашего учреждения.
Перезвоним в рабочий день с 9:00 до 18:00.