01
Пост зібрав реакції, записів немає
Лікар розповів про профілактичний огляд, допис зібрав коментарі й збереження. Посилання на послугу немає, ціна не вказана, і людина, яка хотіла записатися, мусить писати в директ і чекати відповіді.
Соцмережі клініки й сайт
SMM для клініки, після якого пацієнту є куди записатися
Пости, сторіс і відповіді в директ веде команда клініки або її SMM-фахівець. Ми беремо на себе те, куди ведуть соцмережі: сторінки лікарів і послуг, форму запису, рекламу в Meta й облік записів.
- Сторінки лікарів і послуг для постів
- Реклама в Facebook та Instagram
- Видно, скільки записів дають соцмережі
Перший крок
- Безкоштовний розрахунок
Кожен заклад індивідуальний. Точну суму називаємо після короткого брифу, до початку робіт.
2015
рік заснування LightSEO
- запущених проєктів
- 250+
- сайт, SEO та реклама в одному місці
- 1 команда
- безкоштовно усуваємо недоліки після запуску
- 30 днів
Знайома ситуація
Де соцмережі клініки втрачають пацієнтів
02
Посилання в профілі веде на головну
З профілю людина потрапляє на головну сторінку сайту й шукає там потрібного лікаря серед меню. На телефоні це незручно, і частина відвідувачів повертається в Instagram без запису.
03
Ніхто не знає, що дають соцмережі
SMM-фахівець звітує про охоплення й підписників, адміністратор – про дзвінки. Скільки пацієнтів записалося саме після соцмереж, не видно, тому складно вирішити, чи варто додавати бюджет.
Як це працює
Пост про нового лікаря, який закінчується записом
У клініці починає приймати новий гастроентеролог. Адміністратор додає його картку на сайт: освіта, сертифікати, послуги, графік. SMM-фахівець публікує рилс зі знайомством і ставить у сторіс посилання з міткою на сторінку лікаря. Паралельно ми запускаємо рекламу в Meta на людей поруч із клінікою з тим самим посиланням.
Жінка бачить рилс, відкриває сторінку лікаря, читає про його досвід і записується на консультацію. Її подруга пише в директ про ціну, і адміністратор відповідає посиланням на ту саму сторінку. У звіті видно, скільки записів дали сторіс, директ і реклама.
- У кожного поста є сторінка з записом
- Ціни в директі збігаються з сайтом
- Записи з соцмереж видно у звіті
Що входить
Що входить у роботу і хто за що відповідає
- Розподіл ролей: що робимо ми, що робить SMM-фахівець чи команда клініки
- Сторінки лікарів і послуг, на які ведуть пости й відповіді в директі
- Сторінка для посилання в профілі Instagram і Facebook
- Готові посилання з мітками для профілю, сторіс, постів і реклами
- Статті з рецензією лікаря, які можна переказувати в постах
- Реклама в Meta з веденням на сторінки послуг
- Піксель Meta й API конверсій на сайті
- Щомісячний звіт про заявки й записи з соцмереж
Як ми працюємо
Як ми ведемо просування щомісяця
Ви надаєте матеріали й погоджуєте результат. Решту робить наша команда.
- 01
Аудит і бриф
Дивимося сайт, послуги, конкурентів у вашому місті й те, як пацієнти зараз шукають заклад.
- 02
Семантика і план
Збираємо запити за послугами й районами, розподіляємо їх по сторінках і погоджуємо план робіт.
- 03
Сторінки й контент
Оптимізуємо сторінки послуг і лікарів, додаємо питання й відповіді, структуровані дані, статті з рецензією лікаря.
- 04
Технічний контроль
Стежимо за швидкістю, помилками, індексацією та розміткою, щоб сайт не втрачав позицій.
- 05
Звіт щомісяця
Показуємо позиції, запити та заявки, пояснюємо, що зробили і що плануємо далі.
Питання
Що запитують перед стартом
Ви ведете соцмережі клініки?
Ні. Пости, сторіс, відповіді в директ, фото- й відеозйомку веде команда клініки або її SMM-фахівець. Ми робимо сайт, на який ведуть соцмережі, налаштовуємо рекламу в Meta, піксель, облік заявок і готуємо статті з рецензією лікаря, які можна використовувати в постах.
Як SMM-фахівцю працювати разом із сайтом клініки?
Ми передаємо перелік сторінок лікарів і послуг та готові посилання з мітками для профілю, сторіс і постів. Коли в соцмережах з'являється новий лікар чи послуга, адміністратор клініки додає їх на сайт в адмінці або повідомляє нам, і посилання одразу можна використовувати.
Як записати пацієнта, який пише в директ?
Адміністратор відповідає коротко й надсилає посилання на сторінку послуги чи лікаря з формою запису. Пацієнт обирає послугу й час, заявка надходить адміністратору, а пацієнт отримує SMS-підтвердження. Так запис не губиться в переписці.
Що з лікарями, які не хочуть з'являтися в кадрі?
