"Скільки коштує?" у кожному коментарі
Під кожним постом про вініри чи імплантацію питають ціну. Адміністратор відповідає в директі з пам'яті, різним людям по-різному, і ці відповіді не збігаються з прайсом у клініці.
Instagram стоматології й сайт
Стоматологію в Instagram обирають за роботами, лікарями й цінами. Пости й директ веде ваша команда чи SMM-фахівець, а ми робимо сайт, куди вони ведуть: галерею робіт, прайс, сторінки лікарів, запис і рекламу в Meta.

Перший крок
Кожен заклад індивідуальний. Точну суму називаємо після короткого брифу, до початку робіт.
2015
рік заснування LightSEO
Знайома ситуація
Під кожним постом про вініри чи імплантацію питають ціну. Адміністратор відповідає в директі з пам'яті, різним людям по-різному, і ці відповіді не збігаються з прайсом у клініці.
Фото робіт розкидані по стрічці за кілька років. Людина, яка прийшла з пошуку на сайт, їх не бачить, а в Instagram знайти потрібну послугу серед сотень постів складно.
Пацієнт пише в директ, адміністратор пропонує час, пацієнт відповідає через день, час уже зайнятий. Частина записів так і не відбувається, а скільки їх було, ніхто не рахує.
Як це працює
SMM-фахівець стоматології публікує рилс, де лікар розповідає про підготовку до вінірів. У коментарях питають ціну. Адміністратор відповідає в директі одним повідомленням: посилання на сторінку вінірів, де є ціна з прайсу, роботи лікаря й кнопка запису на консультацію.
Дівчина відкриває сторінку, гортає роботи, читає про лікаря й обирає час. Заявка приходить адміністратору, дівчина отримує SMS. Того ж тижня ми запускаємо рекламу рилс у Meta на людей поруч із клінікою з тим самим посиланням і бачимо в звіті, скільки записів дав пост, а скільки реклама.

Що входить
Як ми працюємо
Ви надаєте матеріали й погоджуєте результат. Решту робить наша команда.
Дивимося сайт, послуги, конкурентів у вашому місті й те, як пацієнти зараз шукають заклад.
Збираємо запити за послугами й районами, розподіляємо їх по сторінках і погоджуємо план робіт.
Оптимізуємо сторінки послуг і лікарів, додаємо питання й відповіді, структуровані дані, статті з рецензією лікаря.
Стежимо за швидкістю, помилками, індексацією та розміткою, щоб сайт не втрачав позицій.
Показуємо позиції, запити та заявки, пояснюємо, що зробили і що плануємо далі.
Питання
Ні. Пости, сторіс, рилс, відповіді в директ і зйомку веде команда клініки або її SMM-фахівець. Ми робимо сайт, на який ведуть ці матеріали, налаштовуємо рекламу в Meta, піксель і облік записів. Так ведення Instagram стоматології і сайт працюють на один результат.
Можна, якщо клініка отримала згоду пацієнта на публікацію. Згоду оформлює клініка. Ми радимо показувати роботи без облич або з частиною обличчя, якщо пацієнт так попросив. Фото розміщуємо на сторінці послуги, щоб людина бачила роботи поруч з описом і ціною.
Коротко й з посиланням. Ціна залежить від клінічної ситуації, тому в директі адміністратор надсилає сторінку послуги з ціною з прайсу та поясненням, що в неї входить, і пропонує консультацію. Відповідь однакова для всіх і збігається з сайтом.
Оцінити стан зубів за фото в переписці неможливо, тому адміністратор пропонує консультацію й надсилає посилання на запис. Медичні подробиці краще обговорювати на прийомі. Це безпечніше і для пацієнта, і для клініки з погляду персональних даних.
Ті, про які людина думає заздалегідь: гігієна, відбілювання, консультація ортодонта для дитини, вініри, імплантація. Терміновий біль краще закривати пошуковою рекламою в Google. Пріоритети обираємо разом з клінікою за вільними годинами лікарів.
Вартість залежить від обсягу: сторінки послуг і лікарів, галерея робіт, реклама в Meta, облік заявок. Точну суму називаємо після короткого брифу, до початку робіт. Розрахунок безкоштовний. Рекламний бюджет і роботу SMM-фахівця клініка оплачує окремо.
Дивіться також
Розрахунок
Залиште контакти. Передзвонимо в робочий день з 9:00 до 18:00 й запропонуємо план запуску сайту та просування.
SMM для стоматології майже завжди означає Instagram. Пацієнти дивляться роботи, знайомляться з лікарями, порівнюють ціни й пишуть у директ. Але рішення про запис людина ухвалює, коли бачить повну картину: що входить у послугу, скільки коштує, хто лікар і коли можна прийти. Ця інформація має жити на сайті, де її легко знайти й оновити. Ведення Instagram стоматології – пости, сторіс, відповіді в директ, зйомку – робить команда клініки чи SMM-фахівець. Ми робимо сайт, рекламу в Meta й облік записів, щоб кожен пост мав куди вести.
Фото робіт – найсильніший матеріал стоматології в соцмережах. Публікувати їх можна тільки за згодою пацієнта, яку оформлює клініка. На сайті ми розміщуємо роботи на сторінках відповідних послуг: вініри поруч з описом вінірів, брекети – на сторінці ортодонтії. Також роботи можна показати на сторінці лікаря, який їх виконав. Так пацієнт, який прийшов з пошуку Google, бачить ті самі роботи, що й підписники в Instagram, і не мусить гортати стрічку за кілька років.
Стоматолога обирають особисто. Рилс зі знайомством, відповіді лікаря на часті питання, короткі відео з кабінету допомагають людині довіритися. Після цього їй потрібна сторінка лікаря: освіта, сертифікати, стаж, послуги, графік, відгуки й роботи. На сайті Light-med така сторінка є в кожного лікаря, з розміткою для пошуку. SMM-фахівець ставить посилання на неї в сторіс і актуальному.
Питання "скільки коштує" – найчастіше в коментарях і директі стоматології. Якщо відповідати з пам'яті, ціни розходяться з прайсом, а пацієнт на консультації чує іншу суму. На сайті ціни беруться з прайс-довідника: змінили один раз – оновилось на всіх сторінках і у формі запису. Адміністратор відповідає посиланням на сторінку послуги з ціною й поясненням, від чого вона залежить. Для складних випадків пропонує консультацію.
Довга переписка про вільний час – місце, де губляться пацієнти. Простіше надіслати посилання на форму запису з вибором послуги й часу. Заявка приходить адміністратору, пацієнт отримує SMS-підтвердження. Фото зубів і знімки, які пацієнти надсилають у директ, оцінювати в переписці не варто: адміністратор пропонує консультацію. Якщо клініка хоче, щоб пацієнт бачив свої записи й рекомендації лікаря онлайн, кабінет пацієнта підключаємо окремим етапом після вибору МІС.
Органічні пости бачать здебільшого підписники. Щоб показати послуги людям поруч, налаштовуємо рекламу в Facebook та Instagram: гігієна, консультація ортодонта, вініри, імплантація. Враховуємо правила рекламних систем для медичних тем, без обіцянок результату лікування. Посилання з профілю, сторіс і реклами отримують мітки, а піксель Meta й API конверсій передають заявки в рекламний кабінет. У щомісячному звіті SMM для стоматології видно у вигляді записів, поруч з пошуком і картами. Залиште заявку, і ми безкоштовно розрахуємо роботу для вашої клініки.
Передзвонимо в робочий день з 9:00 до 18:00.