Google Ads для стоматологічних клінік
Пацієнт, який обирає імплантацію, і пацієнт із гострим болем шукають по-різному. Розводимо їх по різних кампаніях: свої запити, оголошення, сторінки, розклад показу й бюджет.
Перший крок
Кожен заклад індивідуальний. Точну суму називаємо після короткого брифу, до початку робіт.
2015
рік заснування LightSEO
Знайома ситуація
Дешеві й часті запити забирають більшу частину бюджету. Оголошення про імплантацію показуються рідко, хоча саме ця послуга важлива для клініки. Зрозуміти, скільки коштує один пацієнт на імплантацію, неможливо.
Людина з гострим болем хоче подзвонити й дізнатися, коли її приймуть. Вона бачить сторінку з етапами лікування й формою на п'ять полів і повертається до пошуку.
Оголошення "стоматолог терміново" показується ввечері й уночі, телефон ніхто не бере. Бюджет витрачено, а пацієнт записався в іншу клініку, де відповіли.
Як це працює
Зранку жінка шукає "болить зуб прийом сьогодні" з назвою свого району. Вона бачить оголошення з кнопкою дзвінка, телефонує, і адміністратор пропонує час після обіду. Увечері, коли реєстратура зачинена, це оголошення вже не показується.
Того ж вечора чоловік удома порівнює клініки для імплантації. Він переходить з оголошення на сторінку з етапами, хірургом і цінами, читає відповіді на питання й залишає заявку на консультацію. Зранку адміністратор передзвонює. У звіті ці два звернення потрапляють у різні кампанії зі своїми витратами.
Що входить
Як ми працюємо
Ви надаєте матеріали й погоджуєте результат. Решту робить наша команда.
Дивимося сайт, послуги, конкурентів у вашому місті й те, як пацієнти зараз шукають заклад.
Збираємо запити за послугами й районами, розподіляємо їх по сторінках і погоджуємо план робіт.
Оптимізуємо сторінки послуг і лікарів, додаємо питання й відповіді, структуровані дані, статті з рецензією лікаря.
Стежимо за швидкістю, помилками, індексацією та розміткою, щоб сайт не втрачав позицій.
Показуємо позиції, запити та заявки, пояснюємо, що зробили і що плануємо далі.
Питання
В одній кампанії бюджет розподіляє Google, і найчастіше гроші йдуть на найпопулярніші запити. Окремі кампанії дозволяють задати бюджет для кожної послуги, свій розклад показу й свою сторінку після кліку. Так у звіті видно результат по імплантації окремо від лікування карієсу.
Людина порівнює клініки, лікарів і ціни, тому важлива сторінка після кліку: етапи, лікар-хірург з досвідом і сертифікатами, ціни з прайсу, відповіді на питання й запис на консультацію. Метою реклами ставимо запис на консультацію, бо саме з неї починається лікування.
Якщо клініка вночі не приймає, оголошення з кнопкою дзвінка вимикаємо на цей час. Якщо є чергування, налаштовуємо окремий розклад саме на ці години. В обох випадках на сторінці термінового прийому вказано, коли й за яким номером можна зв'язатися.
Це рішення клініки. Якщо ціни вказані, вони мають збігатися з сайтом. Ціни на сторінках беруться з прайс-довідника Light-med, тому після зміни ціни сторінка оновлюється сама, а тексти оголошень ми правимо слідом.
Спершу перевіряємо сторінки, на які вестиме реклама. Якщо окремих сторінок імплантації, ортодонтії й термінового прийому немає, додаємо їх на поточний сайт або пропонуємо запуск на платформі Light-med. Інакше кліки ведуть на головну, і пацієнту доводиться шукати послугу самому.
Вартість налаштування й ведення індивідуальна: залежить від кількості кампаній, послуг і адрес клініки. Точну суму називаємо після короткого брифу, до початку робіт. Розрахунок безкоштовний. Рекламний бюджет сплачується окремо, і для кожної кампанії ви бачите свої витрати.
Дивіться також
Розрахунок
Залиште контакти. Передзвонимо в робочий день з 9:00 до 18:00 й запропонуємо план запуску сайту та просування.
Контекстна реклама стоматології працює з двома типами попиту. Перший – планові дорогі послуги: імплантація, брекети, елайнери, протезування. Людина вирішує тижнями, порівнює лікарів і ціни. Другий – терміновий: гострий біль, зламаний зуб, потрібен прийом сьогодні. Тут рішення ухвалюють за хвилини, і перемагає клініка, яка відповіла на дзвінок. Якщо змішати ці запити в одній кампанії, бюджет розподіляється хаотично, а звіт нічого не пояснює. Тому google ads для стоматології ми будуємо з окремих кампаній.
Для кожної дорогої послуги – своя кампанія. Запити збираємо з назвами методик, з містом і районом, із словами "консультація" та "ціна". Оголошення ведуть на сторінку послуги з етапами, лікарем, цінами з прайс-довідника й записом на консультацію. Для ортодонтії окремо налаштовуємо групи для батьків, які шукають ортодонта дитині, і для дорослих. Метою ставимо запис на консультацію: це перший крок, після якого клініка пропонує план лікування.
Запити про біль і прийом сьогодні виділяємо в окрему кампанію. Оголошення мають кнопку дзвінка й адресу. Сторінка після кліку коротка: номер телефону вгорі, години роботи, адреса й кілька речень про те, як записатися. Довгі тексти тут заважають. Показ обмежуємо годинами, коли реєстратура бере трубку, або годинами чергування, якщо воно є. Якщо в клініки кілька адрес, термінову кампанію налаштовуємо окремо для кожної філії з невеликим радіусом показу: людина з болем шукає стоматолога поруч і навряд чи поїде через усе місто.
Для кожної кампанії задаємо свій розклад. Термінові оголошення без людини на телефоні марнують гроші. Планові послуги можна показувати й увечері, коли люди спокійно порівнюють клініки: заявка з форми чекає адміністратора до ранку. Розклад коригуємо щомісяця за даними про дзвінки й записи.
Клініка визначає пріоритети: які послуги потрібно заповнити, у яких лікарів є вільні години, де з'явилося нове обладнання. Бюджет розподіляємо відповідно й переглядаємо щомісяця. Якщо ортодонт заповнений на кілька тижнів наперед, частину бюджету переносимо на імплантацію чи протезування. Рекламний бюджет сплачується окремо, напряму Google.
Реклама медичних послуг перевіряється за окремими правилами. Ми враховуємо правила рекламних систем для медичних тем у текстах і на сторінках. В оголошеннях пишемо про послугу, лікаря, адресу й запис, без обіцянок результату лікування. Мінус-слова для стоматології свої: навчання зубних техніків, вакансії, продаж обладнання, домашні способи, інші міста.
Рахуємо дзвінки з оголошень, натискання на номер, заявки з форми й записи, які позначає адміністратор. Звіт показує результат кожної кампанії окремо, тож видно, скільки коштує звернення на імплантацію і скільки – на терміновий прийом. Контекстна реклама стоматології з такою структурою дає власнику зрозумілу картину: куди йдуть гроші і які послуги вони заповнюють. Залиште заявку, і ми безкоштовно запропонуємо структуру кампаній для вашої клініки.
Передзвонимо в робочий день з 9:00 до 18:00.