Це їхнє право, і рішення ухвалює клініка. На сайті такий лікар однаково має повну сторінку з освітою, сертифікатами, послугами й графіком. Для постів SMM-фахівець може використовувати фото кабінетів і статті, де лікар вказаний як рецензент.
Чи потрібна реклама в Meta, якщо в клініки вже є SMM?
Органічні пости бачать здебільшого підписники. Реклама показує послуги людям поруч із клінікою, які ще не підписані. Ми налаштовуємо її так, щоб вона вела на ті самі сторінки, що й пости, і щоб заявки з неї рахувалися окремо.
Скільки коштує SMM для клініки з вашого боку?
Вартість залежить від того, що потрібно: сторінки на сайті, статті, реклама в Meta, облік заявок. Точну суму називаємо після короткого брифу, до початку робіт. Розрахунок безкоштовний. Рекламний бюджет і роботу SMM-фахівця клініка оплачує окремо.
Дивіться також
Інші рішення Light-med
Розрахунок
Отримайте розрахунок для вашого закладу
Залиште контакти. Передзвонимо в робочий день з 9:00 до 18:00 й запропонуємо план запуску сайту та просування.
- Розрахунок безкоштовний
- Відповідаємо протягом одного робочого дня
- Аванс лише після погодження специфікації
- Telegram@LightSEOUA
- Телефон095 430-06-28
- Електронна поштаlightseoua@gmail.com
- Графік роботиПн–Пт: 9:00–18:00
SMM для клініки: де закінчуються соцмережі й починається запис
SMM для клініки зазвичай оцінюють за охопленнями й підписниками. Для власника важливіше інше: скільки людей після постів і сторіс записалися на прийом. Між постом і записом стоїть сайт: сторінка лікаря, сторінка послуги з ціною, форма запису. Якщо їх немає, соцмережі збирають увагу, яку нікуди вести. Ми не займаємося веденням соцмереж клініки: пости, сторіс, відповіді в директ і зйомка лишаються за командою клініки чи SMM-фахівцем. Наша частина – сайт, реклама в Meta й облік записів.
Лікарі в кадрі й сторінки лікарів
Пацієнти охоче дивляться пости, де лікар розповідає про свою роботу. Після такого допису людина хоче дізнатися більше про лікаря і записатися саме до нього. На сайті Light-med кожен лікар має окрему сторінку: освіта, сертифікати, стаж, послуги, графік, відгуки й розмітка для пошуку. SMM-фахівець ставить посилання на неї в сторіс чи в описі профілю. Пацієнт бачить ту саму людину, що й у відео, і записується без переписки.
Корисні пости й статті на сайті
Корисні пости про підготовку до обстеження чи профілактику краще працюють, коли за ними стоїть повний текст. Ми готуємо статті для сайту з рецензією лікаря закладу: лікар перевіряє медичну точність, його ім'я й посада вказані на сторінці. SMM-фахівець переказує статтю коротко й дає посилання. Статті водночас працюють на пошук у Google, тому ведення соцмереж клініки й SEO підсилюють одне одного.
Відповіді в директ і запис
Найчастіші питання в директі – ціна, адреса, вільний час. Відповідати на них вручну довго, а ціни, написані з пам'яті, розходяться з прайсом. На сайті кожна послуга має сторінку з ціною з прайс-довідника: змінили ціну один раз – вона оновилась скрізь. Адміністратор відповідає посиланням на сторінку послуги з формою запису. Пацієнт обирає час, адміністратор отримує повідомлення, пацієнт – SMS-підтвердження. Медичні подробиці в директі краще не обговорювати: для цього є прийом у лікаря.
Реклама в Facebook та Instagram
Органічні пости бачать переважно підписники. Щоб показати послуги людям поруч, налаштовуємо рекламу в Meta: аудиторія в радіусі від клініки, оголошення з фото й відео, які надала клініка, ведення на сторінку послуги. Враховуємо правила рекламних систем для медичних тем. SMM медичного центру з кількома відділеннями й філіями отримує окремі оголошення для кожного напрямку й адреси. Рекламний бюджет сплачується окремо.
Розподіл ролей
На старті домовляємося, хто за що відповідає. Клініка чи її SMM-фахівець планує пости, знімає лікарів і кабінети, відповідає в директі. Ми готуємо сторінки на сайті, посилання з мітками, статті, рекламу й звіт. Коли в соцмережах запускається нова тема, наприклад програма обстежень, SMM-фахівець повідомляє нам заздалегідь, і на сайті вже є сторінка, на яку можна вести людей.
Як порахувати записи із соцмереж
Посилання в профілі, сторіс, постах і рекламі отримують мітки. Піксель Meta, API конверсій і аналітика сайту показують, з якого місця прийшла кожна заявка. Щомісяця у звіті видно заявки й записи із соцмереж поруч із пошуком і картами. SMM для клініки стає частиною загальної картини залучення пацієнтів, і власник бачить, що дає кожен канал. Залиште заявку, і ми безкоштовно розрахуємо, що потрібно зробити на сайті й у рекламі для вашої клініки.